予人玫瑰 手留余香
——記銀座股份副組長栗兆英

　  有人說她太單純，她總是把每個人都想成好人；有人說她太善良，她總是把援助之手伸給所有需要幫助的人；有人說她太傻，總是喜歡忙碌于多管“閑事”而樂此不疲。可是，她覺得社會需要這樣的“熱心人”，她也甘心作這樣的“熱心人”。她，就是山東商業集團銀座商城股份公司物業本部的栗兆英。
　　1997年，栗兆英同志從原單位下崗，在省立醫院老干部科活動室做臨時工期間，認識了一位王大娘。王大娘只有一個女兒，患有小兒麻痹癥，治療后有較嚴重的后遺癥，生活勉強自理，無法照顧老人。老人體弱多病，經濟比較拮據，生活困難。栗兆英看在眼里，疼在心里，將心比心，哪個老人不希望在晚年得到家人周到的照料呢？栗兆英深思之后，決定盡自己努力去照料這個可憐的老人。于是栗兆英經常利用自己的業余時間幫助照顧老人，常去幫老人洗衣做飯、清理衛生，和老人拉呱談心。即使是在99年泉城廣場店開業準備期間，繁重的清理衛生工作讓栗兆英腳都腫起了，也沒中斷地給老人送去親人般的溫暖，而且常從自己的微薄收入中拿出一部分接濟老人，八年如一日，直到2005年老人去世，得到老人街坊鄰居的交口稱贊。
　　同是在省立醫院期間，1998年栗兆英同志認識了一位淳于大爺。淳于大爺老兩口體弱多病，經濟拮據，孩子工作十分繁忙無暇照顧老人，老兩口生活孤獨艱難。栗兆英同志看在眼里疼在心里，無論自己多么繁忙疲憊，都以滿腔的熱情、不計報酬地給予老兩口親人般的溫暖，從打掃衛生到炒菜做飯，無微不至的照顧老兩口至今。十幾年的光陰，她細致入微，照顧老人的擔子始終沒有卸下，她甚至讓自己的孩子也加入到照顧老人的工作中來。俗話說：做一件好事容易，能一直做好事并能一直堅持下去卻并不是人人都能做到。但栗兆英同志做到了，而且做的無怨無悔。
　　生活中的栗兆英，是大家眼中的熱心人。她的鄰居中路大哥，去年腦血栓偏癱，生活不能自理，栗兆英同志和丈夫主動擔負起了幫助路大哥的任務，如粉刷屋門、搬運重物等。讓路大哥深刻體會到了人間真情并把栗兆英當成自己的親人。由于栗兆英所住宿舍大院沒有統一的物業管理，夫妻二人經常主動默默地承擔起清理樓道及家屬院衛生的責任，不計回報。在他們的帶動下，鄰居們自發組織起來加入到自覺服務、互相幫助的活動中來，小區的環境煥然一新，鄰里的關系和睦，成為一個和諧的大家庭。榜樣的力量是無窮的，栗兆英同志的榜樣力量不僅體現在生活中，在工作中她也始終如一的做到，在她的影響、帶動下，周圍的同事涌現出許許多多的助人為樂、拾金不昧現象，并形成一種風氣、一種習慣。人人以助人為樂、以助人為本。
　　栗兆英同志的工作面對的多是上有老下有小、文化水平較低的女同志，家庭情況比較復雜。在工作之余，栗兆英同志經常主動了解同志們的家庭情況，幫助她們排憂解難，如調解糾紛、講解家庭和睦相處之道，解決她們的后顧之憂。被同志們親切的稱為“知心”大姐，同志們無不信任她、喜歡她。
　　栗兆英同志生活中的助人為樂事跡很多，凡事都愛“插一腳”、盡管有時候不自量力，但仍忍不住上前幫扶……這是她燦爛人格的體現，即使別人說她不識時務、只求付出不問回報，可她仍是不以為然，持之以恒地堅持“予人玫瑰”。在遇上上坡推車困難的菜販，忍不住上前幫忙推一把，行走在路上看見腳下的垃圾，忍不住彎腰撿起……。
　　助人為樂是人類文明綻放的燦爛花朵，助人為樂是人類文明的基石。“當你幫助別人過河的同時，你也將到達幸福的彼岸，當你幫別人搬走腳下的絆腳石，你的道路也將變得更寬暢”。栗兆英同志是這樣想的，也是這樣做的。相信我們大家都可以做到——予人玫瑰、手留余香。