2017年4月21日,南寧東站劉三姐服務臺工作人員,正在用越南語回答旅客問題。
據了解,位于南寧高鐵東站的劉三姐服務臺,為旅客推出"五心"服務,既"愛心服務臺""貼心服務隊""暖心候車區""放心寄存處""省心一卡通"。
在車站出站層子服務臺、特殊重點旅客候車區、南北售票廳等主要服務崗位還設有"文明崗""示范窗""禮儀隊"等服務典型。"劉三姐"客運服務品牌,將壯鄉民族文化元素融入車站服務。讓國內外旅客在舒適便捷的旅途中了解和感受壯鄉民族文化,提升旅客的服務體驗。廣西歌仙"劉三姐"是一個在國內外知名度極高的壯族文化品牌,南寧東站依托廣西地域文化優勢,大力打造"劉三姐"系列客運服務品牌,努力塑造"服務與山水同美"的國際服務形象。(孫佳涵攝/光明圖片)