大眾網高端網談獨家對話山東省旅游局局長于沖
“好客山東”抓住機遇對接“藍色經濟”

山東省旅游局局長于沖接受大眾網獨家專訪

    “‘好客山東’是山東旅游重點打造的品牌，而藍色經濟區建設和全運會的舉行都會成為山東旅游新的機遇”，8月20日上午，山東省旅游局局長于沖做客大眾網高端網談欄目。于沖認為，山東旅游已進入打造“區域旅游品牌”的時代，借助藍色經濟和全運盛會，山東的區域旅游品牌將會做大做強。

“好客”兩年抵過27年

    于沖介紹說，“好客山東”品牌推出盡管不到兩年時間，但是帶來了非常明顯的效果：首先是大大地提高了山東旅游的知名度，“通過有效的品牌宣傳，連臺灣阿里山下的商販都能就直接講出‘好客山東’”。第二個就是通過品牌的打造，對開拓山東的旅游市場具有很明顯的效果。
    他說，去年山東的旅游總收入超過了兩千億，也就是說從改革開放1978年到2005年，山東旅游用了27年的時間實現了第一個千億。而最近三年，山東旅游就實現了過第二個千億。另外，山東的入境旅游第一個百萬也是用了27年的時間，第二個百萬用了兩年的時間。第三個過百萬，僅用了2008年一年。這些都是這兩年來著力打造“好客山東”品牌，用“好客山東”品牌來實現山東旅游資源的聯合推介、捆綁營銷帶來的效果。
    除此之外，隨著“好客山東”品牌的打造，也使山東的旅游在質量上有一個非常大的提升。現在行業內大家都自覺地按照“好客山東”的這樣一個標準來要求自己，使大家感覺到在山東每一個人都是一個好客山東的窗口，每一個人的一言一行都代表著山東旅游的質量和旅游的品牌。

山東進入“區域旅游品牌”時代

    對于山東旅游下一步的發展，于沖認為山東將把“好客山東”打造成為中國一流、世界著名的“區域旅游品牌”，他指出現在旅游的競爭已經從景區競爭、城市競爭，發展到了區域的競爭。
    他說，山東的旅游品牌就是一個區域的代表，因為每個人出來休假、旅游的時間是有限的，他們都希望選擇一個景區景點相對集中的區域來旅游，比如說山東現在就是一個可以三日游和五日游的地區，一般就是青島進，經過煙臺、威海、濰坊，然后到淄博、泰安、曲阜最后從濟南離開。反之亦然。這種線路，像河南、河北、四川、北京、江蘇、浙江，甚至昆明，區域之間競爭的非常激烈。所以我們要把山東的品牌打造成為國內一流和世界知名品牌。也就是說，山東要在這個區域中發揮品牌的力量和效應，通過品牌來打造，來全面地提升山東旅游的競爭力。

“好客山東”會有“魯菜”“客棧”等子品牌

    對于“好客山東”的未來發展空間，于沖認為山東會把這一無形資產變成有形資產，在“好客山東”的品牌下，下一步還要做幾個子品牌，比如說魯菜，山東會把它按照連鎖的理念、標準化的理念和歷史文化結合起來，將來做一批標準化“好客山東”魯菜館。再比如住宿方面會有“山東客棧”，“山東客棧”也是體現山東文化主題的中小旅館。也要統一的裝修，統一的標準、統一的服務，甚至里面服務員的服飾也要統一起來。

“藍色”機遇催出青島郵輪碼頭

    于沖認為，藍色經濟區的建設，為山東的旅游帶來一個空前的發展機遇，目前省委省政府已經把海洋旅游作為山東藍色經濟區的優勢產業之一，山東旅游界也確立了海洋旅游的規劃，山東集中了中國最好的濱海旅游資源，因此要把山東打造成為中國濱海旅游的聚集帶。另外，通過此輪藍色熱潮，山東還要建立一個“春夏在山東、秋冬到海南”的中國濱海渡假的格局。
    于沖說，山東海洋旅游規劃的重頭戲是要把山東打造成為中日韓旅游金三角的橋頭堡，圍繞這個目標，下一步重點抓幾件大事，一是要盡快在青島、煙臺、威海建設兩到三處“濱海渡假酒店區域”。第二就是圍繞濱海旅游做特色，像山東的濱海高爾夫、葡萄酒莊、郵輪、游艇、海島，也包括膠東地區的海鮮，總之要把山東的濱海旅游打造成為中國具有藍色經濟區特色的旅游品牌。于沖重點介紹了郵輪碼頭的計劃，他說，目前山東省內最具備條件的是青島，它借助奧帆中心，已經具備了這個停靠世界級郵輪的條件，明年就將實現具有獨立郵輪碼頭的游輪旅游景點，而接下來山東還將發展停靠碼頭以外的郵輪母港，最近旅游部門已經跟伊麗莎白等世界幾大游輪公司和經銷商做了全面的對接。

全運搭建旅游大市場

    對于即將到來的第十一屆全運會，于沖認為，對山東旅游來說這將是一個必須把握的大市場。
    他說，歷屆大型運動會都是旅游的盛會。大量的運動員、觀眾來到主辦地，他們在觀賞比賽之余，也有游覽需求。旅游部門已經提前與全運會組委會協商確定推廣方案。比如不久前全運會測試賽全部冠名“好客山東體操測試賽”、“好客山東田徑測試賽”等。另外旅游部門還向全運會組委會推介山東的全運經典旅游項目，公布了山東的幾條線路。介紹了某幾條線路有哪些旅游景點，和相應的旅行社也做了對接。參加全運會的運動員、教練員和觀眾，在比賽之余，也能有自己游覽觀光的更好選擇。
    不僅如此。旅游部門還將借助全運來全面提升山東旅游的服務質量，讓所有參加全運會的人們都能夠體驗到、享受到“好客山東”的服務，從而來提升山東的整體形象。
    于沖說，隨著全運的到來，山東的旅游業、山東的服務業一定會上一個新的臺階，這是借助全運發展旅游的最大收獲。（大眾網記者 馮煒程）