一根火柴的溫暖 二十四年的堅守

    譚明建同志是省紀委信訪室副處級檢查員，1954年出生，1976年加入中國共產黨，1988年起在省紀委從事接訪工作。24年來，他始終默默無聞堅守在接訪工作第一線，盡職盡責、任勞任怨、無私奉獻，累計接待上訪群眾數萬人次，化解了大量矛盾糾紛，為維護群眾利益、促進社會和諧作出了突出貢獻。2010年榮立個人二等功，2011年被評為省紀委機關優秀共產黨員。他的事跡被山東電視臺《新聞聯播》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《山東商報》、《山東法制報》、《人民網》、《新華網》、《齊魯網》等各大媒體廣泛宣傳。
    意志堅定，恪盡職守。譚明建同志熱愛接訪工作，把接待群眾來訪作為為黨分憂、為民解難，實現自身價值的平臺。他24年如一日堅守在接訪工作第一線，從未向組織提出過任何調換工作的要求。為方便遠道而來的上訪群眾，他堅持每天提前半小時上班，中午晚上經常加班加點，做到來訪群眾不走他也不走，每年比正常情況多干一個多月的工作。他始終以飽滿的熱情和良好的精神狀態投入工作，表現了高度的愛崗敬業、無私奉獻精神。
    牢記宗旨，一心為民。譚明建同志對群眾有著濃厚的感情，始終把群眾安危冷暖掛在心上。他關心群眾疾苦，耐心傾聽群眾呼聲，推心置腹做思想工作，打開群眾心結；他深入基層一線調查了解，千方百計解決群眾實際困難；他堅持原則頂住壓力，為群眾主持公道。接訪中，他堅持與群眾促膝而坐，努力把信訪工作做到群眾心里，對群眾反映的問題，換位思考，在理解中贏得群眾的認可和信任；他兜里時常備有零錢，幫助特別困難的上訪群眾吃飯、乘車，讓上訪人相信自己在真心幫助他們。24年來，他接待上訪群眾幾萬人次，僅2011年一年，就接待群眾上訪1600多起，接聽舉報電話2000余個。
    熱愛學習，業務精通。譚明建同志干一行、愛一行、精一行，始終把學習放在重要位置，刻苦鉆研業務，不但向書本學習，還向來訪群眾學，向實踐學習。他知識儲備豐富，熟悉國家法律法規政策和多領域專業知識，根據多年接訪經驗，自己總結了一套處理疑難復雜上訪問題的技巧，能夠從容應對各種復雜情況，是上訪群眾眼中的“百事通”。
    作風樸實，廉潔自律。譚明建同志思想上尊重群眾，行動上自覺與群眾打成一片，視上訪人如親人，視群眾來訪為家訪。他帶頭遵守廉潔自律各項規定，對自己高標準、嚴要求，竭心盡力為來訪群眾辦實事、解難題，從不接受群眾饋贈；他經常提醒身為領導干部的兄弟們要廉潔從政，兄弟們稱他是“家里的紀委書記”；他的朋友圈子很純凈，從不參加應酬活動；他一身正氣、兩袖清風，以高尚的精神追求、清廉的思想品格、健康的生活情趣，實現著自己的人生價值。