課程圍繞信息系統運行維護、服務管理、資源調度、故障處理、性能優化等核心內容展開。結合ITSM工具與案例實操，提升學員對系統穩定性、安全性與服務連續性的綜合管理能力，助力通過軟考中級認證，勝任系統管理員、IT服務主管等崗位。
51CTO學院（又稱51CTO學堂）是51CTO于2013年推出的IT在線教育平臺，專注于提供網絡安全、服務器管理、云計算等領域的課程資源。平臺以“優秀講師+精品課程+自測題庫”為核心模式，整合軟考、華為認證、項目管理、紅帽認證、oracle認證、數據庫技術、python等課程體系，涵蓋視頻教程、直播課等形式。
<blockquote id="lnez7"></blockquote>