初審編輯：王曉亮
責任編輯：劉美顯
未成年人網絡游戲向手機游戲轉移，已經成為未成年網民一種新的娛樂方式。濟南鄭女士年前工資銀行卡里的兩萬多元，春節里莫名驟減到了兩百多元，后來發現原來是被10歲的兒子玩游戲玩沒了。這幾日鄭女士正在為孩子不懂事的行為而鬧心，眼下鄭女士正琢磨著如何追回這筆錢。
四天時間
賬戶余額從兩萬變兩百
2月4日上午9點40分，鄭女士在銀行打印了一份賬戶交易明細。她看著這份交易清單，內心十分焦急，因為她怎么也想不明白，孩子拿著手機玩了四天，結果消費了工資卡里的兩萬多元。4日下午，鄭女士向記者出示了這份交易清單。從賬戶交易清單中可以看出來，1月23日銀行卡內余額是22290元，可是到了2月3日，卡內余額只剩下214元。
“初四的時候，孩子說要玩手機，我心想放假了，孩子想玩就讓他玩吧，也沒多想，就把手機給孩子了，孩子這幾天里經常拿著我的手機玩游戲，沒想到他花了這么多錢。”說起把手機給孩子玩的事，鄭女士十分懊惱。據了解，鄭女士的兒子鵬鵬（化名）只有10歲，上小學五年級。“我知道這個事情后，就問孩子怎么回事，少不經事的孩子也嚇哭了。”鄭女士無奈地說。
鄭女士告訴記者，孩子平時不玩游戲，就是過年的時候家里走親戚沒顧上他，就把手機給他玩，她也沒引起重視，誰知道會發生這樣的事，直到2月3日晚上看到微信轉賬提醒，她才意識到事情有些不對勁。難道銀行卡被盜了？鄭女士的老公從手機上一查交易記錄，發現事情并沒有那么簡單。看著賬單上的“游戲充值”等字樣，鄭女士一問兒子才知道這回孩子“玩大了”。
從鄭女士的微信錢包交易記錄，我們可以清楚地看到，交易對象多是“4399游戲充值”、“一堆寶石”、“一把寶石”、“一車寶石”等等，消費金額從500元、648元、1000元、3000元不等，總共兩萬余元。
休閑游戲挺耗錢
如何完成支付依然是“謎”
據鄭女士介紹，鵬鵬玩的游戲涉及兩家游戲平臺，分別是4399游戲平臺和火烈鳥網絡平臺，游戲名稱分別是“美食大戰老鼠”和“皇室戰爭”。
記者查詢了這兩款游戲的玩法，若想通關，達到更高級別，就需要玩家必須購買大量的高級卡牌和道具，而這些卡牌和道具價格不菲。這也是四天內花費兩萬多的游戲錢款的原因。
在鄭女士的同意下，記者電話聯系了鵬鵬。根據鵬鵬的解釋，他在“美食大戰老鼠”游戲中結識了微信網友“藍色檸檬”。這名網友聲稱可以幫他“練級打裝備”。通過鄭女士的微信聊天記錄里可以看到，通過微信轉賬的方式，鄭女士的微信賬號共向“藍色檸檬”先后轉賬六千元。后來，鄭女士發現銀行卡余額銳減的情況，又及時向“藍色檸檬”索要六千元，但這名網友只轉賬回來四千元，至于剩余的兩千元，“藍色檸檬”說是幫助孩子充值買裝備了，退不回來。
不過至于孩子是如何完成支付的，依舊是個“謎”。鵬鵬玩游戲時支付的錢款是通過微信支付的，但銀行卡是如何綁定到微信上的呢？鄭女士表示，她之前從未在微信里綁定過銀行卡，銀行卡和身份證也一直放在身邊；在父母的追問下，鵬鵬也沒有說清楚是如何完成的支付的、是否知道支付密碼等情況。
希望能把錢要回來
已與游戲平臺交涉
“畢竟兩萬元是辛苦掙來的，錢沒的不明不白。”事情發生后，鄭女士與4399游戲、火烈鳥網絡進行了多次交涉，希望能把錢退回來。鄭女士說：“孩子剛十歲，屬于限制行為能力人，在未征得監護人同意的情況下，擅自消費如此多的錢，難道游戲平臺方面就沒有責任嗎？”
對此，4399游戲平臺回應稱：需要對交易賬號進行核實才能確定是否退錢，同時也表示游戲充值需要輸入支付密碼的，孩子肯定是輸入了正確的微信支付密碼，才完成的消費。同時“皇室戰爭”游戲方面表示：手游充值是不退錢的，因為不能確定玩游戲的人是什么身份，不過也正在尋求一個都能接受的解決辦法。目前，鄭女士焦急地等待游戲公司的答復。“我現在最盼著這事別在孩子心理留下什么陰影，畢竟孩子還小，在一些事情上有過無心。”鄭女士說。
針對鄭女士遇到的情況，國家也準備出臺相應政策。據了解，日前國務院法制辦公布的《未成年人網絡保護條例(送審稿)》，正在向社會各界征求意見，其中提出，網絡游戲服務提供者“應當要求網絡游戲用戶提供真實身份信息進行注冊，有效識別未成年人用戶，并妥善保存用戶注冊信息。”并且鼓勵“根據國家有關規定和標準開發網絡游戲產品年齡認證和識別系統軟件。在未成年人網絡保護問題上，網絡服務平臺的責任將是重要環節。
（齊魯晚報·齊魯壹點記者 許建立）
山東省穩就業、促創業，2016年實現城鎮新增就業120.98萬人，完成年度計劃的109.98%；城鎮失業率控制在3.46%，低于全國平均水平和山東年度控制目標。[詳細]
剛剛過去的這個春節假期,濟南連續迎來好幾天藍天,平添了節日氛圍。“春節假期中,濟南市區整體氣象擴散條件較好,其中,1月27日、29日和2月1日分別有一股冷空氣影響,對空氣質量改善有比較明顯的作用。[詳細]
日前，青島市政府出臺《關于減輕企業稅費負擔降低財務支出成本的實施意見》，12月31日前，對月銷售額不超過3萬元(含3萬元)的小微企業，免征增值稅。為降低企業稅費負擔，減輕青島市企業稅費負擔，降低財務支出成本，青島市政府出臺《關于減輕企業稅費負擔降低財...[詳細]
春節期間，最受山東人歡迎的出游目的地top10分別為：北京、三亞、廈門、哈爾濱、上海、成都、昆明、大理、廣州、大連，南下避寒取暖、北上看雪成為不少山東人的選擇。春節期間，最受山東人歡迎的出游目的地top10分別為：北京、三亞、廈門、哈爾濱、上海、成都、昆明...[詳細]
1月22日起濟南市新增20條禁停道路，全市禁停道路增加到50條，在這些路段違法停車不僅要罰款200元記3分。濟南交警官方微信顯示，2月4日，濟南市就新增了19處違停電警抓拍設備，對具體點位進行了公示，隨后即將投入使用。[詳細]
國務院辦公廳4日公布《生育保險和職工基本醫療保險合并實施試點方案》，要求在2017年6月底前，重慶等12個城市啟動合并實施試點。方案要求，要遵循保留險種、保障待遇、統一管理、降低成本的總體思路，推進兩項保險合并實施。[詳細]
<blockquote id="lnez7"></blockquote>