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電子社保卡是社保卡線上應用的有效電子憑證，全國社保卡平臺統一簽發、人力資源和社會保障部統一管理，與實體社保卡一一對應、唯一映射、功能統一。以前就診忘帶社保卡，要么打道回府，要么選擇自費;現在遇到此種情況，只要帶著手機、只需“刷個臉”，就能把社保卡“裝進”手機里，隨領隨用了。

這次，你是“吃螃蟹”的人嗎?

“去年年底，電子社保卡在濟南完成內測，通過不斷完善，增加了掃碼支付功能，申領簽發方式也更加多元化。我們粗略統計了一下，在沒有‘官宣’的情況下，陸續有20多萬濟南人領取了電子社保卡。”今年2月，我市電子社保卡在“濟南人社APP”、支付寶等客戶端中悄然上線，濟南市社會保險事業中心相關處室負責人由于工作原因，成為最早“嘗鮮”的用戶之一。

“電子社保卡讓錢包變得更‘輕’了，市民僅需攜帶手機就可盡享電子社保卡帶來的便捷服務。”據介紹，電子社保卡是參保人的電子身份識別，在藥店買藥、醫院掛號看病、支付醫藥費也都在陸續實現。

談起社保卡這些年的變化，一線的工作人員感受最深。

2002年12月1日，我市啟動城鎮職工基本醫療保險，當月底，第一批醫保卡發到了參保人手里。隨著醫保制度的不斷升級，人群全面覆蓋，待遇穩步提升，而作為這個制度載體的醫保卡，在大多數人眼里只是一張在藥店買藥、在醫院看病才會用得到的卡，所具備的功能也有限。尤其在那個互聯網不發達的年代，申領一張卡，需要等40個工作日。

“別看現在申領社保卡像網上購物一樣方便，申領電子社保卡花不了一分鐘，可當時，要把做卡的信息寄往湖北黃石進行錄入，再由黃石發回信息由各參保單位核對確認。”市社會保險事業中心相關處室負責人回憶當時的辦卡情景說，最早的醫保卡采集信息需要單位提供參保人照片，每張照片各自裝在一個信封里，配上編好號的紙質花名冊，一起送到社保部門。社保部門將收集的材料每100個信封捆成一捆，每月寄往湖北黃石進行制作。黃石的制作方將照片掃描、信息錄入后，再反饋回來，用人單位逐一到社保部門進行核對。社保部門將核對結果再次寄往黃石。這一來一回，時間都是耽誤在路上。

再后來，辦卡變成了參保人本人到照相館照相，委托照相館代辦，社保部門將轉來的信息整理匯總好，刻成光盤后寄給黃石。而領卡也要到市社保部門。可以想象，全濟南市領卡都擠到這一個地方，不僅給領卡人帶來不便，也影響社保部門的其他日常工作。

2017年11月，限于當時的技術條件和系統結算模式，老版卡承載的信息功能無法滿足現在的跨省結算需求，我市開始按照分期分批的原則，批量換發升級版社保卡。已備案的7000余名省外長期駐外和異地安置參保人優先換發了社保卡，他們成了當時最先“吃螃蟹”的人。

人社部信息中心相關負責人此前曾表示，今年要在所有地市實現簽發應用全國統一標準的電子社保卡，至少1億持卡人將領取電子社保卡，所有地市均開通移動支付服務。截至今年6月底，我市共換發社保卡678萬余張，持卡率達90%，超過35萬人簽領了電子社保卡。

一部手機全搞定看病買藥不“尷尬”

今年3月，濟南市第一人民醫院電子社保卡業務在我市率先上線，通過濟南人社官方APP、支付寶等途徑申領綁定電子社保卡，綁定后可用二維碼直接在院就診。據介紹，第一次就診患者還需要在自助機或收費處進行簽約建檔。完成建檔的就診者到診室后出示支付寶付款碼，掃碼完成身份識別后，可以實現掛號、檢查、檢驗單開具、處方開具等醫生看診流程。就診者到檢查、檢驗科室后，同樣出示支付寶付款碼，即可完成相關檢查、檢驗。“社保卡余額充足時自動從社保卡余額扣除，余額不足時可直接扣除支付寶余額。”一部手機完成就診全流程，再無忘帶社保卡的尷尬。

繼濟南市第一人民醫院、濟南市中心醫院之后，山東省中醫院電子社保卡業務在駐濟省級醫院中率先上線。“電子社保卡與醫保診間結算相結合，提供線上線下相互補充的社保卡多元化綜合服務，讓醫保就診變得如同超市購物般便利，代表著移動互聯網時代醫療服務的發展方向。”山東省中醫院副院長薛一濤表示，信息化建設是提高醫療服務的重要手段，對病人來說，看病越簡單越好，越方便越好。“病人只帶一部手機就能看病，每個桌上都有掃碼器，掛號、收費、結算，在診室都能完成。”現在我們還在探索網上醫院，病人看完病不用等著拿藥，能直接把藥寄到家里。

截至目前，我市已有600多家醫保藥店開通此項服務，如漱玉平民、平嘉等連鎖藥店。下一步，還將有更多定點醫療機構和藥店納入服務范圍中。

除了買藥、就診，電子社保卡還能干些啥?

