繞不過(guò)的年關(guān)，饒不過(guò)的年終總結(jié)。每到年底，眾多上班族在期待年終獎(jiǎng)的同時(shí)，都得先過(guò)一個(gè)關(guān)口：寫年終總結(jié)。如何將瑣碎的工作每年都寫出新意，實(shí)在是考驗(yàn)上班族的難題。

　　“你們的年終總結(jié)都是怎么寫的呀？”“愁死了，寫不出總結(jié)怎么辦？”“我們的總結(jié)要在會(huì)上當(dāng)眾宣讀，寫不好多丟人啊！”……近日，記者發(fā)現(xiàn)在一些論壇上，不少人開(kāi)始為年終總結(jié)“糾結(jié)”。

　　那么，普通人的年終總結(jié)到底最終是怎么“搞定”的？這份總結(jié)寫了到底有沒(méi)有用呢？

　　中國(guó)式個(gè)人總結(jié)

　　---------------一個(gè)售樓員的年終總結(jié)（節(jié)選）

　　銷售工作如逆水行舟，不進(jìn)則退。沉思回顧，這一年我作為銷售部門員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的合作中，我積累了很多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。現(xiàn)將一年來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

　　本人銷售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)及分析：1、2011年6月開(kāi)盤期間，銷售商品房5套：7月至今，銷售商品房4套。累計(jì)總房款：4918259元。2、意向客戶18批，成交9批。

　　自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：1.不夠穩(wěn)，容易被客戶問(wèn)題動(dòng)搖，可能就會(huì)有點(diǎn)心虛。經(jīng)驗(yàn)尚淺，仍需努力改進(jìn)。2.有時(shí)對(duì)客戶需求了解不夠。

　　現(xiàn)在我已到××項(xiàng)目部來(lái)工作。我要爭(zhēng)取更加完善自己，做到華夏一塊“磚”，哪里需要哪里搬。在此我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì)，在新的一年里，我會(huì)做好2012年個(gè)人工作計(jì)劃，也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績(jī)單。

　　美國(guó)版年終總結(jié)

　　----------一個(gè)醫(yī)療器械公司的年終總結(jié)（節(jié)選）

　　昨天，本報(bào)針對(duì)年終總結(jié)在網(wǎng)上進(jìn)行了一個(gè)小調(diào)查，共有53位網(wǎng)友參與。調(diào)查結(jié)果大體如下

　　員工 怎么寫年終總結(jié)？

　　有人用網(wǎng)上模板拼湊

　　小勇在南京一所高校擔(dān)任輔導(dǎo)老師，提及年終總結(jié)，他也是一臉糾結(jié)，“最怕寫這個(gè)，回想這一年，好像也沒(méi)啥拿得出手的東西。”但是領(lǐng)導(dǎo)布置了，說(shuō)什么也要保質(zhì)保量的完成。

　　“網(wǎng)上搜搜，各種類型的模板都有，找個(gè)符合自己情況的套用一下。”小勇告訴記者，他往往找上三四個(gè)年終總結(jié)模板，然后“移花接木”，頭、中、尾分別截取不同的總結(jié)版本，這樣既可以保質(zhì)保量完成任務(wù)，也省得被領(lǐng)導(dǎo)識(shí)破；當(dāng)然，最重要的原因是，避免和其他有相同想法的同事“撞車”。

　　有人套用過(guò)去幾年的總結(jié)

　　和小勇不同，孫偉面對(duì)即將到來(lái)的年終總結(jié)報(bào)告是胸有成竹，“因?yàn)槲沂种杏小�糧’。”

　　孫偉是電力公司的一名技術(shù)人員。到單位快5年了，每年的年終總結(jié)他都放在了一個(gè)專門建立的文件夾里。“年底調(diào)出來(lái)，以過(guò)去的總結(jié)為模板，再加上今年的新情況，基本上10來(lái)分鐘就能搞定。”不過(guò)孫偉也強(qiáng)調(diào)說(shuō)“要小心”，因?yàn)槿ツ暧形煌�事采用同樣的方式，結(jié)果其中一個(gè)時(shí)間忘改，穿幫了。

　　有人自己寫有人找代寫

　　記者也遇到不少自己寫總結(jié)的人。小王在一家銷售公司，“我們的總結(jié)要寫得比較扎實(shí)，大家都互相競(jìng)爭(zhēng)業(yè)績(jī)呢。”因此，小王最頭疼年終總結(jié)，寫個(gè)三五天甚至個(gè)把星期并不奇怪。

　　相比之下，在社區(qū)上班的李女士很輕松。她笑著說(shuō)，有寫手！記者詢問(wèn)后得知，所謂的寫手就是她老公。“他的工作就是幫領(lǐng)導(dǎo)寫報(bào)告。”李女士說(shuō)，她只需要將一年的大概情況和老公說(shuō)說(shuō)，然后哪些東西是必須寫進(jìn)去的就行了，“我的總結(jié)每次都被領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)。”

　　領(lǐng)導(dǎo) 怎么看年終總結(jié)？

　　私企：注重總結(jié)中的建議

　　張先生是南京一位私營(yíng)企業(yè)的負(fù)責(zé)人，在江北和市區(qū)都有工廠，年終總結(jié)報(bào)告也是他要求員工必須完成的。“我對(duì)這個(gè)非常重視，并要求員工在總結(jié)中為企業(yè)明年的發(fā)展提供思路和建議。”張先生說(shuō)，他會(huì)要求專人將總結(jié)報(bào)告先看一遍，然后再挑出好的，自己親自過(guò)目。

　　據(jù)張先生介紹，他每年都能在員工的總結(jié)報(bào)告中找到一些好的建議，稍加改動(dòng)后就能實(shí)施。“我們也通過(guò)實(shí)際行動(dòng)讓員工們明白，年終總結(jié)報(bào)告很重要，不能糊弄。”張先生說(shuō)，他會(huì)根據(jù)年終總結(jié)報(bào)告的優(yōu)劣來(lái)加減分，對(duì)員工以后的發(fā)展有著輔助作用。

　　機(jī)關(guān)：寫得不好退回重寫

　　作為機(jī)關(guān)的一名中層干部，孫先生對(duì)年終總結(jié)很重視。

　　“很重要，不能馬虎。”孫先生告訴記者，他每次在單位布置年終總結(jié)報(bào)告時(shí)都會(huì)強(qiáng)調(diào)，不能上網(wǎng)抄，不能拿去年的修改，一定要認(rèn)真地寫。孫先生認(rèn)為，寫年終總結(jié)報(bào)告的過(guò)程，就是對(duì)去年的一個(gè)回顧，只有認(rèn)真寫的人才能發(fā)現(xiàn)自己的得失，從而為明年的發(fā)展提供目標(biāo)方向。“我也有自己的原則，寫得不好沒(méi)關(guān)系，畢竟每個(gè)人文筆不同，但有些抄襲或模仿的，我只要看出來(lái)就會(huì)退回去要求重寫。”孫先生告訴記者，作為公務(wù)人員，更不能弄虛作假。

　　本報(bào)記者 郭一鵬