最近，一份關于中國白領職場“煩惱指數”的榜單在國內各大網站論壇迅速躥紅。這份榜單顯示，被調查的28個城市，在考量工作與生活的平衡指數中，被調查的28個城市平均分為48.22，寧波最高，武漢最低。一些媒體由此定義：武漢成全國“最煩惱”城市。

　　寧波最幸福武漢最煩？

　　這份名為《2012年度中國職場人平衡指數調研報告》源于智聯招聘和北京大學社會調查研究中心聯合進行的一項調查。智聯招聘總部高級職業顧問把冉介紹，通過智聯招聘網站在4周的調查中，共收取全國3萬余份有效問卷，其中武漢的樣本近2000個。

　　調查主要針對22歲至35歲的辦公室白領人群，行業涵蓋了IT、通訊、地產、消費品、服務業，受訪者的職位大部分是初級和中級，項目涉及職場白領工作時間、休閑時間、工作壓力等內容。本次調查推出了平衡指數的概念——考量工作與生活的平衡程度指標，平衡指數越低，說明工作壓力越大，越煩惱，反之亦然。

　　調查方將認為自己目前狀況屬于“平衡”的職場人作為參照依據，將其平均值(61.25)作為參考臨界值。調查總結出工作任務、人際關系、角色模糊和沖突、職業發展、時間平衡、組織傾向等6大壓力源，對職業發展的期望給目前職場人帶來的壓力最強烈。

　　調查顯示，寧波平衡指數為51.11；武漢平衡指數僅為46.69。

　　調查結論被誤讀？

　　不少市民感到不解：“京滬穗職場壓力顯然比武漢更大，生活成本更高，為何武漢成為最煩惱城市？”

　　一位名為“哲-哲”的網友稱，煩惱與否較依賴主觀判斷，無法比較，再加上調查抽樣不到2000個，有以偏概全之嫌。

　　智聯招聘總部把冉解釋，這次網絡調查目的只是為了調查反映職場人的工作狀態及變化趨勢。在調查報告中，沒有使用“煩惱”等字眼。他認為，調查結論被誤讀了。

　　他解釋，武漢得分低，主要是在工作任務、職責不清帶來角色模糊等子項目上失分，武漢白領普遍認為工作任務重、壓力大、多頭領導帶來職責不清，在面對較大的工作壓力時，缺乏有效的緩解策略。

　　把冉分析，白領壓力大是因為武漢高速發展、諸多大企業紛紛進駐武漢造成的。這些優秀的企業對員工的要求和標準是很高的，但是武漢的一些白領往往在生活節奏和工作效率上沒有調校過來。

　　煩惱多說明進步快？

　　武漢大學社會發展研究所所長羅教講認為，“職場人平衡指數調查”僅通過網絡進行，無法對人群抽樣，存在缺陷；加之網友年輕化，不能反映工薪階層整體狀況，網絡調查很容易集中宣泄不滿情緒誤導他人，據此調查來判斷武漢是最煩惱城市，或者處理難題情商低，顯然欠妥。

　　中南財經政法大學教授葉青認為，煩惱多說明武漢進步快。他解釋，武漢的職場情況更接近北京、上海、廣州等大型城市，而這三座城市已經度過快速發展期，職場環境進入到一個較為穩定的狀態，目前武漢正在大規模地形成白領階層，高新技術企業和產業園區也在快速發展，這期間傳統的職場力量會與新白領們形成沖突，雙方都會感到不適應甚至茫然，但這個過程是一個城市快速發展時不可避免的。

　　本報駐鄂記者錢忠軍 本報通訊員于小龍