周書清，女，1966年出生，煙臺市工商銀行牟平支行員工。自1983年入職以來，她一直從事一線柜臺工作，在36年的工作中，她總是兢兢業業工作、干干凈凈做事、坦坦蕩蕩做人，在平凡的工作崗位上取得了許多不平凡的成績，在單位多次獲得先進工作者、服務標兵、業務能手等榮譽稱號，贏得了同事和社會的廣泛贊譽。

　　“誠信做事 誠實做人”一直是周書清工作和生活的準則。2018年10月，跟往日一樣，周書清在柜臺前為前來辦理業務市民而忙碌著，當辦理完一位客戶的業務后，她突然發現有一沓錢落在了柜臺上，而辦理業務的人這時已經離開了銀行，不知去向，她想到客戶丟失這么多錢，心里肯定著急，但是當時銀行內辦理業務的人流密集，下一位辦理業務的人已經來到了柜臺前，為了不影響后續的人辦理業務，她清點完丟失的現金，并妥善的保管起來后，繼續耐心地為后面的市民辦理業務，在為剩下的客戶辦理完業務以后，她發現仍然沒有人來認領丟失的現金，于是她立馬去監控室調出監控查看當時的情況，并通過銀行客戶辦理系統多方尋找確認，證實現金為一高姓客戶所丟失，查到了當時客戶留存的聯系方式，她立馬聯系失主，讓他趕緊回銀行認領，失主接到電話后滿頭大汗地趕回了銀行，在確認完自己丟失的現金分文未少時，他說：“當時走得匆忙，要不是打電話通知我，我還真不知道錢落在了銀行，這么一大筆錢能失而復得，真是得感謝你們。”失主見到周書清連連致謝，感激萬分，并當場拿出1千元表示感謝，但是被周書清堅決謝絕。面對客戶的感謝，她淡然地說：這點小事算不了什么，為客戶服務是我們銀行人應盡的職責，而且拾金不昧是中華民族的傳統美德，以后遇到這種情況我還會一如既往這樣做。

　　拾金不昧的品質是最難能可貴的，周書清拾金不昧的行動，彰顯了人間大愛，也體現出當代銀行人“以人為本，客戶至上”的理念，在以后的工作中她也將繼續踐行她的行為準則，以更加熱情、細致、周到的服務為更多的人服務。