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日前,淄博某房地產開發公司的一位人士略帶愁色地告訴記者這 樣一件事:前不久,他們公司在客戶中進行了一次市場問卷調查。其 中一項內容是:請列舉出你所知道的3家淄博的房地產開發公司。結 果大約只有10%的客戶選擇了該家房地產公司,而且所得票數位居“ 三甲”之末。該人士不解地告訴記者:我們公司是淄博為數不多的幾 家有實力的房地產開發公司之一,竟然沒料到公司的名字少為人所知。 其實,仔細品味不難發現,這位人士所敘述的事情看似簡單,實 則正暴露了淄博房地產市場所存在的一個普遍的問題。而這些問題的 存在,尚沒有引起過多的注意。 消費者: 購房注重選擇什么? 作為消費者,在購房時應該注重選擇什么呢?也許絕大多數消費 者會給出這樣的答案:當然是位置、戶型和價格,因為只有這些因素 消費者才知道是否適合自己。的確,好的位置可以給生活帶來諸多便 利,好的戶型可以讓生活感到舒適,而好的價格又可以使生活過得輕 松。但除了這些,還有什么值得消費者重視呢?——開發商! 對此,淄博市房地產開發管理部門有關人士介紹說,淄博市有10 0多家登記在冊的房地產開發公司,僅張店一個區就有70多家。淄博 房地產業已經進入了一個激烈競爭的時代。在這種情況下,有些開發 商采取超資質開發、違規經營等手段以吸引消費者的眼球。面對層出 不窮的樓盤、風涌云集的開發商,消費者需要有一雙慧眼進行理性選 擇,不但要選擇位置、戶型和價格,還要注重選擇開發商。因為好的 開發商代表的是實力、信譽和服務,而選擇了一個好的開發商,在很 大程度上就等于選擇了一個好的樓盤。 但實際情況怎樣呢?張店的一家開發公司在其關于“購房時優先 考慮什么”的調查中顯示,選擇地理位置的消費者占52%,價格為24 .3%,環境為16%,交通為4.5%,其他因素的被選率不到4%。開 發管理部門人士提醒,消費者在購房時,除了要選擇適合自己的以外, 不要盲從別人、輕信廣告,選擇開發商其實也很重要。 開發商: 拿出你的品牌來 當今在國內的房產業界流行這樣一句話:品牌是生產力,品牌是 號召力,品牌是戰斗力。 就像文章開頭那位房地產人士提到的,其公司雖然有規模、有實 力,但之所以少為人知,根本原因其實就是尚未形成自己的品牌。那 么,淄博是否有真正的房地產品牌呢?答案是否定的。淄博市房產管 理部門有關人士介紹說,淄博雖然也有有實力、有規模的房地產開發 公司,但能真正形成品牌的公司目前還是空白。因為目前淄博市房地 產市場還不成熟,消費還不夠專業和理性,真正有特色的樓盤少之又 少,且關于住房的投訴接連不斷。從前幾年的情況看,淄博有些房地 產開發公司也試圖樹立自己的品牌:或以企業的名字作為品牌,但因 為某一棟樓盤出現問題而使公司形象受損;或以某一棟明星樓盤來建 立品牌,但明星樓盤帶有一定的偶然性,并不代表其他樓盤的特性。 另外,有些開發商則試圖通過廣告的狂轟濫炸建立品牌,卻始終拿不 出像樣的產品,結果只能適得其反。 該人士指出,商品房是一種特殊的商品,它總是與人們的生活息 息相關。因此,開發商可以從商品房的人性化和個性化探索建立品牌, 在產品開發設計上體現人文關懷,并擁有自己獨特的個性。另外,質 量和服務也是不容忽視的因素,個性化和人性化是品牌的外在體現, 而質量和服務則是品牌的核心。 (記者 孤城)
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