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海天挑戰傳統ＩＴ教育
大眾網-大眾電腦報
2002-10-14 07:03:22
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說起海天，在山東ＩＴ圈里可謂是大名鼎鼎。不過短短幾年，海天就從一個從事ＩＴ認證培訓的小公司，迅速發展為一顆耀眼的明星企業，一時間為業內外人士所矚目。今天，海天已經成為包括海天網絡教育中心、山東軟件工程師培養基地和山東海天軟件工程學院在內的大型教育集團，業務遍及省內外，過去６年，海天累計為社會培養高端ＩＴ人才１萬多人。如果說過去６年海天是在起步跑的話，如今，隨著山東軟件工程師培養基地成立一周年和山東海天軟件工程學院的成立，海天已經在ＩＴ教育的跑道上開始加速了。就在濟南舉行的信息技術創新論壇暨博覽會開幕前夕，本報記者采訪了海天教育集團執行總裁馬立新先生。
“山東缺乏優秀的軟件人才”
馬立新認為，與京、滬、深相比，山東的軟件工程師不僅數量少，綜合素質也參差不齊，但這并不是說山東人做不了好軟件，只是優秀的軟件人才很難留得住。
這就是山東為什么缺少像用友、金蝶這樣的優秀軟件企業的重要因素之一。人才留不住，企業就很難發展起來，或者為留住人才，軟件企業不得不付出高昂的人力成本。人才奇缺、成本偏高，時間久了，軟件企業的運營也就很難進入良性循環，于是有的就被迫將總部或者研發基地遷到北京或者上海，這樣一來，企業原本千方百計留下來的精英也就流失了。如此這般，軟件企業和人才之間就陷入一個相互制約其發展的怪圈：人才流失，企業無法發展；企業的發展始終步履艱難，人才也就難以留住。
如何打破這個怪圈，馬立新認為，加大對ＩＴ人才的專業教育是重中之重。以印度為例，其軟件業采用“流水線作業”的生產模式，且規模較大，超過１０００人的軟件公司就有上百家，有些企業的軟件開發人員甚至達到上萬人，印度軟件企業大量使用的“軟件藍領”均是經過系統地職業培訓、具有良好的團隊協作能力的專業程序員。馬立新認為印度軟件業的成功得益于印度ＩＴ教育產業的發達，像ＮＩＩＴ、ＡＣＣＰ這樣的特大型軟件企業，不僅自己具有雄厚的開發實力、而且還投入巨大的精力開發出國際一流的ＩＴ教育課件產品。如今，他們的ＩＴ教育體系已經遍布全球，成為世界知名的ＩＴ教育機構。
其實，印度的成功經驗我們可以很好地借鑒，我國每年正規院校和民辦高校ＩＴ專業的畢業生并不少，能夠編程的也很多，但是如何把這些學生培養成優秀的軟件工程師，則成了一道難題！我國的高校從事的仍然是傳統的ＩＴ教育，一些名牌正規院校一相情愿地偏重將學生向科學家的方向培養，而企業需要的是真正的職業技能，即能獨當一面的軟件工程師和項目經理，在這一方面，專業的ＩＴ培訓機構做得或許更好一些。例如，很多有計算機基礎的學員來到海天網絡教育中心，通過正規的、短期的、專業的ＩＴ認證培訓后，可以系統地學習到最先進的計算機網絡和軟件技術及技能，并通過ＩＴ認證考試后獲得全球認可的職業資格證書；部分沒有計算機基礎的學生，則可以進入山東軟件工程師培養基地或者海天軟件工程學院進行長期的、系統的學習，后者更是把計算機學歷教育和ＩＴ認證教育有機地結合起來，通過幾年的系統學習，將學生直接培養成具有一定綜合素質和職業技能的軟件工程師。
轉瞬即逝，機遇面前不容遲疑
