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公海云，女，中共黨員，1979年6月出生，國網(wǎng)泰安供電公司泰山供電中心低壓客戶服務(wù)一班班長。曾先后榮獲泰安市“振興泰安勞動獎?wù)隆?國網(wǎng)山東省電力泰安供電公司先進個人、工會積極分子、巾幗建功標兵等稱號。
巾幗不讓須眉，“我能行”！
在供電系統(tǒng)有份苦差事，那就是供電所所長，干的都是臟活苦活累活，一般只有年富力強、特別吃苦耐勞的男同志才能勝任，而公海云則是公司歷史上第一位女所長。“巾幗不讓須眉，在工作中男同志能做到的，我也能行！”，懷著這個堅定的信念，她在站所長崗位上一干就是十幾年。每當客戶見到公海云本人時，用電客戶們總是吃驚的說到：所長不都是男的嗎？怎么還有女所長？她會淡然一笑，但是內(nèi)心卻無比自豪。“女同志怎么了？在工作上，男同志能做的，我一樣能做，而且要做得更好”,這就是是她內(nèi)心“扛就扛紅旗、干就干最好、爭就爭第一”的真實寫照。2017年9月份，公司調(diào)整優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，她管理的小區(qū)供電所轉(zhuǎn)變?yōu)榈蛪河秒姍z查班，班組名稱變了，但在客戶心中“公所長”的稱呼沒變，服務(wù)更沒變。
鏗鏘玫瑰，鐵肩擔道義
用電檢查最難的就是降低線損，為維護公司利益，她帶著軍令狀毅然扛起降損的重擔，沒有她們到不了的地方、查不到的問題，有線索就會一查到底，而且查證必究。隨之而來的則是重重阻力，輕則謾罵糾纏、惡語相向，重則跟蹤威脅，電話攻擊。只有6歲的女兒驚恐的說道：“媽媽，他們會傷害你嗎？他們?yōu)槭裁匆獙δ隳敲磧矗氵�是別上班了吧，……”但是她深知，用電檢查作為夯基固本的重要一環(huán)必須要“拽緊拳，瞪起眼”，她堅信，只要違法、違約的行為不清，她將始終秉承一名共產(chǎn)黨員的初心與使命用責任與擔當捍衛(wèi)國家財產(chǎn)的分毫不失。在她的帶領(lǐng)治理下，低壓一班連續(xù)獲得供電所擂臺賽的第一名，各項指標與重點工作均完成最優(yōu)值。2020年，她和她帶領(lǐng)的班組用5個月的時間提前完成了公司19.36萬元的竊電費用追繳，她所在班組的不合格臺區(qū)減少了22個，線損合格率同比提升了16.92%。
穩(wěn)扎穩(wěn)打，奮進新征程
“敢于亮明身份和職責，才能讓用電客戶有用電難題及時找到我們，才能讓每一個用電客戶都能全方位感受到我們的誠意，傳遞溫暖的人情味，做有溫度的供電人”，為了更好的服務(wù)7.4萬戶用電客戶，公海云創(chuàng)新完成了印有臺區(qū)經(jīng)理照片的公告欄，并逐個小區(qū)單元進行張貼，包括新冠肺炎防控期間，她始終堅守一線，用實際行動亮身份、亮職責、亮使命。對外她積極與供電網(wǎng)格化駐地內(nèi)社區(qū)居委會并肩抗疫，為社區(qū)年紀大、行動不便的孤寡老人等幫忙購買蔬菜、水果等生活用品，第一時間處理供電轄區(qū)內(nèi)各防疫點的用電難題及困難。對內(nèi)實時監(jiān)控班組成員的動向及身體情況，個人出資幫27名員工購買一份定向新冠肺炎保險，而自己卻對所有現(xiàn)場工作親歷親為，調(diào)度部署，力保疫情期間安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各項工作的最優(yōu)化。
