董傳儀教授做主題發言

董傳儀教授做主題發言

董傳儀教授做主題發言

中央財經大學危機管理學院創始人和執行院長，中國人民大學危機傳播管理研究中心研究員、中國應急管理高峰論壇常務秘書長董傳儀教授做主題發言。

    大眾網泰安12月3日訊（記者 李冉 陳宏發 吳哲 劉國棟 趙新婷）中央財經大學危機管理學院創始人和執行院長，中國人民大學危機傳播管理研究中心研究員、中國應急管理高峰論壇常務秘書長董傳儀教授做主題發言，作為危機管理的創始人，董教授從四個部分講述了危機如何管理。
　　董教授的演講分為四個話題：第一個是WTO因特網時代，地球怎么成為村？成為村已經落后了，現在叫做“地球家”，為什么叫家？第二個話題是關于應急預案的建設與運用，國家目前建立建設各類預案200多萬套，但關鍵時候重在實踐，這是為什么？第三個話題是，在輿論的傳播、管理方面，媒體的專項預案、應對有哪些觀點，有哪些思路？再大的災難，再大的事故，一般情況下不會成為“危機”。像汶川地震、南方雪災、東南亞海嘯，那都不是危機，就是因為有輿論的、負面的烘托炒作才把這些事件轉化為危機。第四個話題就是危機管理的核心內容，危機管理是中華民族的共同的社會責任。

董傳儀主題演講實錄1

網絡時代  危機是衍生、關聯、串聯、橫向、意向交織的形態

    WTO時代，網絡時代，危機它是衍生、關聯、串聯、橫向、意向交織的一種形態，今天我們感覺到美國的金融危機會波及全世界，美國感冒，為什么全世界都跟著吃藥呢？因為這是一個基本的規律，你們看，軍事戰爭危機，已經傳染為工商業傳染性危機，這些算是國際性的危機，它們一旦發生，很可能馬上衍生為波及一個國家、波及一個政府的公共危機。政府發生這些危機，在應對處置失策的情況下，馬上又會演化為企業的危機。企業的危機更加復雜，不論是管理者的危機，還是品牌危機，還是并購性危機，還是財務鏈危機，這些危機馬上會串聯到所在企業的每一位員工。所以這些危機，國際的、政府的、企業的、家庭的危機是相互串聯，上游發生問題，家庭就能感覺到。反過來講，一個家庭如果發生危機，政府如果應對失誤，輿論在那里多做一些負面報道，馬上又會演化為企業的危機，演化為政府的危機，甚至會波及到國際危機類型。
    去年，我到美國參加世界風險管理大會，和一些企業家交流過危機管理的問題，我發現越是高層的官員，越是大企業的老總，越關心危機管理問題。現在，個人的隱私信息成為有價的商品，我們買個手機，注冊身份證有效信息，你會想到嗎？晚上上床了，正想休息了，一個不認識的人都會給你打進電話，你的手機整天都在接一些莫名其妙的信息，你的電腦打開，不知哪里來的病毒，怎么來的？就是當初登記買手機的信息資料的時候，個人的隱私信息被不法商販買去了，我們還不知道跟誰要錢去，是不是事實！一位84歲的老人發生車禍，不慎右腿被撞折，住到醫院，五個專家治療兩個多小時，當這個老漢躺到病床上的時候，突然感覺到右腿沒了，怎么左腿劇烈地疼痛呢，突然發現右腿骨折，醫生專家給他手術的左腿。這樣兩只腿同時報廢。這些年咱們國家多災多難，最近網絡爆出了很多企業的危機事件，有2008年企業的網絡危機事件被爆出，尤其是三聚氰氨事件，引起了國際社會的強烈關注，這些不僅關系到國內，咱們的孩子在國外留學都能感覺到危機的存在。