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鄭海利
不久前，工業和信息化部、中國殘疾人聯合會印發《關于推進信息無障礙的指導意見》，鼓勵加快推動智慧養老產業發展，推動一批智慧健康養老服務品牌做優做強，推進智慧健康養老試點示范工作。《意見》的出臺，再次引發社會對智慧養老，以及依托科技創新助力養老健康服務產業發展的關注。
養老事關民生，與老百姓切身利益息息相關，科技創新在其中大有可為。去年11月，中共中央、國務院印發《國家積極應對人口老齡化中長期規劃》，專門要求強化應對人口老齡化的科技創新能力，提高老年服務科技化、信息化水平，加大老年健康科技支撐力度，加強老年輔助技術研發和應用，為科技創新在養老服務保障中發揮更大作用明確了路徑、提供了支持。
以科技助養老，就是全方位應用科技手段開展新型養老服務。近年來，從健康檢測監測、養老監護等新產品，到慢性病智能綜合管理、遠程智慧醫養結合等新服務，智慧養老正快速發展。尤其是跌倒探測、急救拉繩、生命體征監護等可穿戴設備，受到老年消費人群普遍歡迎。科技在養老領域的廣泛應用，不僅極大提升了老年人照護行業的科學性和精細化程度，同時伴隨智慧養老產業的快速發展，還將有效帶動勞動力就業，產生更廣泛的社會效益。
當前，我國智慧養老產業仍處于發展初期，無論是企業的產品研發能力、服務能力，還是在行業標準制定、市場監管等方面，都需要進一步完善提高。特別是許多老年人對信息技術不了解，平常互聯網用得也少，由此形成的“數字鴻溝”對行業發展有一定消極影響。這提醒我們，需要從老年人的認知度、可接受度、可操作性等維度思考并推動行業發展。
以科技助養老，關鍵在適老。推動“科技+養老”發展，歸根結底要以老年人需求為出發點、以老年人體驗為落腳點來創新技術、設計產品和優化服務。瞄準老年人群多層次、多樣化的健康養老服務需求，我們就一定能推動“科技”與“養老”深度融合，釋放產業發展的乘數效應，給老年人帶來實實在在的獲得感、幸福感、安全感。
（作者單位：中國老齡協會）