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本報８月２３日熱線消息 兩年前，省城的杜女士為方便繳納電話費，辦理了工行的網上銀行業務。可是在今年８月１日和１８日，杜女士的賬戶被人分４次轉賬盜空。銀行工作人員稱，隨著電子銀行口令卡的使用，此類事件可以最大程度地避免。
記者接到熱線后找到杜女士，她向記者詳細描述了事情的經過。杜女士兩年前就辦理了工行的網上銀行業務，主要是為了方便繳納電話費。昨天，杜女士打開自己的網上銀行賬戶時大吃一驚，發現自己賬戶里的２５８７元錢被人轉走，只剩下６元錢。
通過查閱歷史詳單，杜女士發現賬戶被兩個人分４次轉走。８月１日凌晨在不到３分鐘的時間里，一個名為“顏鋒”的賬戶通過兩次轉賬，分別轉走了杜女士的１０００元和２３７元。１６日，由于杜女士沒有發現賬戶被盜，又存進去１０００多元。１８日凌晨又是在不到３分鐘的時間里，一個名為“馬天玄”的賬戶兩次轉賬，分別轉走了杜女士的１０００元和３５０元。據調查，這兩個賬戶都是在廣州辦理的。
記者和杜女士隨后來到她辦理網上銀行業務的工行歷城支行。支行主管網上銀行業務的李先生對記者講，他們是第一次接到這類事件的投訴。賬戶被盜的原因很多，主要是由于賬戶賬號和密碼被盜。網上盜竊者一般用假的銀行網站鏈接等手段侵入用戶電腦來竊取賬號和密碼。
李先生介紹說，為了最大程度地保護客戶賬戶的安全，工行已經從８月１０日開始推出電子銀行口令卡，它屬于硬件加密技術，安全性很高。李先生稱，像杜女士的賬戶被盜這樣的事情，屬于第三人惡意所為，應由公安機關處理，他們一定會配合警方的調查。
杜女士已經向警方報了案。記者獲悉，姚家派出所正在調查此事。記者 杜洪雷
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