“同一時(shí)間同一款筆記本電腦竟然出現(xiàn)截然不同的兩個(gè)宣傳版本，我們到底應(yīng)該信誰？”
近日，有消費(fèi)者向記者報(bào)料稱，他在電腦城發(fā)現(xiàn)宏碁打出的“麗晶寬屏筆記本電腦僅售4999元”促銷廣告信息與實(shí)際產(chǎn)品嚴(yán)重不符，有涉嫌虛假宣傳欺詐的嫌疑，誤導(dǎo)了消費(fèi)者。宏碁對(duì)此卻表示，該公司從來沒有宣傳過4999元的3633筆記本電腦是“麗晶”，也沒有獲得相關(guān)的信息反饋，就算有這類現(xiàn)象也可能是經(jīng)銷商的個(gè)別行為。
專家認(rèn)為，從目前的主流筆記本電腦配件成本來看，5000元以下的“麗晶”筆記本電腦不可信。
普通液晶屏電腦標(biāo)上“麗屏”？
“15.4麗晶寬屏筆記本電腦僅售4999元起”！日前，在電腦城里，劉先生被一條掛在某筆記本電腦銷售店鋪醒目位置的橫幅深深吸引住了。這是宏碁備戰(zhàn)五一推出的促銷，4999元促銷的便是宏碁一款型號(hào)為3633的筆記本電腦。
劉先生對(duì)這款低價(jià)機(jī)型很感興趣，在獲知促銷信息后，當(dāng)時(shí)就決定下午購買這款筆記本電腦。然而，令劉先生感到意外的是，在另一個(gè)電腦城里，劉先生卻發(fā)現(xiàn)了同樣一個(gè)宏碁促銷信息的另一個(gè)不同版本：“15.4寬屏筆記本電腦僅售4999元起”但橫幅上的“麗晶”二字卻被商家刻意用布條遮住。
劉先生對(duì)此感到十分費(fèi)解，也由此起了疑心：“為什么有些商家會(huì)把‘麗晶’字眼遮住？難道宏碁4999元的筆記本電腦不是‘麗晶’寬屏？這中間究竟有何秘密？”
帶著這樣問題，劉先生走進(jìn)了遮住“麗晶”促銷字眼的筆記本電腦銷售店了解情況。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，原來宏碁3633筆記本電腦的液晶顯示屏根本不是“麗晶”寬屏，只是普通的寬屏。
劉先生質(zhì)疑，明明知道不是“麗晶”寬屏筆記本電腦，為什么宏碁要在橫幅上打上“麗晶”字眼，這不是誤導(dǎo)消費(fèi)者嗎？
宏碁稱是經(jīng)銷商所為
根據(jù)劉先生的報(bào)料，記者采訪了宏碁筆記本電腦銷售店相關(guān)人員。他告訴記者，此橫幅是從上一級(jí)分銷商處拿來的，內(nèi)容都統(tǒng)一，但具體是宏碁還是分銷商做的，他們不得而知，也不清楚為什么要這樣宣傳。“按常規(guī)，這樣的錯(cuò)誤宣傳信息一般是不會(huì)大規(guī)模出現(xiàn)的，除非是宣傳促銷活動(dòng)的負(fù)責(zé)人對(duì)宏碁筆記本電腦十分陌生。”
記者又致電宏碁了解情況，宏碁表示，該公司從來沒有宣傳過4999元的3633筆記本電腦是“麗晶”，也沒有獲得相關(guān)的信息反饋，就算有此類現(xiàn)象也不是公司行為，而是經(jīng)銷商的個(gè)別行為。
“眾所周知，宏碁3633已上市一段時(shí)間，并不是一款‘麗晶’的筆記本電腦，宏碁怎么可能會(huì)宣傳該型號(hào)是‘麗晶’屏電腦呢？”宏碁華南產(chǎn)品部的黃小姐說。
對(duì)此，外界卻有另一種看法。一位多年從事律師行業(yè)的鐘先生認(rèn)為，這種信息的確對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生了誤導(dǎo)。“假如消費(fèi)者在宣傳廣告信息的指引下，購買了4999元的3633筆記本電腦，事后知道并不是‘麗晶’屏，則有可能產(chǎn)生糾紛，對(duì)此，廠商將負(fù)有不可推卸的責(zé)任。”
專家提醒注意分辨促銷信息
