消費(fèi)者稱使用化妝品后皮膚刺痛 安必信否認(rèn)質(zhì)量問題
前天下午，在聽到安必信同意退貨后，孫女士松了一口氣。她花484元購買了該公司銷售的化妝品，打開后發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)日期不明，而且使用后皮膚有刺痛感。經(jīng)過紫竹院消協(xié)分會調(diào)解，安必信同意退貨，但否認(rèn)自己銷售的產(chǎn)品有問題。
前天下午，在紫竹院消協(xié)分會的調(diào)解室，孫女士情緒激動地對記者說，“早知道是這破玩意兒，我也不買它了”。據(jù)她稱，8月初，她看了安必信的電視購物節(jié)目，就想買一款天津生產(chǎn)的“遮立美”牌化妝品。8月9日，孫女士收到了安必信公司送來的產(chǎn)品，包括“遮立美”的瞬間無痕遮瑕筆、瞬白無影遮瑕液、煥彩防護(hù)遮瑕粉餅以及另一種牌子的雪顏水晶面膜。孫女士使用了粉餅后，感覺臉上有刺痛感，就沒再使用。她還發(fā)現(xiàn)，煥彩防護(hù)遮瑕粉餅包裝盒上的日期被貼住。而瞬間無痕遮瑕筆、瞬白無影遮瑕液外包盒上的日期為“20060508”，但并沒有印在“生產(chǎn)日期”一欄，“不知道到底是什么日期，如果是保質(zhì)期，這不就過期了么？”
安必信家庭購物網(wǎng)絡(luò)公司的呂小姐堅(jiān)稱，這種產(chǎn)品肯定沒問題，都有相關(guān)的各種證明，那個(gè)日期肯定是生產(chǎn)日期，只是印制的地方不對，“我們會把消費(fèi)者的意見和建議向廠家反映，建議他們改正。”
在紫竹院消協(xié)分會工作人員的調(diào)解下，最終呂小姐答應(yīng)為孫女士退貨，并“報(bào)銷”孫女士的車費(fèi)27元。據(jù)了解，從8月1日到8月21日，紫竹院消協(xié)分會和紫竹院工商所已經(jīng)接到了針對安必信的9起投訴，投訴該公司虛假宣傳等問題。
