¥5800
適合對象:對企業培訓,客戶關系管理等有興趣學習的學員
開設課程校區:深圳惠德培訓
課程收益:
1、市場競爭激烈,迫切需要提升客戶滿意度,降低服務運營成本。如何在這二者之間找到平衡點?
2、產品同質化,需要新的差異化,良好服務的打造比生產優質產品要難;
深圳惠德培訓,成立于2004年,專注于客戶關系管理(CRM)、客服體系與服務營銷、企業電子商務、數據分析、產業互聯網、微軟Dynamics 商務管理軟件、數字化轉型等專業領域內的培訓及咨詢服務。
深圳惠德培訓
課程數量
129
分校數量
1
學員評價
0
卓越的客戶服務技巧
數字化時代的服務營銷
以客戶為中心的服務管理體系
客戶投訴與異議處理
《卓越服務意識與溝通技巧》
《客戶異議處理 與網絡危機公關實戰處理》
《卓越的客戶服務技巧》招生簡章
《卓越服務意識與溝通技巧》招生簡章
《以客戶為中心的服務管理體系》邀請函
《構建卓越的客服體系》邀請函
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