港溝派出所所長王崇興做客“所長在線”與廣大網友交流（盛堃 攝）
港溝派出所所長王崇興做客“所長在線”（盛堃 攝）
大眾網濟南6月8日訊（記者 韋國騫 曹亮）設置9個房間的專屬辦案區、有雙屏電腦的約談詢問室、有大型圓桌的調解室，聘請了7名人民調解員……今天上午，“所長在線”欄目走進濟南市公安局歷城分局港溝派出所。2010年12月，港溝派出所被評為全省公安機關執法示范單位，2011年公安部孟建柱部長親臨派出所視察執法規范化建設。談起派出所的硬件、軟件環境，所長王崇興不由地感慨：“執法規范化建設使老百姓受益，派出所不僅對轄區群眾有了更加“人性化”體貼，也大大提高了辦公辦案效率”。
封閉辦案區凸顯人文關懷
在詢問報案人和受害人的詢問室中，特意放置了約談式的桌子，以體現平等。而在記筆錄的時候，用雙屏幕電腦取代傳統的紙質記錄，如此一來，就可以在記錄的同時，讓群眾也隨時可以看到記錄情況，提出修改意見。港溝派出所辦案區的人性化設計體現在很多方面，“如果備案人不識字，我們還有一個開通了朗讀功能，念出來讓他們聽，是不是和他們說的一樣，及時進行比對，這也方便群眾，也體現一個規范執法。”王崇興介紹說。
此外，在辦案區，為了方便群眾等待，派出所還設置了供人休息的座椅，安裝了電視。同時，為方便轄區居民，港溝派出所還印刷了便民手冊，便于群眾及時了解將戶口遷出遷入、辦理治安證等事務的相關政策。
除了人性化設計外，在港溝派出所，辦案區與其他區域進行了隔離。如此一來，不僅可以保證安全，避免不必要的干擾，同時也可以便于監督。辦案區分9間用房，有信息采集室，還有人身安全檢查室。嫌疑人到了辦案區以后，要進行人身安全的檢查和搜身，把作案工具、嫌疑物品我們進行檢查，然后，要進行全方位地采集信息。
“如果這個人是逃犯的話，我們有一個身份證識別儀，只要把身份證放在上面就能比對出來。辨認室的單向玻璃，可以讓受害人放心地辨認嫌疑人，另外呢還有兩間詢問室，專門的物質保管室、尿檢室、候問室。整個的辦案區監控全覆蓋，每一個辦案的環節都有嚴格的制度和辦案流程，監督民警，提示民警要嚴格地按照執法辦案的流程去工作。”王崇興說。
建立兼職技術員制度快速處警
五年前，港溝鎮派出所曾經遇到過這樣一起命案。在一個枯井里，發現了一具女尸，經勘查，這位女性是被強奸殺害的。派出所的兼職技術員在這個女尸的身上，提取了這個犯罪嫌疑人遺留的這個精液，并對里邊的DNA進行了保存。
王崇興說：“所謂技術員就是勘察現場，調查取證。提取物證的比較專業的，過去技術員是分局的，我們派出所沒有這個技術員。隨著幾年的發展，發案數量有所增加，歷城分局的技術員又抽不過來，所以我們為了這個適應這種新的特點，建立了兼職技術員。”
因為有了兼職技術員制度，一般性的案件，甚至說治安案件，港溝派出所的技術員都可以做到第一時間出警，在到達現場后，進行勘察現場，提取痕跡物證。
聘請人民調解員解決群眾糾紛
在調解室的墻上還懸掛了一些關于人身傷害的賠償的標準等，另外派出所引入一些人民調解員，王崇興介紹說：“我們從轄區聘請了7位人民調解員，參與到這個調解中來。因為他們對老百姓比較熟悉，風土人情也比較了解，善于做群眾工作，增加了調解的成功率。”
王崇興認為，長時間來的實踐證明，人性化的辦公辦案區域，拉近了百姓與民警之間的距離，提高了辦公辦案效率。
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