“群眾利益無(wú)小事，將心比心贏民心”，這是商慧玲多年的工作感悟。作為東營(yíng)市公安局東營(yíng)分局文匯派出所的一名社區(qū)民警，她結(jié)合社區(qū)情況，不斷創(chuàng)新探索社區(qū)警務(wù)工作，通過(guò)扎實(shí)的工作和熱情的服務(wù)贏得了民心。在她所在的勝安社區(qū)，每當(dāng)居民看到她那輛熟悉的“小紅車(chē)”，大家就知道，商慧玲又來(lái)幫助居民了。

　 “這片社區(qū)就是我的‘責(zé)任田’，全心全意做好社區(qū)警務(wù)工作，為百姓創(chuàng)造一個(gè)安全、舒心的生活環(huán)境，就是我最大的職責(zé)。”說(shuō)到自己的工作，商慧玲最大的感觸就是通過(guò)走家串戶(hù)的深入走訪，切實(shí)拉近了警民距離。

　　勝安社區(qū)長(zhǎng)期以來(lái)有一個(gè)大難題，區(qū)內(nèi)數(shù)十棟樓一直門(mén)牌號(hào)混亂，群眾租房買(mǎi)房很不方便，甚至出現(xiàn)過(guò)“買(mǎi)了家具送錯(cuò)人”的事。去年4月份，剛剛來(lái)到勝安社區(qū)的商慧玲了解到這一情況后，馬上對(duì)社區(qū)內(nèi)的樓房門(mén)牌號(hào)進(jìn)行了細(xì)致的統(tǒng)計(jì)并制定了新的門(mén)牌號(hào)。

　　社區(qū)里一位谷姓居民身染重疾，但因經(jīng)濟(jì)拮據(jù)無(wú)法醫(yī)治。商慧玲了解情況后，便發(fā)動(dòng)同事為他捐款。當(dāng)商慧玲將募集的2800元錢(qián)送到這位谷姓居民手中、并囑咐他好好治病時(shí)，他流下了感動(dòng)的淚水。家住勝安社區(qū)的李詩(shī)軍家庭困難，三胞胎的孩子到了入學(xué)年齡，但因家庭貧困、戶(hù)口不在東營(yíng)而面臨失學(xué)。為了讓三個(gè)孩子能夠如期入學(xué)，商慧玲不斷地跑前跑后，幫助李詩(shī)軍辦理各種手續(xù)，終于將三個(gè)孩子的戶(hù)口由老家遷來(lái)東營(yíng)，并聯(lián)系學(xué)校接收了這三個(gè)孩子，還給他們買(mǎi)來(lái)了新書(shū)包和學(xué)習(xí)用品。當(dāng)孩子們知道自己能夠上學(xué)時(shí)，高興地?fù)е�商慧玲大喊：“謝謝警察阿姨！”

　　商慧玲的真心付出換來(lái)了轄區(qū)群眾的真心信任與理解。“以前我剛來(lái)到勝安社區(qū)時(shí)，居民看見(jiàn)我都不搭理我。但現(xiàn)在不同了，居民看到我，都主動(dòng)上來(lái)和我打招呼，有時(shí)候半夜還會(huì)接到居民打來(lái)的求助電話(huà)。”商慧玲的臉上洋溢著幸福的笑容。