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商報(bào)濟(jì)南消息（記者陳晨）1月10日是一年一度的“110宣傳日”。昨天上午10點(diǎn)半，在濟(jì)南泉城廣場(chǎng)，濟(jì)南市公安局歷下分局組織民警、巡警與特警為游客及群眾普及法律常識(shí)，同時(shí)教大家如何正確撥打110。
記者了解到，2016年歷下分局全年接警量94729起，其中刑事案件3201起，治安案件4076起，火警335起，求助事件12463起，糾紛案件7307起，其他事件66897起，無效警情242起。
一位泉城路派出所的民警告訴記者，110報(bào)警服務(wù)臺(tái)的職責(zé)范圍主要包括報(bào)警、求助、投訴三個(gè)方面。
“受理報(bào)警的范圍主要包括刑事案件以及治安案件等。”該民警告訴記者，此外110報(bào)警服務(wù)臺(tái)受理的求助范圍包括發(fā)生溺水、墜樓、自殺等狀況，需要公安機(jī)關(guān)緊急救助的，“還有老人、兒童以及智障人員、精神疾病患者等人員走失，需要公安機(jī)關(guān)在一定范圍內(nèi)幫助查找的，以及公眾遇到危難、處于孤立無援狀況，需要立即救助的等。”
記者了解到，110報(bào)警服務(wù)平臺(tái)受理的投訴范圍則是公安機(jī)關(guān)及其人民警察正在發(fā)生的違反《中華人民共和國(guó)警察法》、《公安機(jī)關(guān)督察條例》等法律、法規(guī)和人民警察各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定，違法行使職權(quán)、不履行法定職責(zé)，不遵守各項(xiàng)執(zhí)法、服務(wù)、組織、管理制度和職業(yè)道德的各種行為。
該民警告訴記者，110是全國(guó)統(tǒng)一的特殊服務(wù)號(hào)碼，使用時(shí)不收話費(fèi)，“用手機(jī)撥打110時(shí)不用加區(qū)號(hào)。”民警提醒，如果誤打110，請(qǐng)立即掛機(jī)，“如果報(bào)警求助，請(qǐng)按接警員的提示回答問題。”如實(shí)說出自己的姓名、職業(yè)、聯(lián)系電話、住址或所在位置，“并在報(bào)警地等候民警，以便民警能迅速準(zhǔn)確的找到報(bào)警人。”“很多報(bào)警電話回?fù)苓^去后，是空號(hào)或者已欠費(fèi)停機(jī)。”這位民警稱，曾有一位市民撥打110報(bào)警求助，但是并沒有說出具體的求助內(nèi)容，“等民警趕到報(bào)警人所在的位置時(shí)，發(fā)現(xiàn)他只是上廁所沒有帶紙。”
記者了解到，110報(bào)警服務(wù)臺(tái)每天接警量有6000余起，其中不乏謊報(bào)警情或者騷擾電話。民警提醒市民，切勿謊報(bào)警情或者撥打騷擾電話，這不僅是不文明的行為，也是違法行為，會(huì)造成不良后果，“110將按照有關(guān)法律法規(guī)，追究當(dāng)事人的法律責(zé)任。”
案例
酒后撥打110辱罵民警 兩名男子被拘
2016年,青島市110系統(tǒng)共接報(bào)惡意報(bào)警、擾警警情1.2萬余起。
2016年12月29日20時(shí)許，一男子自稱是平度李園轄區(qū)群眾，在半小時(shí)內(nèi)先后20多次撥打平度市公安局指揮中心110報(bào)警電話，并無故辱罵接警民警。其間，民警多次詢問其報(bào)警內(nèi)容，但該男子對(duì)報(bào)警內(nèi)容只字不提，拒不提供自己的姓名和住址，嚴(yán)重?cái)_亂了110接警臺(tái)正常的工作秩序。平度市局指揮中心將該情況通報(bào)給李園派出所。值班警長(zhǎng)立即組織民警調(diào)查取證，確定了違法嫌疑人張某的身份。張某，29歲，無業(yè)，平度市東閣街道辦事處東窩洛子村人。當(dāng)天中午,張某與朋友一起吃飯期間大量飲酒，酒后故意撥打110報(bào)警電話，借酒勁對(duì)接警民警進(jìn)行辱罵騷擾。張某酒醒后并未意識(shí)到事情的嚴(yán)重性，仍在外“游蕩”。
2017年1月4日，民警掌握張某在家的消息后，立刻趕往其家，依法將張某傳喚至派出所接受調(diào)查。在證據(jù)面前，張某很快承認(rèn)了酒后惡意撥打110報(bào)警電話、辱罵接警民警的違法事實(shí)。李園派出所對(duì)張某依法作出行政拘留5天的處罰。
