初審編輯：張艷
責(zé)任編輯：王曉亮
催款可能是最難辦的事情之一了,來(lái)自濟(jì)南一家銀行的清收隊(duì)卻天天都在啃這塊硬骨頭,他們的工作職責(zé)就是向不良貸款人催款,并和欠賬十多年的“老賴(lài)”們斗智斗勇。為此,他們的工作狀態(tài)也從朝九晚五變?yōu)槌逋砭?一天工作16個(gè)小時(shí)。
為堵“老賴(lài)”，早上五點(diǎn)多就出發(fā)
10日凌晨5點(diǎn)多,濟(jì)南農(nóng)商銀行港溝支行的工作人員王國(guó)易便已經(jīng)跟他的同事一起,早早地來(lái)到了單位。自7日集中清收不良貸款以來(lái),包括王國(guó)易在內(nèi)的港溝支行的28名工作人員就開(kāi)始了這種作息的工作:他們一大早就要出發(fā),親自上門(mén)到各個(gè)欠款人或擔(dān)保人家中清收不良貸款,一直到晚上9點(diǎn)才能結(jié)束一天的工作。工作人員介紹,之所以這么早出門(mén),“就是因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候正好能堵住一些老賴(lài)。”他們說(shuō),晚上也是去堵老賴(lài)的好時(shí)機(jī),不容錯(cuò)過(guò)。
可即便如此,很多時(shí)候也會(huì)撲空。9日下午,記者跟隨工作人員去了5家貸款人或擔(dān)保人處,其中3家沒(méi)有人。10日早上6點(diǎn),清收人員來(lái)到濟(jì)南歷城區(qū)潘莊的一戶(hù)貸款人門(mén)前,該住處大門(mén)緊閉著,玻璃已經(jīng)破碎,周邊的房屋也都已被拆遷,只剩下滿地散落的磚塊,上面降了一層霜。清收人員多次敲門(mén),均無(wú)人回應(yīng)。
“這里早就不住人了。”一位路過(guò)的村民介紹。同樣,記者隨同清收人員來(lái)到該村另一名貸款人處,這處住房也已搬遷。雖然沒(méi)有人,清收人員還是在大門(mén)上貼上了催款公告。“周邊認(rèn)識(shí)的人看到可能會(huì)告訴他們。”清收人員告訴記者,找不到貸款人,他們一般還會(huì)去找擔(dān)保人。
殺個(gè)回馬槍?zhuān)屒焚J人列清單
不過(guò),對(duì)于這些清收人員來(lái)說(shuō),找到貸款人或擔(dān)保人,僅僅是他們和老賴(lài)們“較量”的開(kāi)始,距離最終要到貸款還有很長(zhǎng)的路要走。
歷城區(qū)燕棚窩村的趙某曾向濟(jì)南農(nóng)商銀行貸款10萬(wàn)元,2011年到期,至今已經(jīng)逾期近六年時(shí)間未還完貸款。據(jù)工作人員介紹,這幾年加上利息趙某共欠17萬(wàn)元之多。此前,僅趙某的擔(dān)保人向銀行償還過(guò)一次四萬(wàn)元的本金。
9日上午,王國(guó)易和其他十多位清收人員來(lái)到趙某的家中進(jìn)行清收。趙某稱(chēng)自己身上沒(méi)錢(qián),在工作人員多次施壓下,他從屋里翻出了兩千塊錢(qián),并承諾當(dāng)天上午10點(diǎn)一定能給銀行打一筆錢(qián)。“沒(méi)見(jiàn)到錢(qián),這些都是虛的,我們不能指望這個(gè)。”工作人員告訴記者,他們等到中午12點(diǎn)多仍不見(jiàn)趙某打錢(qián)。“他就是想給個(gè)模糊的承諾先把我們打發(fā)走了,以為這樣就能緩過(guò)去。”工作人員說(shuō)。
清收隊(duì)員決定殺個(gè)回馬槍。9日下午1點(diǎn)多鐘,十多名清收人員再次來(lái)到趙某家中。“不是說(shuō)好的10點(diǎn)鐘匯錢(qián)嗎?”工作人員見(jiàn)到趙某說(shuō)道。“本來(lái)可以匯過(guò)去,人家沒(méi)給我打錢(qián)。”趙某辯解道,他拿出手機(jī)邊撥打號(hào)碼邊說(shuō),“不信你們自己聽(tīng)一下。”電話里,趙某催促對(duì)方,對(duì)方則稱(chēng)湊不出錢(qián)。據(jù)趙某介紹,他干包工頭有四五年了。“你就這一家啊?找其他家再去湊湊。”工作人員讓趙某想別的法子。“這兩天實(shí)在要不出來(lái)錢(qián)了,得到年底了。”趙某列舉了周邊幾個(gè)村莊,稱(chēng)外邊欠自己有二三十萬(wàn),年底可以收回來(lái),讓工作人員再等等。
