2月24日，劉明亮（右）在合肥南站回答旅客的咨詢。今年50歲的劉明亮是中國鐵路上海局集團有限公司合肥南站的一名客運值班員，工作20多年來，他熱情、真誠地服務每一位需要幫助的旅客。2009年，劉明亮當選中國好人榜“敬業奉獻好人”，次年他被授予全國勞模稱號。現在，合肥南站有了以劉明亮命名的勞模工作室。春運期間，除了回答旅客的各種問題，劉明亮還要為老弱病殘等重點旅客提供幫助，每天他接送站的特殊旅客超過百人。在合肥南站，“有困難，找明亮”已成為很多旅客的口頭禪。劉明亮說：“看到自己的服務得到大家的認可，我覺得自己做的這些平凡的小事很有意義”。新華社記者 劉軍喜 攝