對(duì)于宏碁這次“誤放”虛假促銷信息事件，業(yè)界專家提醒消費(fèi)者，在購買IT產(chǎn)品時(shí)，對(duì)廠商打出的促銷信息，要特別注意分辨真?zhèn)危悦獗徽`導(dǎo)。
專家介紹說，像消費(fèi)者看到宏碁打出的“4999元麗晶寬屏電腦”促銷信息時(shí)，如果向銷售人員加以詢問，貨比三家，就會(huì)分辨出促銷信息的真?zhèn)巍?SPAN lang=EN-US>
據(jù)業(yè)內(nèi)相關(guān)技術(shù)人員稱，采用“麗晶”屏的筆記本電腦，成本遠(yuǎn)高于普通液晶屏的筆記本電腦，麗屏筆記本電腦到終端用戶手里，成本要高800元。“目前的主流配置筆記本電腦，4999元不可能做出麗晶屏。”
IT常識(shí)
什么叫麗晶屏
麗晶屏一種高對(duì)比度高亮度液晶顯示屏。由于其面板的鏡面技術(shù)使得散射減少，因此大大的提高了產(chǎn)品的對(duì)比度和色彩還原度，采用了高效能面板的新技術(shù)，使亮度超過了普通液晶屏的2倍的同時(shí),并沒有大幅度升高功耗。由于對(duì)比度大大增加，對(duì)于色彩的還原更加真實(shí)，特別適合進(jìn)行DVD播放，DV影像編輯，數(shù)碼相機(jī)圖片處理等家庭娛樂功能。
記者觀察
虛假宣傳風(fēng)波折射宏碁管理混亂
不管這次“4999元麗晶寬屏筆記本電腦”虛假宣傳是否宏碁的本意，但作為一家全球第四大的PC廠商，出現(xiàn)這種事件，將使宏碁的品牌、誠信形象大大折損。而整個(gè)事件也折射出宏碁華南區(qū)域，甚至整個(gè)大陸的內(nèi)部架構(gòu)、渠道方面的管理混亂局面。
進(jìn)入中國十多年，宏碁發(fā)展舉步維艱，有很多人把原因歸咎為宏碁渠道政策的搖擺。事實(shí)上，令宏碁在中國一蹶不振的，還有更深層次原因―――宏碁內(nèi)部管理混亂。
一直以來，在大陸組織架構(gòu)中，宏碁一向偏信臺(tái)派人士，而忽視對(duì)本土化管理團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)，一批批熟悉大陸市場(chǎng)和渠道的本土管理精英得不到重用，人才嚴(yán)重流失，大大壓制了員工的積極性與創(chuàng)新力，公司內(nèi)部到處充斥著一種“只有不出差錯(cuò)的完成手上的事就算”的消極思想。由于缺乏一支優(yōu)秀的本土管理團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定軍心，宏碁每次出現(xiàn)策略調(diào)整，必將引發(fā)一次動(dòng)蕩。
在渠道方面，宏碁這種混亂管理弊端表現(xiàn)得更加突出。目前，宏碁對(duì)渠道采取的是結(jié)算價(jià)方式供貨，比如一款筆記本電腦月頭經(jīng)銷商統(tǒng)一提貨供是7000元，月末宏碁按會(huì)銷售情況折算低于提貨價(jià)的價(jià)格，兩者之者差價(jià)會(huì)返還給經(jīng)銷商。而區(qū)域主管為了沖銷量，搶占市場(chǎng)，完成總部分派的硬性指標(biāo)，不得不縱容經(jīng)銷商使用各種手段沖量。
在松散的渠道管理模式下，為了沖量，拿反點(diǎn)，宏碁經(jīng)銷商也管不了哪么多，價(jià)格戰(zhàn)、宣傳戰(zhàn)……無所不用其極。一個(gè)季度下來，宏碁筆記本銷量是沖上去，但這都是通過犧牲利潤(rùn)空間換來的局面。盡量宏碁有全球市場(chǎng)作為強(qiáng)勁的后盾，但這種“利潤(rùn)換市場(chǎng)”的戰(zhàn)略能持續(xù)多久令人懷疑。
事件上，作為全球第四大PC品牌，宏碁的實(shí)力不容質(zhì)疑，但到底是什么令其在中國大陸陷入如今尷尬局面，這難道僅僅是渠道策略方向的偏離嗎？還是宏碁決策層最需要思考的問題。(陸俊)
