熟悉產品設計、UCD產品設計的思想、需求表達的便捷方法、用戶體驗設計基本流程、工作和思想,能在項目中實現以用戶為中心的產品設計,需求分析基本的落實,掌握用戶調研的辦法,優化UE提高項目成功*。掌握原型工具的使用,在實際項目原型的具體使用技巧。
第1天
一、產品規劃及需求設計流程講解
解構以用戶為中心的產品設計方法--UCD UCD詳細流程與角色分工 實際項目中的UCD
二、產品預研階段——調研方法和產物
1、市場分析-確定產品范圍和定位 大原則:一切產品都由市場決定、、進行市場細分的切入點 可行性分析報告、競品分析、四象限法 2、競品分析數據收集方法、需求匹配圖、2x2象限圖 啟發式評估、競爭標桿分析、競品分析報告編寫及編寫工具
三、商業模式探討
好的商業的重要特征、商業模式設計流程及方法、盈利模式設計、價值鏈及商業模式
四、產品定義階段——方法和產物
1、產品定義公式 公式確定產品本質 本質確定核心業務痛點及核心功能 2、用戶分析 使用場景分析 產品的上中下游 消費場景分析 用戶需求匯總 3、產品基線 產品基線修改原則 導致項目需求蔓延的根本原因:不確定的目標與范圍 產品范圍的概念及如何界定范圍 4、產品里程碑 里程碑建立技巧 里程碑表達形式
第二天
一、產品研發階段——調研方法及產物
1、焦點小組——訪談調研的模式 用戶模型 用戶模型概念 使用技巧和方法 2、故事版 故事版概念 故事版處理需求變更 故事版的使用方法和注意事項 3、功能需求優先級計算公式 4、繪制使用流程 業務流程與使用流程的區別 5、使用流程的2種表達方式:頁面流轉圖和功能流程圖 6、使用“用例”去描述需求 7、使用“用戶故事backlog”去描述需求 8、使用“UML建模”去描述需求 9、使用“原型”去描述需求 制作原型的工具介紹——Axure 根據不同控件,畫出高保真原型 高保真原型注意事項 10、實際研發過程中的團隊協作 需求確定團隊協商分配任務 研發過程的需求變更與管理 產品內部演示及可用性測試
二、產品運營階段——產品跟蹤及反饋處理方法
1、網絡運營:只有好產品才能運營成功 2、網絡運營定義: 不是網絡推廣;網絡運營目標:用戶量和活躍度 3、網絡運營模型:4大運營指標 4、產品如何應對運營數據和用戶反饋
第三天
一、企業移動化信息架構設計模式及主流的方法
信息架構類型:卡片分類法(Card Sorting)組織信息
二、業務流程轉換為使用流程的方法
互聯網化的使用流程設計方法
三、交互式設計
移動端交互設計原則 產品頁面布局設計,情感性設計為重心(功能性為基礎,環境性為前提)
四、產品可用性評判標準及評審方法
專家評審及評判標準 UIUE評審表格 可用性測試
五、產品原型設計
1、信息架構轉化為原型 2、使用原型提煉設計的想法 3、紙上原型、線框圖、故事板與動畫方式 4、常見的原型設計軟件工具 5、需求溝通模式 6、把概念變成圖紙 基本常用邏輯制作基本結構模型 把卡片按優先級排序,嵌入模型 建立基本功能流程 畫出流程頁面粗略原型 7、Axure軟件說明 8、Axure使用實踐
產品坑分享和分析(心路歷程分享)
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