劉文明

    山東交運集團出租汽車管理中心共產黨員、出租車駕駛員劉文明，在日常運營工作中樂于助人、見義勇為，屢次獲得乘客的表揚及上級部門的表彰。

    2009年11月28日下午，一輛大型罐裝混凝土運輸車在順河路與經一路交叉口撞人后快速駕車逃逸。開車途經此處的劉文明發現后，驅車狂追幾百米，冒著生命危險用自己駕駛的出租汽車超車后堵住了肇事車輛的去路，攔下逃逸司機，并及時撥打電話聯系交警及醫護人員趕赴現場處理事故，搶救傷者。”死者的女婿王先生將一面寫有“真情無價，謝意永存”的錦旗送到了劉文明手中，為表謝意，還掏出一沓錢，被劉文明婉言謝絕。

    救人危難，這已不是第一次，每次遇到道路上的事故時，他都會停車，看看是否需要幫忙。2008年的一天，劉文明駕車行駛到北坦附近，突然看見一個小伙子跑到一個騎自行車的小姑娘身旁時放慢了腳步，小伙子順手拉開了小姑娘的皮袋，掏出錢包就跑。劉文明加速追趕，沒有追上，于是劉文明報了警，警察趕到后，劉文明將車放到路邊，坐上警車，和民警在周圍轉了半個多小時，最后在制錦市小區抓住了那個偷包賊，類似的事情，劉文明做過很多，“見義勇為，這是一個市民應該做的，”劉文明說。

    劉文明把不斷提高乘客滿意度作為日常營運工作中追求的目標。2011年初，為了配合集團春運工作，劉文明先后協助到長途汽車總站及東站乘車的乘客辦理電話預訂車票20余人次，發放電話咨詢訂票卡300余張，歸還乘客丟失的手機、行李等物品2件次。其樂于助人的服務態度和拾金不昧的無私行為，多次獲得乘客的電話表揚，成為5名獲評“山東交運出租先鋒”的駕駛員之一。