“電子社保卡是參保人的電子身份識別，可以通過電子社保卡查詢持卡人員的社會保險參保信息、繳費情況及待遇發放情況等。下一步，參保人可以僅攜帶手機代替實體社保卡，到我市市直及區級經辦服務大廳、鄉鎮街道人社服務中心，掃碼辦理業務，實現零材料、掌上辦。”市社會保險事業中心相關處室負責人介紹，這相當于參保人多了一個電子身份憑證，申領成功后與實體卡一樣，可享受人社服務。

根據人社部《“互聯網+人社”2020行動計劃》，2020年，電子社保卡將普遍應用于線上身份認證、就業人才服務、社保信息查詢、人社業務繳費、就醫購藥結算等業務場景，完成向全國社保卡服務平臺統一支付結算模式的切換。人社部《關于全面開展電子社會保障卡應用工作的通知》明確提出，到2021年，形成實體社保卡與電子社保卡廣泛協同并用的線上線下“一卡通”服務管理模式，為其他政務服務、金融服務、智慧城市服務領域深入應用電子社保卡提供全面支撐。

關于社保卡，還能享受這些新服務

【通用】換地不換卡

參保人從省內異地到我市參保時，曾在省內異地辦理過社保卡的參保人，不需要再聯系原發卡地注銷舊社保卡，可由參保單位為其在網上辦理“啟用異地社保卡”。

辦理方式：登錄濟南市社會保險事業中心官網(http://jnsi.jnhrss.jinan.gov.cn/)的單位網上服務系統，進入“社保卡”-“啟用異地社保卡”。

【通刷】消費醫保個人賬戶省內社保卡通刷

只要在濟南參加了職工醫保，且未辦理職工醫保長期異地備案手續的參保職工和退休人員，均可持已啟用的標準二代以上社保卡，在實現醫保個人賬戶省內異地刷卡的聯網定點醫療機構消費醫保個人賬戶。但在消費前必須完成一個步驟，那就是修改異地交易密碼(PIN碼)。

【通辦】全市業務就近辦

為方便參保單位及參保人就近辦理社保卡相關業務，市社會保險事業中心推行社保卡業務“全市通辦、就近經辦”，市直、各區縣(不包括原萊蕪地區)經辦機構和全市140余家人力資源和社會保障中心均可向參保人提供制卡信息采集、修改和重置交易密碼、臨時掛失和解掛、激活和注銷、省內換參保地不換卡等跨區域無差別社保卡經辦服務。參保人也可通過各級經辦機構的自助機、官網的社保卡專區、手機APP等，享受更多元化的經辦服務。

30秒，把社保卡“裝進”手機里

只要有正常啟用狀態的實體社保卡，每個濟南參保職工都可申領電子社保卡。需要注意的是，一張電子社保卡唯一對應一張實體卡，當實體卡掛失、注銷后，電子社保卡同樣不可使用。

以支付寶為例，參保者打開支付寶APP首頁，點擊“城市服務”，選擇所在城市，之后點擊“電子社保卡”，通過人臉識別驗證后，就申領成功了。

在申領簽發電子社保卡時遇問題，可以撥打以下電話進行咨詢：

人社APP簽領客服：400-178-1234

支付寶客服：95188

愛城市網客服：400-0827-365

有市民對電子社保卡是否安全可靠、個人信息是否會被泄露等問題存有疑問。記者從市社保部門了解到，電子社保卡由全國社保卡服務平臺統一簽發和管理，用戶領卡和用卡時，均需要第三方平臺與全國社保卡平臺進行實時校驗確認，并結合電子認證、刷臉認證等互聯網安全技術手段，確保是“實人、實名、實卡”。同時，就診買藥等相關信息均由醫院、藥店與醫保系統直接交互，數據不經過第三方平臺，力保用戶信息安全。對第三方渠道APP采取授權管理，渠道接入前需通過功能測試和安全測試。涉及個人基礎信息、個人業務信息的數據，需經過個人授權、部門授權、渠道授權，確保數據安全和應用安全。

針對有些參保者擔憂的手機丟失導致電子社保卡盜刷問題，技術部門表示，通過支付寶領取的電子社保卡，別人要想使用，需要先通過“手機密碼+支付寶登錄密碼”打開支付寶;再通過指紋或刷臉等驗證，才能進行支付。目前支付寶的人臉識別技術相對比較成熟，人臉識別技術的準確率已達99.99%，被冒領、盜用的可能性極低。