新華網編委、終審發稿人朱繼東作題為《微博興起視野下的網絡突發事件應對》的主題演講

講座現場。

論壇現場參會代表們認真記錄。

    大眾網泰安8月29日訊（記者 馬鑫 見習記者 張帆）今天下午，在大眾網主辦的“第四屆網絡輿情管理論壇”上，新華網編委、終審發稿人朱繼東做了題為《微博興起視野下的網絡突發事件應對》的主題演講，朱繼東指出，在網絡和微博時代，想在短時間內處理好突發事件、消除虛假信息的影響，就必需從事件的源頭和地方上做起。
　　“就像以前接觸網絡的人很少一樣，在三年前許多人對微博還很陌生，但如今不僅大多數人知道了微博，而且數億人正在使用微博。”朱繼東以自己認知網絡的親身經歷介紹說，在不到15年的時間，中國的互聯網發已經生了翻天覆地的變化。“到今年6月底，中國網民已達5.38億人，網絡普及率接近四成。其中，又有過半的網民在使用微博。”
　　在微博興起的背景下，信息傳播的一大特點就是快速及時和互動性強的統一。有別于報紙的一日一更新，網絡新聞是24小時實時更新。信息在傳播上實現了“零時間”、“零距離”、“零界限”，而網絡新聞的影響力更是能讓一個默默無聞的社會底層人物一夜間成為社會寵兒，也可以將一個個成名的“人物”拉下“神壇”。
　　“互聯網給信息傳播帶來的新特點，也決定著網絡新聞和微博將成為一個急需政府監管的重災區。”朱繼東表示，不少社會突發事件就是由網絡上的一些小事被放大后引起的。以
　　微博言論為例，因為其碎片化、感性化、情緒化、片面化甚至偏激化的特點，一條信息可以在極短的時間里迅速擴大影響力。“尤其像官員貪污腐敗、侵害民眾利益、污染環境、野蠻拆遷等問題一旦曝光后，很容易在短時間內迅速成為人們關注的焦點。”
　　面對這些由網絡而起的突發事件，政府相關部門一定要做到科學應對、盡早發現，并準確對消息作出判斷，避免不作為和亂作為，做到及時回應、謹慎定性。“有的領導還是沒適應網絡時代的發展，看完信息簽發后，突然又覺得不合適，想改，但在當下，網絡可能早已傳播出去了，造成的影響也是無法挽回的。”
　　“有時從網絡上傳出虛假新聞后，媒體在對此進行求證的過程中，政府部門的相互推脫和不回應很容易導致全社會的恐慌。而最好的辦法是從地方做起，及時回應和打擊這些虛假新聞，在信息產生和擴展之初就要及時處置。”朱繼東表示。