針對索芙特部分批次面霜未到期卻變質(zhì)的問題，昨日索芙特公司發(fā)表聲明表示“在全國范圍內(nèi)召回批號為‘２００９０５０８Ｆ１’的纖臉滋潤霜，并通知各地經(jīng)銷商將該批號產(chǎn)品下架，對已經(jīng)購買該產(chǎn)品的消費(fèi)者提供退貨處理” 。
近日有媒體報(bào)道某消費(fèi)者于去年１１月和今年２月，先后兩次在家樂福購買了批號為“２００９０５０８Ｆ１”的索芙特纖臉滋潤霜，卻發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品未到保質(zhì)期已經(jīng)變質(zhì)。針對這一連續(xù)出現(xiàn)的問題，３月１０日下午雙井家樂福將該批次產(chǎn)品全部下架并退回索芙特公司進(jìn)行檢查。
昨日下午記者走訪了西單地區(qū)的多家超市，均未發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)品。在某超市記者發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)變質(zhì)問題的“纖臉滋潤霜”是索芙特系列瘦身產(chǎn)品之一，而索芙特方面此次召回只針對問題產(chǎn)品而非全線產(chǎn)品。索芙特公司營銷負(fù)責(zé)人張總表示：“此次召回的該批號產(chǎn)品因個(gè)別包裝密封不嚴(yán)出現(xiàn)意外，為了維護(hù)消費(fèi)者的利益，索芙特主動(dòng)召回該批號產(chǎn)品，同時(shí)公司將集中各方面力量加強(qiáng)生產(chǎn)過程控制，避免出現(xiàn)任何問題。另外，此次召回的只有批號為‘２００９０５０８Ｆ１’的產(chǎn)品，索芙特其他產(chǎn)品質(zhì)量可以保證。”
據(jù)悉，索芙特公司已通知各大賣場，立刻對該批號產(chǎn)品撤架并發(fā)回索芙特公司。而買到該批號問題面霜的消費(fèi)者可以直接到索芙特專柜無條件退貨。同時(shí)索芙特公司將對召回的面霜送交權(quán)威部門進(jìn)行進(jìn)一步的檢測，相關(guān)結(jié)果將于近期公布。
