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　　今天下午，江蘇昆山市民易先生簽收了圓通快遞員送達的快件后，驚訝地發現面前的快遞單和往常不一樣：面單上并未顯示姓名、手機號和地址的全部信息，僅顯示了其中一部分內容。這是圓通速遞在國家郵政局發展研究中心指導下，率先研發推出的“隱形面單”，隨著新型面單的新鮮出爐，標志著圓通信息化研發再上新臺階，為消費者的個人信息安全又添一把“安全鎖”。目前，“隱形面單”正處于試用階段，圓通將為消費者免費提供此服務，消費者可根據提示，自行選擇是否使用此項服務。

　　客戶體驗，“隱形面單”讓個人信息更安全了

　　近日，圓通速遞的客戶陸續收到試用“隱形面單”的快件。

　　8日下午2點，易先生收到快件包裹后，注意到手中的面單很不一樣，上面的手機號、姓名和地址并未全部顯示。原來，易先生收到的是一張測試“隱形面單”。易先生說，平時收到快遞后，常常直接就把包裝扔棄了，事后想起來較為擔心自己的個人信息有泄露，“以后有了‘隱形面單’，自己的信息可以變得安全了，也不用太擔心包裝隨手丟棄的個人信息泄露風險了”。

　　國家郵政局發展研究中心關注和支持了這一研究。相關人士表示，根據消費者對個人信息保護的需求，郵政行業一直希望通過科技創新來推動快遞行業對個人信息進行更好的保護，此次“隱形面單”的推出，正是圓通速遞對消費者相關期望的一種回應。

　　“隱形面單”，讓消費者手機、姓名和地址信息“隱形”

　　行業研究專家介紹，“隱形面單”即指對快遞單上的個人信息進行加密隱藏，提高并加強快遞單的信息保密和綜合防偽功能，相當于給消費者的個人信息再加上一把“安全鎖”。在實際生活中，很多消費者習慣隨手將拆封后的快遞包裝丟棄到垃圾箱，留下信息安全的隱患，快遞面單上的用戶信息、購物消費習慣等一旦被不法分子掌握，對用戶造成極大隱患。“隱形面單”的上線啟用，可以有效降低可能存在的個人信息泄露風險。

　　圓通速遞研發中心高級總監譚書華透露，目前，隱形面單主要有三大“隱藏功能”，可實現對用戶的手機號、姓名和地址等信息的加密處理。例如，對用戶的手機號，會通過技術手段隱藏部分的數字。“盡管面單上不顯示用戶的完整手機號碼，但圓通快遞員可以通過公司自主研發的行者APP，直接撥號至收件人，及時安全高效地聯系到收件用戶。”

　　據了解，圓通速遞已完成對“隱形面單”商標的申請注冊。目前，“隱形面單”僅針對圓通速遞的電子面單來試用，客戶可根據需求自由選擇是否使用該項服務 。“該功能服務是完全免費的，不會再額外收取費用。”譚書華表示，對于個人客戶，在寄遞快件時同樣可選擇該項服務，如果使用的是電子面單，快遞員后期通過技術操作實現使用“隱形面單”功能。

　　專家說法：是信息技術水平的再提升

　　國家郵政局發展研究中心相關人士認為，信息安全問題并不僅僅是快遞行業所面臨的問題，它是信息網絡時代整個社會、各行各業都要面對的共同難題。隨著“隱形面單”的推出，快遞行業將可以進一步做好顧客個人信息安全保護，承擔起更多的社會責任；對企業而言，推出“隱形面單”也體現出始終踐行的“以顧客為本”的理念，小小快遞的傳遞，蘊含的是企業更加人性化、安全化、信息化的服務實踐。

　　國內快遞專家表示，“隱形面單”的推出，對消費者而言也是一件好事，真正做到了保護消費者的個人信息安全，也預示著中國快遞行業逐步走向信息化、科技化的新階段，希望這種新面單盡快在行業進行應用并大面積推廣。與此同時，專家也善意提醒消費者，盡管“隱形面單”可以從技術手段方面提升個人信息安全，但從根本上來說，消費者要提高個人信息安全的自我保護意識，切勿對拆卸后的快遞包裝隨意一棄了之。

　　（中新網）