【導語】如果您是一名網購達人，您一定知道，不少網店常常承諾，買家給一個好評，就返還5元到20元不等的現金，就在不久前，德州的劉先生在網上購買了一雙運動鞋，按照事先預訂，給出了“好評”，他立即就得到了20元返還現金，可是沒幾天，劉先生就郁悶了。

　　【同期聲】德州市民   劉文松

　　這個鞋穿了沒有三天就開膠了，然后后來上網找網上的店家評論，然后他就不再搭理我了。

　　【正文】好評已經給了，而網店的售后服務又很差，劉先生后悔不已，同樣是買鞋，濱州的市民小谷感覺不滿意后，毫不猶豫地給了差評。

　　【同期聲】濱州市民 小谷

　　收到貨之后就不是那么回事了，鞋底子特別硬，走起路來很不舒服，當時就給了個差評。

　　【正文】差評一出，賣家緊接著就打來電話了。

　　【同期聲】濱州市民 小谷

　　后來店家跟我協商，說給返現五元，然后考慮到（退貨）需要自己付郵費，然后就改了（好評），這種感覺挺無奈的。