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長江日報記者喻志勇 攝
“現在出去仍有交叉感染的風險，您打這個超市電話，他們很快就能給您送過來。”16日下午3點半，在江岸區勞動街道藝苑社區出入口，面對一位想外出買面條的居民，社區物業負責人付蓉立即上前勸說。此前，她已經與轄區附近的超市和水果店聯系好，為居民提供服務。
“守好一個門，還要當好居民的后勤人，讓他們能安心待在家里，基本生活得到保障。”付蓉說。隨著武漢市實行更嚴格的封閉管理后，各社區、物業、志愿者使出“十八般武藝”，滿足居民不同的生活需求。
微信團購送貨上門
為居民提供“一站式”服務
藝苑社區是一個老舊社區，原有三個進出門。一周前，社區實行封閉管理，只留一個出入口，進出居民都要測量體溫。防控管理升級后，藝苑社區加派值班人手，開啟24小時值班模式。
針對居民反映生活物資不好買的問題，社區物業建起一個買菜微信群，并委托社區志愿者進行管理，收集居民不同需求，尋找網上供貨渠道，統一購買統一送貨到社區門口，再通知居民錯峰領取。現在群內已有200多名居民加入，網購物資包括蔬菜、肉類、蛋糕、水果、雞蛋等等。
針對不會使用網絡的老年人，物業主動電話收集老人需求，并聯系供貨商，每隔三四天集中送貨上門。“現在生活保障供應，基本覆蓋轄區各類居民群體。”此外，物業還與轄區附近超市和水果店取得聯系，為居民提供送貨服務，最快時5分鐘就能送到。
在江漢區新華街單洞社區，志愿者陳斯則和社區副書記呂怡聯合創建了社區“菜幫幫”團購群。每次團購，陳斯先將精心篩選后的菜品套餐發到群里，居民自選下單，她用表格統計好數據發給商家，商家送貨到社區，再由陳斯統一通知居民到指定地點領取。
新洲區邾城街龍城社區為減少居民外出，先后組織運來近30噸愛心蔬菜。社區提前通過微信群，提醒居民下樓領取。為防止人員聚集，社區安排人員現場疏導，讓人員排隊間隔保持一米五以上。
建臨時菜市場
為65歲以上老人設買菜專用通道
16日下午4時15分，67歲的漢陽區建橋街歸元社區居民劉奶奶，在自己小區的東門廣場，買了一袋蔬菜，拎回了家。“大白菜、蘿卜、豆角，各買了一些，我和老伴兩個人，吃不了多少。”
當日下午，歸元社區復地翠微新城的近百名居民，在小區里買到了青菜。這是自2月2日以來，該小區居民們聯合物業公司和附近餐館，辦起的第8次臨時小菜場。
翠微小區是15年的老小區，考慮到這里老年人居住較多，臨時菜場還特意設置了一條65歲以上老人專用通道，“居民們依次購買，會稍微費些時間，我們也希望盡量減少老人的等候時間”。
“按居民人數，采取分時購買，三期人多點，所以今天下午2點半到3點45是三期居民，3點45到5點是一二期居民。如果居民有需求，菜品也有多的，我們也會適當延長。”該小區業委會負責人賀秦奎說，“下一步，我們還考慮在小區北門也設置一個菜場，讓居民們分流。”
據了解，該小區一至三期共有住戶1477戶，目前8成以上居民在家。
跑腿“代購”
輾轉6家藥店為居民送去救命藥
“生活用品還比較方便，就是買藥有點麻煩。”江夏區金水辦事處新溝大隊黨支部書記吳濤說，村里不少老人患有高血壓和糖尿病，有的藥不常見，又不能替代。
13日，有村民托吳濤購買降血壓的藥，吳濤把藥盒拍下來發給藥店的朋友，朋友回復店里沒有。他又到鄰近的金口街南岸村藥店詢問，依然沒有。來到金水集鎮，還是沒有。最后他到金水閘集鎮才買到，一圈跑下來花了1個多小時。
江漢區新華街單洞社區是老舊社區，轄區孤寡、空巢老人多。網格員王守芬在給居民李爺爺送菜時，收到他的求助：最近心絞痛、食欲差，希望社區幫忙買藥。王守芬拿上李爺爺的空藥盒，跑遍小區附近的3家藥店都沒有。心急如焚時，她突然想起對面小區還有一家藥店，最終找到了老人需要的藥。此后，王守芬成了李爺爺的“專屬快遞員”，隔三差五送菜送藥。
同樣為了給居民購藥，江夏區自然資源與規劃局下沉社區干部胡立紅跑了6家藥店，找了北京、上海的朋友，花了幾天時間，終于在15日冒著風雪把降壓藥送到居民李安輝的手上。
(長江日報記者李婷 陳俞 曹欣怡 汪崢 張奔設 李亦中 通訊員張睕 唐曉敏 范昕波 高璇 王林軍)