“你收回來(lái)能還款的有多少?”工作人員細(xì)問(wèn)道。趙某則支支吾吾,稱(chēng)發(fā)了工人工資后將所剩無(wú)幾,具體能還多少還是未知數(shù)。工作人員說(shuō),“你自己列個(gè)表格,看看能要多少,能還多少,多長(zhǎng)時(shí)間還,得有個(gè)還款計(jì)劃。”趙某無(wú)奈,在桌上列了一個(gè)清單,答應(yīng)在10日內(nèi)還款3萬(wàn)元。
為防止耍賴(lài)也想了不少“手段”
為了防止老賴(lài)耍賴(lài),清收小隊(duì)也想到了不少不得已的應(yīng)對(duì)辦法。10日早上7點(diǎn)半左右,在港溝村一貸款人家門(mén)口,當(dāng)清收小隊(duì)拉起橫幅時(shí),貸款人很是慌張,忙向清收小隊(duì)求情說(shuō),“你給我個(gè)面子,我12日的時(shí)候一定還。”
“你說(shuō)實(shí)話到底能還多少,今天10日,你真的能兩天還完?”工作人員再次詢(xún)問(wèn)該貸款人。“你怎么知道我還不完,肯定能還!”貸款人堅(jiān)持稱(chēng)。“還多少說(shuō)明白點(diǎn)!”工作人員稱(chēng)要給出具體數(shù)字。貸款人想了一陣子,口氣軟了下來(lái),“至少還10萬(wàn)元吧。”
清收小隊(duì)工作人員告訴記者,他們一行十多人一起行動(dòng),就是想給貸款人一定的心理壓力。“我們見(jiàn)不到錢(qián)不走人。”清收小隊(duì)一名隊(duì)員介紹,如果貸款人不拿出誠(chéng)意,他們則會(huì)采用拉橫幅、使用擴(kuò)音喇叭這樣的手段來(lái)給貸款人加壓。“農(nóng)村都是熟人,都注重面子,這樣弄他們會(huì)感到很丟人,就會(huì)真正重視這個(gè)事,想辦法弄錢(qián)。”
“不過(guò),還是要靈活應(yīng)對(duì),他要是比較通情達(dá)理,我們就留足面子；要是他就是不還,就通過(guò)這些手段給他施壓。”該清收隊(duì)員稱(chēng),在很多情況下,旁敲側(cè)擊也是一個(gè)好辦法。例如,可以通過(guò)給擔(dān)保人做工作,講明利害,讓擔(dān)保人督促貸款人盡快還款。另外,還可以對(duì)貸款人的親朋好友做工作,間接促成還款。據(jù)工作人員介紹,1月8日,他們給一名貸款人的父母講明了利害關(guān)系,9日一大早,貸款人的父母就還上了共計(jì)11.5萬(wàn)元的本息。
據(jù)工作人員介紹,大部分的時(shí)候,能見(jiàn)到錢(qián)還是靠一股韌勁。“就是要跟他們周旋到底,上午不行下午再去,還不行的話那晚上再去。”
“催款是任務(wù)也是為貸款人著想”
“我們?nèi)ゴ呖?一方面是工作任務(wù),另一方面也確實(shí)為貸款人著想。他們?cè)缛者�款,早日輕松。”一名清收隊(duì)員介紹,“你越不還,利息越多,壓力越大。”另外,成了老賴(lài),無(wú)論對(duì)貸款者本人還是家人都會(huì)造成很?chē)?yán)重的影響。“比如他的子女就有可能因?yàn)楦改赣胁涣夹庞糜涗?影響就讀重點(diǎn)學(xué)校,參軍、報(bào)考國(guó)家公務(wù)員等也會(huì)受影響。”
在清收中,記者發(fā)現(xiàn),不少貸款人似乎并不很看重自己的信用,也不理解老賴(lài)意味著什么,以及他們的行為可能帶來(lái)的一系列后果。清收人員在向河西村的一名貸款人催款時(shí)就遭到了拒絕,這名貸款人并非手里沒(méi)錢(qián),而是不愿意去還這個(gè)錢(qián)。據(jù)了解,這名貸款人在十年前貸了二十萬(wàn)元,不過(guò)現(xiàn)在加上利息已經(jīng)累積欠款至四十萬(wàn)元。
在長(zhǎng)達(dá)一個(gè)小時(shí)的交談中,貸款人始終沒(méi)有讓步。“你們就是告我,我也不會(huì)還這個(gè)錢(qián)。”這名貸款人說(shuō),他辦理下貸款,錢(qián)拿給了村里的另外一個(gè)人使用。“這錢(qián)不是我用的,我憑什么累死累活地替他還,他得先把錢(qián)給我,我才能還了這個(gè)錢(qián)。”該貸款人稱(chēng)。
（齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者 時(shí)培磊）
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