導(dǎo) 語
2014年7月30日，曲阜市召開新聞發(fā)布會(huì)，發(fā)布“馬上就辦”工作體系通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。從最初悄悄掛牌、備受爭(zhēng)議，到現(xiàn)在的高調(diào)公布、一片贊揚(yáng)，“馬上就辦辦公室”成立已三年有余。“馬上就辦”為何辦、如何辦、辦得怎么樣？9月16日至18日，大眾網(wǎng)記者再次...
2014年09月20日
爭(zhēng)議中開場(chǎng):為民辦事還是作秀？曲阜用事實(shí)說話
時(shí)間回到2010年冬天。當(dāng)年的12月26日，李長(zhǎng)勝來到曲阜任市委書記，在一個(gè)月之后召開的紀(jì)委全會(huì)上，他就干部作風(fēng)改進(jìn)問題提出要求：要進(jìn)一步完善推動(dòng)工作落實(shí)的各項(xiàng)制度，促使干部養(yǎng)成自覺按制度辦事、嚴(yán)格執(zhí)行制度的習(xí)慣，特別要大力倡樹“馬上就辦、辦就辦好”理念。 2011年2月底，曲阜市各部門單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道都掛上了“馬上就辦辦公室”的牌子，并明確了工作人員、辦理事項(xiàng)、規(guī)章制度、保證措施、懲戒規(guī)定等，建立事項(xiàng)辦理臺(tái)賬，形成了“馬上就辦”的工作格局。... ...
2014年09月20日
并非首創(chuàng):習(xí)近平福州首提,曲阜將理念落地成體系
其實(shí)，“馬上就辦”工作理念并不是曲阜的創(chuàng)新，它最早出現(xiàn)在福州。1990年，習(xí)近平任福州市委書記時(shí)，“馬上就辦”四個(gè)大字就出現(xiàn)在福州市委大院里。習(xí)近平曾說：“‘馬上就辦’不光是對(duì)工作效率的要求，也是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，要求人們審慎地作出最快反應(yīng)。每個(gè)人都有這種敏感，福州的事業(yè)才會(huì)保持年輕。” 曲阜市委書記李長(zhǎng)勝把這一理念引入到曲阜市，并將曲阜當(dāng)做踐行“馬上就辦”工作理念的試驗(yàn)田。... ...
2014年09月20日
鞏固:通過ISO9001體系認(rèn)證,確保不發(fā)生"內(nèi)梗阻"
為了達(dá)到認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，曲阜市對(duì)照ISO9001質(zhì)量體系的要求，從上到下對(duì)“馬上就辦辦公室”的運(yùn)行機(jī)制、制度設(shè)計(jì)、工作流程等進(jìn)行自查自糾，并確定重點(diǎn)從人員素質(zhì)、日常管理、服務(wù)提供和督導(dǎo)改進(jìn)四大方面進(jìn)行全方位規(guī)范提升，力求實(shí)現(xiàn)用制度培養(yǎng)規(guī)則習(xí)慣、用指標(biāo)評(píng)價(jià)行政績(jī)效、用過程控制權(quán)力運(yùn)行。 經(jīng)過兩個(gè)月的設(shè)計(jì)、改進(jìn)，2014年3月5日，曲阜市作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室正式發(fā)布了《“馬上就辦”工作體系文件》。這份230多頁(yè)的文件，極為細(xì)致嚴(yán)格地明確了工作范圍、專業(yè)術(shù)語、管理職責(zé)、差錯(cuò)制度等標(biāo)準(zhǔn)化條款。... ...
2014年09月20日
肅風(fēng):治庸治懶提高效能，孔子故里唱起“大風(fēng)”
“馬上就辦”所帶來的工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變情況直接體現(xiàn)在群眾的評(píng)價(jià)中，2013年，濟(jì)寧市群眾滿意度調(diào)查中，曲阜榮列第一名。招商引資環(huán)境也在“馬上就辦”的工作方法中逐漸優(yōu)化。三年來，潤(rùn)豐電動(dòng)車、尼山圣境、火炬集團(tuán)總部基地等一批重量級(jí)項(xiàng)目落戶曲阜；2013年曲阜固定資產(chǎn)投資220億元、同比增長(zhǎng)40%；今年上半年，曲阜在建項(xiàng)目達(dá)241個(gè)，完成固定資產(chǎn)投資103.07億元，增長(zhǎng)18.6%，增速位居濟(jì)寧市第一名。... ...
孫乘昀
調(diào)查記者為人民服務(wù)也應(yīng)有2.0版本
現(xiàn)如今，許多行業(yè)都開啟了2.0時(shí)代的改革，我們政府的職能部門是否要走在前列，為人民服務(wù)是否也應(yīng)該有自己的2.0版本？我想，“馬上就辦”是一個(gè)很好的參考。