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溫暖中國——新春走基層（42）
【溫暖回家路】“鐵娘子”的第13個春運：我“嫁”給鐵路了
時間：1月19日
地點：城鐵煙臺南站
記者：李大鵬
從2004年踏上列車，到今年已經是李好的第13個春運，用她的話來形容這13個春運，就是以前是以車為家，現在是以站為家，其實，她就是“嫁”給了鐵路！
李好接受本網記者采訪
1月19日的煙臺，氣溫在零下，從中午就開始飄著小雪花，到晚上，路上已經積了厚厚的雪。
19日下午，煙臺南站客運主任李好先是手把手教給五名青年志愿者，如何幫助旅客使用自動取票機。接著又回到候車室引導旅客檢票，去安檢處幫著一起看安檢儀。列車來了，她又冒著風雪到站臺上維持秩序，直到旅客全部安全上車，看看列車駛出站臺，她才回到屋內。
李好給青年志愿者們講解服務知識
李好為旅客指路
李好給志愿者講解自動售票機如何使用
李好檢查安檢設備
下午5點27分，一輛從威海駛來的列車上有一位剛做完手術的老人，行動不太方便 。李好提前準備好了輪椅，在站臺等候，等老人到站后，一路推著老人直到老人上車離開。晚上7點，李好帶著大家在站臺上清掃了兩個多小時的積雪，晚上九點半才回到宿舍，倒頭就睡。這個夜晚，她又將在站上度過。
李好用輪椅接剛做完手術的旅客
李好推老人進電梯
一天下來，跟拍李好的記者疲憊不堪，臉被凍得生疼，但李好的工作，每天都是這樣周而復始，人稱“鐵娘子”。
李好大學期間是學習鐵路工程的，2004年進入鐵路系統工作，剛開始在青島客運段當列車員跑北京線。后來當上列車長，再到煙臺站干售票員、客運副主任，2014年煙臺南站成立時過來干煙臺南站客運主任。對她來說，鐵路的一切都很熟悉和親切。今年，已經是她的第13個春運。
李好在站臺上清雪
李好跟很多鐵路職工一樣，父母都是老鐵路人。父親給她的印象就是忙，每天看不見人。“我晚上睡覺時他回來，早晨醒來時他已經走了。”李好說，自從自己踏進這行，就完全理解父親了。現在父母退休了，就幫她照顧孩子。李好工作忙沒空買衣服，都是母親提前幫著看好，等偶爾有空時再一起去買。
李好在站臺上迎接列車到來
經歷過13個春運，李好說鐵路上的變化很大。像以前都是排長隊買票，現在通過互聯網、電話提前訂票，售票廳很少有人。以前客流主要是學生和探親流，現在不少出去旅游的。對于她個人，她笑著說沒啥變化，“以前是以車為家，現在是以站為家。”
大年三十、初一，李好都要到站上正常上班。她說鐵路跟其他交通方式最大的區別是，風雪無阻，很少有自己的休息時間。從干客運工作開始，她還沒休過年假，沒帶兒子去遠的地方玩過。
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