兩天來，本網(wǎng)對流行于煙臺的綁定卡進(jìn)行的連續(xù)跟蹤報道引起了不少網(wǎng)民的關(guān)注。據(jù)相關(guān)部門介紹，此類綁定卡實際上是回?fù)芸ǎ瑢俜欠óa(chǎn)品。那么，對于事先并不知情的綁定卡受害者來說，該如何維護(hù)自己的合法權(quán)益呢？
“本來是為了省話費，沒想到卻遭遇了陷阱。”一提起綁定卡，市民張女士就向記者訴苦。據(jù)張女士介紹，自己當(dāng)時買了張30元的綁定卡，買前也聽說有些卡不好用，但賣卡人卻信誓旦旦地向他保證，這是網(wǎng)通推行的卡，肯定沒有問題，但當(dāng)打了還剩一半錢的時候，卡卻不能用了，根據(jù)留下的電話聯(lián)系賣卡人，對方說網(wǎng)絡(luò)被限制了，正在調(diào)試，過幾天就好，但此后卡一直沒好過，再和對方聯(lián)系時，不是關(guān)機(jī)就是不接聽電話。這樣反復(fù)幾次后，張女士也只好自認(rèn)倒霉了。
據(jù)了解，很多綁定卡受害者都像張女士這樣，當(dāng)卡不好用，找到賣卡人交涉時對方卻一拖在拖，最后不了了之。魯東大學(xué)大二學(xué)生小王說，在學(xué)校宣傳欄里，有的學(xué)生曾經(jīng)因為綁定卡不好用，貼出通告聲討責(zé)罵賣卡人，但無論怎樣，最后的結(jié)果都是一樣的，卡里剩下的錢白瞎了。
針對市面出現(xiàn)的“靈通地帶”等所謂的“網(wǎng)通合法綁定卡”，5月17日記者向中國網(wǎng)通煙臺分公司求證，對方稱這種卡不是他們推出的。據(jù)該公司市場部副主任王德波介紹，此前他們也聽說過有這樣的卡，有的也打著網(wǎng)通的旗號，但由于賣卡人流動性大，也不知道卡在哪里生產(chǎn)，并且一些賣卡的都是學(xué)生，解決這個問題有難度。
賣卡人賣完卡后銷聲匿跡，運營商又表明這種卡不是他們發(fā)行的，那么，消費者受騙后該如何維護(hù)自己的權(quán)益呢？
據(jù)山東省通信管理局的彭處長介紹，消費者如果遇到這種情況，可以向公安機(jī)關(guān)報案，而且也可以撥打山東省電信用戶申訴舉報中心（0531）12300進(jìn)行舉報，此外，還可以到消協(xié)投訴。
煙臺市消協(xié)的工作人員對此則表示，消費者買到這樣的卡，如果卡上確實有運營商的標(biāo)志或是某些號段，就可以到消協(xié)來投訴。“即使是打著運營商的旗號在賣，或是真的是運營商的消費陷阱，都需要運營商拿出充分的證明。”該工作人員說，因為根據(jù)《山東省實施〈消費者權(quán)益保護(hù)法〉辦法》的有關(guān)規(guī)定，采取的是舉證倒置的原則，即由運營商來提供證據(jù)表明此卡不是該公司發(fā)行的。”
雖然綁定卡身份撲朔迷離，但消費者維護(hù)自己的合法權(quán)益卻還是有法可依的。對于此事，記者將繼續(xù)關(guān)注。 記者 李澤
前期報道：
綁定卡系非法 煙臺網(wǎng)通稱無關(guān)難圓其說
網(wǎng)通電話綁定卡問題多招來諸多投訴