既然把準了“脈”，下面就是“對癥下藥”了。說到對策，馬立新對此胸有成竹，“除了加強原有的ＩＴ教育的力度，我們還有幾個大項目正在緊鑼密鼓地準備著，包括引進享有獨家經營權的ＩＴ教育項目，投入巨大的人力、物力、財力自行開發適合中小企業系統管理員的ＩＴ認證培訓課程，再者就是準備邀請全省１００多個縣、市、區的負責信息化建設的主管領導召開一次圍繞如何有效地提高全民信息技術素質的研討會”。
對于后者，馬立新的想法來自兩個方面：一是從ＩＴ教育的整體市場角度來說，像濟南、青島這些省內中心城市的市場已經趨于飽和，有待開發的空間很有限；而另一方面，諸多縣級市卻面臨信息技術人員嚴重匱乏的現狀，即硬件設施先進而軟件人才奇缺，即使是那些效益不錯的民營企業，其信息化程度也普遍落后于一些發達省份。因此，這個市場是非常巨大的，按照馬立新的判斷，例如現在實施的“電子政務”工程，或許將為ＩＴ教育機構帶來一個更大市場空間。
為此，海天聯合國內知名高校，正在有針對性地探索和開發新的ＩＴ教育項目和產品�！耙驗檫^去的ＩＴ認證培訓很大程度上是針對于高端技術人員，只對某一廠商的自有產品進行培訓和認證，在知識和技能方面缺乏系統性和完整性，因此這樣的課程對那些初級技術人員并不適合。而目前他們開發的項目，就是針對于后者的，其中綜合了多家國際ＩＴ廠商的培訓課程之精華，目的是讓學員通過短期的培訓后，能夠成為一名合格的系統工程師或管理員。
創新，創新，還是創新
在說這番話的時候，馬立新的桌子上放著微軟的宣傳片光盤，常年與微軟打交道，馬立新已經對微軟企業文化的研究可謂有些深刻。問及對微軟文化的理解，馬立新的回答只有兩個字：創新。
這也正是馬立新始終在海天倡導的一個經營理念。按照馬立新的理解，像海天這樣提供專業ＩＴ服務的企業，僅僅給客戶提供優質的服務還是不夠的，因為ＩＴ業的發展如此迅猛，客戶的需求也日新月異，如果你的技術和服務不能適應這種變化，最終的結果將是被淘汰出局。
自馬立新入主海天以來，一系列的決策就頗有“維新”的意味。先是重新整合海天的管理組織架構，緊接著率先在山東省內大力推廣和運做海天特許加盟體系，僅半年時間，海天的特許加盟連鎖機構就遍布了全�。保返厥�。
令業內人士廣泛稱道的是海天將ＮＩＩＴ業務的本土化。ＮＩＩＴ是印度的第一大ＩＴ教育機構，其業務落戶海天后，他們發現ＮＩＩＴ在課程設計上有些不符合中國國情，課程只有晚班和周末班，沒有白班，但是很多學員都有白天學習的愿望和需求，后來，根據海天的建議，ＮＩＩＴ總部及時增加了白班課程，即目前的“Ｃ—ＮＩＩＴ”課程體系。
馬立新還有一個“得意之舉”去年一次性大量購買微軟認證考試的考試券。當時微軟已經非正式地透露認證考試的費用要提高，但還是有不少業內人士對此半信半疑，馬立新根據自己多年的經驗判斷出微軟“說話”肯定會兌現，而考試費一旦上漲，對考生來說是一個較大的負擔，于是他果斷地一次性購買了幾十萬元的考試券，在此后將近一年里，海天的考試費始終比其他一些ＩＴ培訓機構便宜很多，僅此一點就吸引了眾多學員，為海天帶來了令同行羨慕不已的效益。
了解海天的人都知道海天是一個信譽良好、服務一流的ＩＴ教育機構，了解海天掌門人馬立新的人都知道馬立新是一個富有激情、孜孜不倦、勤奮拼搏、樂于接受挑戰的職業經理人，也許正是這一點，才使得海天在過去的日子里取得了一個又一個的驕人業績，也許正是這一點，使得新成立的海天教育集團勇于變革和創新、勇于接受挑戰。
挑戰傳統ＩＴ教育的海天，未來一定會更加燦爛輝煌！
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