昨日,美國消費者產品安全委員會與美國美泰克公司及韓國三星電子公司聯合發表通告,由于洗衣機在使用過程中發生傳熱器電路滲水問題,易于發生電路短路及電路板起火事故,三方將聯合對在美國銷售的27萬臺前置式滾筒洗衣機進行召回。
在涉及召回的27萬臺洗衣機中,2萬臺為三星電子品牌,其他的25萬臺則是三星電子為美泰克代工供應的。這些洗衣機全部在韓國制造,在全美各大百貨公司及家電賣場銷售,銷售日期為2005年4月至2006年8月,價格在1000美元到1200美元之間。
共發生6起事故
美泰克當天表示,該公司已收到5起相關事故報告。美泰克在2005年被美國另一家電器公司惠而浦收購。三星電子表示,該公司也收到1起事故報告,報告都指出洗衣機電路板有出現火花情況。但是兩家公司都表示,6起事故并沒有造成人員傷亡,也沒有造成火災及其他傷害。
美國消費者產品安全委員會建議消費者,在未確認自己購買的產品是否在召回范圍之內前,停止使用這些型號的產品。
據悉,美泰克召回的洗衣機型號由海王星MAH9700或海王星MAH8700開頭;而三星電子涉及召回的洗衣機型號由WF306BHW和WF316開頭。
三星電子和美泰克兩家公司都表示,消費者可以上惠而浦及三星電子的官方網站,上面有召回的詳細信息。一旦確認產品在召回范圍內,消費者可以立即聯系兩家公司,而兩家公司也將免費為顧客維修問題洗衣機。
不涉及中國市場
昨日,本報記者立即與三星電子中國公司取得聯系。三星電子中國公關部杜經理表示,由于發生在美國,目前尚不清楚此次召回事件。
但杜經理得知召回的型號后表示,整個大中華區目前并沒有這兩種型號的三星洗衣機銷售。三星電子在中國出售的洗衣機都是在蘇州生產,而這次涉及召回的洗衣機在韓國生產。而美泰克品牌洗衣機目前在中國內地并沒有銷售,但在中國臺灣、香港等地區有售。
三星電子的售后服務人員還向記者強調,如果消費者在國外或是通過網站等渠道購買了這次涉及召回的三星電子洗衣機,最好還是與當地三星電子公司聯系,因為中國市場上銷售的產品和國外生產的產品配件不同,不一定能夠修理。
其實,這并不是三星電子首次因洗衣機質量問題而“連累”美泰克了。
2005年,美泰克也曾對三星電子供應的、面向美國市場出售的MAH9700等型號滾筒型洗衣機做出了停止出售的決定,而原因是這些洗衣機在甩干過程中有可能出現誤操作的可能性。
(李薇)