西市場派出所所長馬月祥做客大眾網

    大眾網濟南9月14日訊（見習記者 姜洋）熱鬧繁華的西市場已在濟南存活了百年。百年來，西市場見證了濟南翻天覆地的變化，也為濟南的經濟發展做出了巨大的貢獻。在繁華喧鬧的西市場中，西市場派出所并不算起眼，可就是這面積不大的派出所管理著轄區內林立的各色商鋪，護衛著業戶、消費者以及居民的安全。今天，西市場派出所的馬月祥所長做客“所長在線”，與我們分享作為西市場大管家的經歷。

    人多、店多、糾紛多
    西市場派出所位于百年老商埠西市場商圈的經三緯十路附近，派出所共有民警28人，轄區面積1.4平方公里，有常住人口15000余人，暫住人口6000余人。轄區最大的特點是流動人口比較多，經初步統計，每日流動人口量平均約5萬人，趕上雙休日或節假日最高峰的時候，每天的流動人口達到10萬余人次。“我們在日常的工作中，接觸或處理的最多的就是轄區市場內業戶與業戶之間、業戶與顧客之間經常因為買賣一些小的東西發生糾紛、產生撕扯，這類案事件看上去事不大，但處理起來既費時又費力。”馬月祥告訴我們，每天派出所警情的35%-45%都是在市場上產生的。今年4月份就發生了一起兩個媽媽打架的事情。有一名孕婦到一家市場內買襪子時與業戶發生糾紛，業戶是抱著孩子的婦女，兩人發生糾紛以后進而互相撕扯。民警到達現場后把她們拉開，兩邊都互不相讓，一邊是孕婦說動了胎氣，一邊是抱著一歲左右孩子的年輕母親說嚇著孩子了。“事情也不算大，通過到醫院檢查，雙方身體都沒有任何問題，我們給她們進行了調節，最后雙方達成了諒解。事情算處理完了，雙方也都滿意了，但民警身心疲憊。”
    糾紛多了龐大的接警量也會讓民警們忙不過來。針對這一現象，派出所首先召集轄區內的工商、稅務、城管、環衛、執法等相關部門進行座談，分清職責，各盡其責；其次民警們體會到“管好業戶也就管好了市場秩序”這一理念，業戶的素質提升了，市場的秩序就好了。于是民警深入到市場業戶中間進行法律宣傳，面對面地給他們講解哪些行為是違法的，哪些事不能做。“同時我們向轄區3000多業戶每人發了一封信，叫《致廣大業戶的一封信》，在這封信里告訴他們什么事是違法的，哪些事你需要撥打110，哪些事你需要找其它的職能部門解決。這封信的內容既通俗易懂，又真誠嚴肅，很有震撼力。”馬月祥說。“對不服從管理、頂風而上的這種業戶，我們堅決打擊。”這樣一算，接警量下降了50%-60%，同時還得到了市場經營方和廣大業戶對派出所的一致好評。

    “明白紙”預防金融詐騙
    西市場貿易繁忙，使得很多金融部門也扎根西市場，轄區有各類金融網點十余家，隨著金融業的迅猛發展，方便了人民群眾的生活，同時給詐騙犯罪分子業提供了便利。為此，西市場派出所民警首先對轄區金融網點工作人員進行了培訓，使他們了解當前通過金融業實施詐騙行為的特點，提高他們的辨別能力和為儲戶提供幫助的責任心。民警還貼心的在金融網點柜臺和ATM機上貼了一張“明白紙”，讓被騙的群眾去打款的時候，一看到這張“明白紙”和他的情況相似，及時提醒其撥打報警電話，避免造成嚴重損失。“從去年以來，在金融網點和ATM機上，先后攔截了三起詐騙案件的發生，涉及金額13萬余元，為群眾避免了損失，起到了很好的效果。”馬月祥說。