情系居民 奉獻社區
2012-05-21 15:39:00 來源: 大眾網 我要評論
[提要] 梁曉蓮,1994年從事社區工作,2003年任東北村社區黨總支書記、居委會主任。多年來,她始終堅持這樣一個信念,只要把居民利益放在第一位,就沒有干不成的事;只要心懷一腔熱忱,成功之路就在腳下。幾年來,在各級領導的親切關懷下,在社區居民的大力支持下,東北村社區居委會先后在全國、省、市、區得過多項榮譽,梁曉蓮本人也獲得全國“小巷總理之星”、市級“優秀共產黨員”和區級“勞動模范”等稱號。
情系居民終不悔 奉獻社區到永遠


梁曉蓮,1994年從事社區工作,2003年任東北村社區黨總支書記、居委會主任。多年來,她始終堅持這樣一個信念,只要把居民利益放在第一位,就沒有干不成的事;只要心懷一腔熱忱,成功之路就在腳下。幾年來,在各級領導的親切關懷下,在社區居民的大力支持下,東北村社區居委會先后在全國、省、市、區得過多項榮譽,梁曉蓮本人也獲得全國“小巷總理之星”、市級“優秀共產黨員”和區級“勞動模范”等稱號。
一、把居民的每件小事當成自己的大事來做,全力當好居民貼心人
剛到東北村,梁曉蓮覺得肩上的擔子格外沉重。作為全國社區典型,有不少人對她能不能樹好東北村這個品牌,持一種懷疑的態度。為盡早熟悉和掌握轄區情況,她每天深入轄區居民中,把看到的和聽到的,只要是可能引起居民不滿的事項,全都一一寫在本上、記在心里。小區物業不能正常開展工作,影響居民生活環境,她就到社會上招聘物業單位,讓價格低、服務周到的物業公司負責小區衛生,還居民整潔環境。社區孤寡老人孫祖敏90多歲癱瘓在床,她就經常上門給老人服務,送生活用品,給他梳頭剪指甲。05年暴雪前夜,她將臥病在床多日的孤寡老人戚善烈送到醫院,面對連續下達的病危通知,她始終沒有放棄,一直陪伴在老人身邊,一口一口的喂水喂飯,端屎端尿,直到他恢復知覺。漸漸的,大家對這個社區“新兵”產生了信任,把她當成親人,當成知己,居民有問題都會找她商量幫忙,東北村社區也在她的帶動下越來越就像個大家庭,鄰里之間互相關心、鼓勵、奉獻,社區關系和諧穩定。
二、把社區的每件小事當作全區的大事來做,全力當好社區的當家人
東北村社區地處市中心,是展示城市形象的重要窗口。社區居委會事無巨細,樣樣都關系到黨和政府的形象。為樹好這一形象,每件事梁曉蓮都做到親歷親為,全力以赴地做好細節工作。每逢下雪,梁曉蓮都會帶著總支班子成員一早開始清理積雪,保證在上班高峰期到來前路面的整潔,方便居民出行。威海要創建全國文明城市,東北村“創城”工作壓力大,任務重。為此,她提出了“全力奮戰一個周,讓燒柴遠離東北村”的口號,對轄區內亂堆柴草現象進行徹底整治。在多次耐心的解釋下,大多數居民都能積極配合工作,但有個別居民對此不理解,面對冷言冷語、冷眼相待,她總是耐著性子向居民講道理,做到遇事不亂,理字當頭。經過努力,終于在預定時間內完成了柴草清理工作。初戰告捷,并沒有讓梁曉蓮就此輕松,在隨后的幾天里,她又同工作人員一起,對居民樓道內多年不用的煤池子和雜物進行了集中清理。一些社區老大媽看到她和工作人員為了改變社區環境如此勞累,實在過意不去,就隔三岔五地做上一鍋熱騰騰的餃子、包子或者饅頭送到居委會,讓勞累一天的工作人員吃上可口的熱飯。居民的愛戴,讓梁曉蓮像是上了弦的發條,不敢有些許的停頓,生怕自己辜負居民的期待。
三、把化解社區的每件困難當成居委會的頭等大事來辦,全力當好和諧社區的領跑人
居委會的主要職能是服務,不僅要服務好居民,還要服務好轄區每個單位。幫助轄區企業解決培訓場地,節省活動經費,幫助企業辦理各種執照,為企業提供勞動力介紹,企業認領轄區困難家庭試實施一對一幫扶等等,讓東北村社區已經找到與企業溝通聯系的獨特方式方法。
隨著和轄區企業不斷的接觸,梁曉蓮發現個別企業的勞資關系不和諧,企業和企業之間缺少一種合作的默契,并且外來務工人員流動性逐年增大,給企業用工帶來不少壓力。針對這種情況,她在轄區所有企業全部建立工會的基礎上,成立了東北村社區工會聯合會,與企業工會簽訂了《東北村社區工資集體協商合同》,并成立了義務用工職介中心,免費平衡、轉移企業用工,確保企業員工和諧轉崗,實現了區內勞動力資源共享,減少了企業間的惡意競爭。 “金店推薦飯店,客房推薦藥房”,這些看似不相關的事,在東北村社區已成為普遍的事實。
由于服務周到,越來越多企業愿意投入到和諧社區建設中。為此,她又提出了“五聯共建”工作模式,發揮轄區50多個企事業單位優勢,做到社區黨建聯做、基礎設施聯建、公益事業聯辦、群眾文化聯興、社會治安聯防。通過“五聯共建”,轄區各類設施得到完善,健身器材全部安裝,破損的停車場和路面得到全面修理,社區文化活動有了資金保障,社區治安實現了群防群治,居民的生活環境有了明顯改善。
近幾年,區委、區政府高度重視民生工作,為配合全區工作大局,她又利用現有辦公資源優勢,成立了威海首家社工站。山大威海分校、四零四醫院等單位以及社會有專業特長的義工得知后,均表示愿意建立長期合作和協作關系,利用個案輔導室、康復指導站、老年驛站等服務場所,為社區有需求的老年人、兒童、殘疾人、孤寡老人等社區弱勢群體,提供九大系列、無償與有償相結合的專業社會服務項目,預防和解決社會問題。目前,社工站已擁有專業化社工12人,義工200余人。為推動社區上檔升級,她又在社區開展了“網格化模式,精心化管理”和“五百工程”,進一步強化了服務功能,完善了服務網絡,拓寬了服務領域;開展了“五個支點打造和諧平臺,五心服務詮釋以人為本”和“五送”活動,不斷創新了工作方法,不斷提升了社區服務水平。
工作的努力、拼命,讓梁曉蓮往往忽視親情。面對91歲的婆婆她無暇細心照顧,面對得了癌癥去世的父親她只能留下傷心的眼淚。曾有人問她:“你為什么干工作那么拼命、那么認真?”她簡單的“人生短暫,不想虛度”表明了一名基層黨員干部的至真、至情。
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