導游資格考試口試介紹

一、考試方式、時間

現(xiàn)場導游考試可根據(jù)實際情況選擇室內(nèi)模擬考試或實地考試的方式進行。為了全面準確地測試考生的基本能力，室內(nèi)模擬考試時間中文類考生每人一般不少于20分鐘在景點講解時需要控制時間進行，一般控制在8—15分鐘之內(nèi)，具體如何控制，根各省情況而定，外語類考生每人一般不少于30分鐘；實地考試每位考生所需時間，同樣根據(jù)各省的實際情況確定。

二、考試評分內(nèi)容

根據(jù)導游員應具備的基本能力和素質(zhì)要求，現(xiàn)場導游考試的測試要素包括以下

六個方面：

1．語言表達：主要考察語言能力，對語言表達的準確性、流暢性、邏輯性、生動性、感染力、說服力及體態(tài)語言的運用。

2．儀表禮儀：主要考察儀表儀容和對禮節(jié)、禮儀的運用等。

3．景點講解：主要考察景點講解的正確性、全面性、條理性，對景點知識的把握、講解方法運用及所提問的回答正確性。

4．導游規(guī)范：主要考察導游服務規(guī)范及工作程序的掌握和應用。

5．應變能力：主要考察處理突發(fā)事件和特殊問題的能力。

6．口譯：主要考察外語類考生在中文和外語之間口頭互譯的能力。（針對外語類考生）

三、考試程序

1、考生在指定時間到考生簽到處簽到。

2、考生按照準考證號順序和當日考試安排，進入候考室（區(qū)）候考，提前5分鐘抽取“景點講解”題。

3、考生進入考室，將準考證、身份證交給考官；各考官在《評分表》上登記考生姓名、準考證號等事項。

4、開始考試，考生景點講解時，應嚴格按照所規(guī)定的時間內(nèi)講解完畢，凡不足規(guī)定的時間或講解超過所規(guī)定的時間，考官將在評語中注明，每少或多1分鐘扣2—3分。

5、導游知識運用考核，具體一般分“導游規(guī)范”和“應變能力”的考核，外語類要求進行口譯考試

6、考試結束，考生取回準考證、身份證，退出考室

四、考試要求

1、考生抽簽后，不得要求更換考室和景點題目，并不得離開考室（區(qū)）。

2、考生抽取“景點講解”題后，準備5分鐘；“導游規(guī)范”和“應變能力”題，由考官根據(jù)考生抽簽提問，考官還可根據(jù)考生的回答情況適當進行其他提問。

3、外語類考生現(xiàn)場抽取“口譯”試題卡，對題卡內(nèi)容閱讀后進行口譯。每位考生必須進行“中譯外”和“外譯中”兩個要素的考試。

4、外語類考生須用所報考語種全程進行現(xiàn)場導游考試