兩部手機(jī)輪流辱罵民警 長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)多小時(shí)
2016年9月14日夜間至2016年9月15日凌晨2時(shí)許，高某某(男，43歲，即墨人)醉酒后在家中用兩部手機(jī)分別撥打110報(bào)警電話28次和9次，并對(duì)接警人員進(jìn)行辱罵，時(shí)間長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)多小時(shí)，嚴(yán)重?cái)_亂公安機(jī)關(guān)正常辦公秩序。
案發(fā)后,即墨市局大信派出所民警經(jīng)過調(diào)查，在該嫌疑人家中將其抓獲。高某某到案后態(tài)度惡劣，即墨市局依據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》 第26條第四項(xiàng)之規(guī)定，對(duì)違法嫌疑人高某某處以行政拘留10日。
男子醉酒打110要警車送他回家 不然他就去炸加油站
2016年6月11日晚,家住黃島區(qū)珠山街道的郭某與幾個(gè)朋友在一家快餐店吃飯，到晚上11點(diǎn)多時(shí)，郭某已經(jīng)喝了很多白酒和啤酒，他的朋友先后都回家了，只剩下他一個(gè)人。酩酊大醉的郭某在路邊等了一陣，沒有等到出租車,就用手機(jī)撥打110，要求派警車把他送回家。民警告訴郭某可以聯(lián)系親友接他或乘坐出租車，郭某就不停地辱罵接警員，并且揚(yáng)言要炸加油站。郭某掛斷電話后，乘坐出租車回了家，妻子因?yàn)樗丶彝碛趾攘司疲裨沽怂麕拙洌瑑扇司统沉似饋怼９成鷼獾貜募抑谐鰜恚瑴?zhǔn)備回父母家，他就再次撥打110，要求民警派車接他，并且不聽民警的任何解釋，聲稱民警如果不去接他的話，就去炸加油站。
郭某乘坐出租車回到父母家中后，發(fā)現(xiàn)家中沒有電，于是又打110，讓民警馬上過去給通上電。黃島分局隱珠派出所民警經(jīng)工作找到了郭某，將他帶回派出所調(diào)查處理。面對(duì)詢問，郭某承認(rèn)自己雖然揚(yáng)言要炸加油站，但是沒有做任何準(zhǔn)備。郭某的行為已經(jīng)違反了《治安管理處罰法》，黃島警方依法對(duì)其作出了行政拘留10日的處罰。 據(jù)《半島都市報(bào)》
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驢友被困，民警和紅十字會(huì)救援隊(duì)聯(lián)合施救
別緊張，這只是一場(chǎng)搜救演習(xí)
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斷崖頂部的民警、救援人員與斷崖下方的增援人員迅速利用繩索等工具搭建了兩條自上而下、相互平行的繩索通道，長(zhǎng)約幾十米。隨后上方的救援人員將受傷驢友慢慢抬上擔(dān)架固定，再將擔(dān)架用特殊工具掛在兩條繩索通道上。
伴隨著上方救援人員手中繩索的一點(diǎn)點(diǎn)放松，載有受傷驢友的擔(dān)架順著繩索通道緩慢向山腳下滑行移動(dòng)下來。“慢點(diǎn)，注意速率和節(jié)奏。”山下，民警和濟(jì)南紅十字會(huì)應(yīng)急救援隊(duì)的工作人員通過對(duì)講機(jī)熟練地指揮著。十幾分鐘后，受傷驢友被平安轉(zhuǎn)移至山腳下。此時(shí)大家才發(fā)現(xiàn)，救援擔(dān)架內(nèi)受傷驢友是一個(gè)重量為三四十公斤的假人。“我們和濟(jì)南紅十字會(huì)應(yīng)急救援隊(duì)合作已有四年了。”龍洞派出所副所長(zhǎng)姜永峰告訴記者。龍洞派出所轄區(qū)情況比較特殊，山地較多且陡峭，尤其像藏龍澗等處更是深受驢友、市民的喜愛，這也導(dǎo)致其被困警情不時(shí)發(fā)生。
由于救援中缺乏專業(yè)人員，這給出警帶來了不小的難度。從2013年開始，龍洞派出所與濟(jì)南紅十字會(huì)應(yīng)急救援隊(duì)建立了長(zhǎng)期聯(lián)動(dòng)的合作機(jī)制，幫助被困驢友和市民。
據(jù)姜永峰介紹，派出所與救援隊(duì)合作后，被困救援的警情逐年下降，2014年和2015年最多，能達(dá)到15到20起，到了去年，只有2起。“通過與救援隊(duì)的合作聯(lián)動(dòng)，我們也能為被困驢友、市民爭(zhēng)取時(shí)間，讓他們平安脫險(xiǎn)。”姜永峰說。
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