全套服務（在線、面授均享）

1、面授+遠程+錄播

2、24小時遠程真機練習

3、行業專家講師親臨授課

4、每班一名班主任督學

5、一年半免費重聽學習

一、課程介紹

● ?HCIA-UC認證定位于中小型網絡統一通信應用的基本配置和維護。包括但不限于：統一通信的基本概念、系統功能、硬件結構、系統組網結構、各系統的業務應用等，接入設備和終端設備的簡單登陸操作。

● ?通過HCIA-UC認證，將證明您對通信知識和統一通信有了初步的了解，了解面向企業的統一通信技術。擁有通過HCIA-UC認證的工程師，意味著企業對通信知識和統一通信有基礎和全面的認識和理解，可以對華為統一通信平臺進行普通的配置和排障。

二、課程目標

● ?了解傳統語音網絡、傳統語音網絡組網協議、VoIP網絡架構、VoIP基礎知識、VoIP信令和媒體傳輸協議

?● ?描述華為eSpaceIPT解決方案架構、解決方案組件、解決方案產品及功能特性、典型組網場景

?● ?掌握U1900初始安裝配置方法

?● ?認識各網元管理員操作維護界面

?● ?了解各界面功能和操作方法

?● ?理解呼叫的基本概念

?● ?理解字冠、局向選擇碼、局向選擇策略、局向和中繼之間的關系

?● ?了解U1900局內用戶的注冊流程

?● ?理解U1900局內呼叫的流程

?● ?掌握U1900、IAD、IP電話與呼叫相關的數據配置

?● ?認識U1900局間呼叫類型的流程

?● ?掌握U1900產品與呼叫相關的數據配置

?● ?理解號碼變換的實際應用場景

?● ?了解號碼變換的類型及優先級

?● ?掌握號碼變換配置方法

?● ?理解智能路由的應用場景

?● ?掌握智能路由的配置方法

?● ?描述自動總機業務應用場景

?● ?掌握自動總機業務配置方法

?● ?描述內置語音信箱應用場景

?● ?掌握內置語音信箱配置方法

?● ?了解U1900用戶的默認用戶權限級別

?● ?描述權限管控的應用場景

?● ?了解CDR系統的應用部署場景

?● ?批量部署和管理IP電話

?● ?了解eSpaceIPT故障處理流程

?● ?收集并分析各類故障參考信息

?● ?診斷eSpaceIPT系統常見故障

?● ?處理eSpaceIPT常見故障

三、課程大綱

1.電話終端介紹

● ?模擬電話

● ?數字電話

● ?傳真機

2.*BX介紹

● 概念及組成

● ?PBX結構

3.中繼介紹

● ?模擬中繼

● ?數字中繼

4.信令

● ?模擬信令

● ?數字信令

5.什么是VoIP

● ?VoIP網絡介紹

● ?模數轉換

● ?語音編碼

● ?IP語音質量

● ?QoS

6.**IP協議

● ?H.*23

● ?SIP

● ?H.*48

● ?RTP/RTCP

● ?DTMF

● ?傳真

7.e****eIPT解決方案介紹

● ?eSpaceIPT解決方案架構

● ?eSpaceIPT產品介紹

● ?eSpaceIPT亮點與特性

● ?eSpaceIPT典型組網場景

8.e****eIPT系統介紹

● ?U1900概述

● ?U1900系統介紹

● ?U1900原理及特性

9.***00初始安裝配置

● ?IPT安裝相關知識介紹

● ?U1900初始安裝配置

10.*****eIAD介紹

● ?eSpaceIAD介紹概述

● ?eSpaceIAD產品介紹

11.*****eIAD基本配置

● ?配置工具介紹

● ?基本配置

12.****ceIP電話介紹

● ?模擬電話介紹

● ?IP電話介紹

13.****ceIP電話基本配置

● ?IP電話基本配置與升級

14.呼叫的基本概念

● ?字冠、局向選擇碼、局向選擇策略、局向、中繼

15****00局內/間呼叫的實現

● ?話機注冊和局內/間呼叫流程

● ?U1900局內/間呼叫的實現

16.基于字冠的號碼變換

● ?號碼轉換應用場景

● ?號碼轉換優先級

● ?配置、啟用長短號

● ?配置、啟用號碼映射

● ?配置、啟用號碼變換

17****00系統智能路由策略

● ?U1900的多條中繼的智能路由功能

● ?路由失敗重路由及其配置

● ?高級路由策略

● ?負荷分擔路由及其配置

18.自動總機業務介紹及配置

● ?自動總機業務及分類介紹

● ?自動總機業務配置

19.內置語音信箱業務介紹及配置

● ?內置語音信箱業務介紹

● ?內置語音信箱業務配置 

20.用戶呼叫權限控制

● ?系統默認用戶級別

● ?32級權限限呼

● ?黑白名單限呼

● ?PIN-Code限呼

21.*****eCDR系統

● ?eSpaceCDR系統介紹

● ?eSpaceCDR系統的配置

● ?eSpaceCDR系統的驗證

22.****ceIP電話批量部署（無eSight）

● ?批量配置方法

23.****ceIP電話批量部署（有eSight）

● ?添加IP話機

● ?部署前準備

● ?自動部署

● ?手動部署

24.*****eIPT系統維護

● ?U1900的維護和升級

● ?IAD的維護和升級

● ?IP電話的維護和升級

25.*****eIPT系統故障處理

● ?故障處理流程

● ?常見故障定位方法

● ?典型故障分析

● ?獲取技術支持