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齊魯晚報訊（記者 張爽）大年三十，家家都在團(tuán)團(tuán)圓圓過年。濱州市救助管理站的工作人員也正在忙著包餃子，為滯留在站上的流浪乞討人員準(zhǔn)備一頓特殊的年夜飯，讓他們“在家”過年。救助大廳、走廊，受助人員的宿舍和餐廳，都被大紅色的燈籠、福字、中國結(jié)和紅辣椒裝飾得格外喜慶。這是救助管理站特意布置的，讓滯留在站的流浪乞討人員感覺像在家一樣溫馨、喜慶、團(tuán)圓。
一次次回訪
期待只言片語
年三十傍晚，喜慶的鞭炮聲逐漸響起，濱州市救助管理站的工作人員正在忙碌著為流浪乞討人員包餃子。一個個下鍋的水餃浮出圓鼓鼓的肚子，就像是一個個溫馨的祝福，祝愿這些滯站的流浪乞討人員能夠盡快找到家，早日團(tuán)團(tuán)圓圓。
餃子即將出鍋，工作人員也將托養(yǎng)在福利院的滯留受助人員請到站上。有些受助人員的身體不便，需要靠工作人員攙扶著前行，一名受助人員走著走著鞋帶開了，工作人員便蹲下身子趕緊幫他系好。
年三十晚上，濱州市救助管理站的流浪人員在吃餃子。
一碗碗熱氣騰騰的餃子，承載著一份份關(guān)愛與祝福。“餃子好吃嗎，過年開心嗎？”工作人員站在一旁邊照顧邊問，“好吃，肉餡的！”受助人員邊吃邊點頭，笑得很開心。
與過年的熱鬧不同，救助管理站的值班大廳里還是一片忙碌。工作人員接到熱線電話，熱心市民稱在濱州北外環(huán)、渤海十一路附近發(fā)現(xiàn)一名流浪人員。通過核實，工作人員確認(rèn)這是曾被救助過的隋大爺，他就在附近居住，雖然有些精神障礙，但是喜歡在附近遛彎，認(rèn)識回家的路。
春節(jié)期間，濱州市救助管理站滯留的受助人員有35人，他們大多托養(yǎng)在醫(yī)院或福利院。每周工作人員都會到各代養(yǎng)機(jī)構(gòu)回訪，跟他們溝通、交流，因為他們大多患有精神疾病，每次回訪就像是一次次沒有回應(yīng)的對話，但工作人員始終沒有放棄，期待有一天能聽到對方傳來的“回聲”，哪怕是一個村名、一個人名，不管是只言片語，還是模糊的詞語，他們都會努力去查找、核實。
在尋親工作的不斷摸索中，他們有了自己的一套工作方法———“一看二聽三問四查”。“一看”指看受助人員的體貌特征、穿著、隨身攜帶的物品和日常生活習(xí)慣等信息，判斷受助人員的民族、在外流浪的時間等信息；“二聽”是聽滯留人員的口音判斷流出地的大致區(qū)域；“三問”指詢問受助人員的個人及家庭信息；“四查”指通過互聯(lián)網(wǎng)、公安機(jī)關(guān)鎖定村居，通過與戶籍所在地電話溝通、照片比對等方式進(jìn)一步確認(rèn)信息。
就這樣，一次次地失敗，又一次次地嘗試，在2016年，濱州市救助管理站共幫助56名流浪乞討人員找到家，獲得團(tuán)圓。
員工妻兒
來救助站過年
救助管理站的工作人員，幾乎天天奔波在為流浪乞討人員尋家的路上，忙碌于巡街、救助、回訪等瑣碎的工作中。
救助站的工作人員帶著妻兒一起在站上過年。
大年三十的傍晚，城市、鄉(xiāng)村、街頭都想起了鞭炮聲，普通人家都在團(tuán)圓的氣氛中靜候新年。為了讓滯留的受助人員感受到濃濃年味和“家”的溫暖，濱州市救助管理站的工作人員都留在站上過新年，即便是家在濰坊、濟(jì)南的工作人員，也不例外。
今年，齊魯融媒記者也在救助站度過一個特殊的除夕夜。工作人員忙碌的身影，一直持續(xù)到晚上7點多。將受助人員送回托養(yǎng)機(jī)構(gòu)后，他們才能稍微輕松一下，開始為自己的年夜飯忙碌起來。
為了能和家人團(tuán)聚，工作人員家屬也被邀請到站上過年。工作人員楊榮驥就帶著妻子和兒子、四個月大的小女兒來站上過年。因為工作緣故，救助站上的工作人員每年除夕都要輪流值班�！耙话闶窍茸尲以谕獾氐墓ぷ魅藛T回家，當(dāng)?shù)氐牧羰�，初三以后再輪班�！本戎芾碚菊鹃L說。
工作人員劉瑛告訴記者，她今年已經(jīng)是第四個年頭在救助站過年了，雖然感覺有點愧對家人，但是也很欣慰“這是我們的工作，也是一份責(zé)任，家人也能理解�！�
工作人員一天天的奔波，為的是讓流浪人員不再奔波，給他們帶去“家”的溫暖。正如他們所說，只有從事救助工作，你才能用心靈讀懂什么叫付出，面對癡呆傻，你沒有選擇，只有默默地去做。
天色漸黑，遠(yuǎn)處已經(jīng)星星點點，鞭炮聲陣陣，年近了。
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