“熱心姊妹花”記者報道組成立于2006年初，七年來，五位姊妹花記者積極開展愛心救助，幫助市民排憂解難，仗義執言，其響亮的口號“請讓我來幫助你，就像幫助我自己”不但是姊妹花們每天的行為準則，更是家喻戶曉的響亮號召。熱心姊妹花將樂于助人的精神處處滲透在工作的每一天，所采訪的問題，大部分都因為有了熱心姊妹花記者的參與和幫助，最后得以迎刃而解。

　　除此之外，姊妹花記者還擔當著現場直播出鏡記者的職責，每當濟南有大事發生，總能看到熱心姊妹花的身影。當濟南遭遇百年一遇的特大暴雨侵襲，熱心姊妹花記者第一個沖到現場，站在了齊腰深的積水里做現場報道；濟南市出現國內第二例甲型H1N1流感病例，熱心姊妹花記者又是第一時間發回現場報道，消除市民恐慌，引導社會輿論；大明湖新景區開放、護城河全線通航，新的省博物館落成開館，小清河通航，高鐵通車等等，都是熱心姊妹花記者第一時間發回直播報道，讓濟南的老百姓第一時間了解到身邊的變化。

　　除了正常的新聞報道之外，熱心姊妹花記者報道組每年都要組織策劃上百起社會公益活動，象每年冬季的送溫暖行動、招募熱心姊妹花志愿者到公共場所做義工、為貧困家庭組織大型募捐、全年消費維權活動、和外來務工子女結愛心對子等；當地震震動全國，熱心姊妹花記者又帶頭建立愛心捐助點，籌集愛心款近百萬元。所在欄目《今晚》也因此備受濟南市民關注，是濟南地區收視率最高的新聞版塊。據統計，自從團隊成立以來，熱心姊妹花已經幫助群眾解決問題上萬件，募集捐款二百多萬元，被市民親切的稱為“濟南人的貼心小棉襖”。

　　近年來,熱心姊妹花團隊先后獲得濟南市優秀志愿者團隊、濟南市巾幗文明崗、濟南市三八紅旗集體、山東省三八紅旗集體、北京奧運火炬手、全國優秀青少年維權崗等光榮稱號，并被聘為濟南紅十字會愛心形象大使、濟南市殘聯愛心大使、濟南市文明交通形象大使、山東省消協維權大使等。