紀桂玉，男，漢族，1986年3月出生，中共黨員，濟南市章丘區市場監督管理局白云湖市場監管所所長。

自2007年參加工作以來，始終堅守在相公莊、棗園、白云湖基層一線。十一年來，紀桂玉在平凡的崗位上默默耕耘、無私奉獻、守信踐諾，得到了干部職工的的一致認可，贏得了轄區工商業戶和廣大人人民群眾的廣泛好評，多次獲得市場監管系統先進工作者、優秀共產黨員等榮譽稱號。

     一、從“釘子”到“頭子”，靠品德贏得尊重

“立身之本，處世宜良”，這是紀氏家訓里的一句話。作為紀氏后裔，紀桂玉從小就收到良好家風家訓的影響，始終堅守“守正規直”，做事講規矩，知理明義。在章丘市場監管行業，他的“釘子”精神是出了名的。做科員，他把自己釘在崗位上，加班加點，鉆研業務，勤勤懇懇；做副所長，他把自己釘在職責上，既當指導員，又當戰斗員；做了所長，他把自己釘在規矩上，正人先正己，無論工作、生活、學習都率先垂范。他常說：“只要用心實干，沒有做不好的工作”。從普通科員到市場監管所長“頭子”，他是“釘”出來的。喊破嗓子不如干出樣子。由于機構改革和人員分流，白云湖市場監管所只有所長、副所長、內勤共3人，下轄22個行政村，3萬余人，個體私營業戶共計2000余戶，承擔原工商、質監的登記注冊、執法辦案、商標廣告、消費維權、特種設備監管、標準計量等工作。他說“我這個頭是帶頭，不是官頭”，工作從來都是親自帶著干，放棄了無數個節假日。工作中，無論工作多重、無論工作多忙，他毫無怨言，總是按時、保質、保量完成各項工作任務，得到領導的信任和同事的敬佩。市場監管所所長雖然權力不大，但請托、送禮、請吃喝的也不少。他總是說：“如果想要發財，我就去經商賺錢而不干這一行了，要有底線”。2014年的一天，在查處某銷售假冒偽劣商品案件時，該案當事人為了達到減輕處罰或免于處罰的目的，多次個人或通過熟人送錢、送物給他，都被他拒絕了，他對當事人的行為進行了批評教育，使當事人認識到自己的違法行為并主動履行了行政處罰。在長期執法中，也得罪了不少人，但他從容對待，無畏無懼，問心無愧。

     二、以“誠心”換“誠信”，靠服務贏得認可

市場監管工作肩負著誠信建設的重點任務，打擊造假售假的事情是家常便飯。紀桂玉的工作理念是：“依法打擊與誠心換誠信并用”。多年來，紀桂玉和他的戰友們，以企業需求為目標，大力推行服務承諾制、一次性告知制、限時辦結制等服務承諾，為企業發展營造良好氛圍，提供優質的服務，服務轄區企業爭創“守合同重信用企業”、“章丘市市場質量獎”、馳著名商標。白云湖過去是遠近有名的廢舊塑料交易集散地。區里取締廢舊塑料交易后，促進廢舊塑料經營業戶轉產轉型一直是大難題。紀桂玉帶領的白云湖市場監管所的同志們分工負責，寧肯自己多跑腿，也讓群眾少跑腿。四年的時間，為轄區上百家水產養殖、藥用牡丹、水果種植、水產品深加工以及蒲葦編織等轉產業戶全方位提供登記注冊、生產許可證辦理、商標申請、品牌保護等的一條龍服務，對農民合作社、公司登記的辦理提供綠色通道，扶持企業做大做強，為企業轉型發展保駕護航。2014年的一天，市民張先生到紀桂玉的辦公室進行投訴，稱其在某4S店購買汽車時，被收取了1000元押金，負責人以種種理由不予退還，到多個部門進行投訴未果。了解到這一情況后，紀桂玉同志立即陪同投訴人進行調查，經多次協商調解，終于使4S店退還了張某的1000元押金。事后張某將滿懷深情的感謝錦旗送到市場監管局，“在有的人看來，1000元并不算多，但我感到非常的溫暖”。自參加工作以來，紀桂玉同志共調解消費糾紛50余起，為消費者挽回損失1萬余元。在維護消費者合法權益的同時，他還注重維護企業的合法權益，積極幫扶企業打假維權、凈化市場，積極配合企業進行打假維權活動，查處取締假冒偽劣案件30余起，為企業挽回損失20多萬元。

     三、有“大愛”，心“為民”，靠奉獻贏得信賴

紀桂玉是干工作的“頭”，是職位上的“頭”，可在群眾面前，他從不當“頭”。他常說“工作面前既要昂著頭，更要低著頭，不昂著頭怎么當執法者，不低頭怎么當老百姓的貼心人”。區里決定取締白云湖廢舊塑料以來，他始終將打擊取締違法廢舊塑料經營作為執法工作重點，以強有力的監管執法助推“清臟治亂防反彈”再上新臺階，對無照經營廢舊塑料活動進行了嚴厲打擊，起到打擊一戶、警示一片的效果。近年來，共立案查處無照經營廢舊塑料經營案件80余起，取締違法經營廢舊經營業戶200余戶，維護了轄區良好的生態環境和市場秩序。在執法工作中經常會遇到違法業戶的不理解、阻攔甚至是謾罵、圍堵，但他始終耐心解釋、文明執法。2016年，在查處取締廢舊塑料經營活動中，聯合執法組對白云湖鎮某無照經營廢舊塑料業戶李某進行了查處。但是該案當事人拒不接受處罰并對辦案人員出言不遜，甚至一度揚言要去濟南甚至是北京上訪。他多次找當事人做思想工作，使當事人打消了抵觸情緒，接受了行政處罰，并承諾不再進行廢舊塑料經營違法行為。2016年開始，按照區里“精準扶貧”工作要求，紀桂玉同志幫扶了白云湖街道高家村3戶貧困戶，對所包貧困戶盡可能的捐款捐物，積極協調社工、婦聯等部門對貧困戶進行幫扶送物。同時，積極幫扶當地街道成立蒲葦加工、蓮藕種植專業合作社并幫忙注冊自有商標，積極扶持合作社走特色化、品牌化發展之路，為合作社發展增磚添瓦。2016年的一天，白云湖鎮某工貿公司負責人匆匆找到紀桂玉，稱其營業執照丟失，因業務原因急需補辦營業執照。但是補辦營業執照需要公司公章，公司公章一并丟失無法辦理補辦手續。了解到這種情況后，紀桂玉積極協調上級企業注冊局，特事特辦、急事急辦，先補發營業執照解決企業簽訂合同需要，然后再補公司公章等手續，解決了該企業的燃眉之急，受到該企業的好評。

從業11年來，紀桂玉并沒有驚天動地的壯舉，也沒有耀眼的光環，但他憑著一顆炙熱的心和對基層服務的執著追求，在平凡的工作崗位上愛崗敬業、樂于助人，干著不平凡的事情，2015年-2017年連續三年在公務員年度考核中獲優秀等次，2016年被評為“章丘市精神文明建設先進個人”，白云湖市場監管所多年在區局考核中名列前茅。