資深講師小班授課專業落地長期跟進
中級企業培訓師、擁有近三十年的人力資源管理和培訓管理及授課經驗。
先后在長安戴斯大飯店、國家會議中心、梅地亞中心等企業擔任培訓部經理職務;
年教齡 酒店房務運營管理實戰班
國家認證高級禮儀培訓師;
北京萬葉集團培訓經理;
鵬潤國際大酒店培訓經理;
新僑飯店培訓質檢部經理;
年教齡 酒店房務運營管理實戰班
張越:北京智通匯博酒店管理商學院高級講師,北京人民大學MBA,近30年酒店管理經驗。
工作經歷:
遵義道橋酒店管理有限公司 副總經理,
遵義大酒店(首旅集團成員酒店) 總經理助理,
廊坊和平飯店 運營總監,
北京工大建國飯店先后就職于質檢總監、房務總監兼餐飲總監,
北京建國飯店前廳經理、大堂經理、行政樓層經理
專注于:
現代酒店目標管理、酒店服務質量管理、酒店預算管理、酒店成本控制、酒店規范化標準化制度制定、酒店&餐廳現代化運營管理。 主講課程: 現代酒店房務管理與運營實戰、酒店籌建籌備,酒店高品質服務、酒店領導力與執行力、酒店預算管理、酒店服務質量管理,等等。
20年教齡 酒店內訓:餐飲高品質服務實操培訓
北京智通匯博酒店管理商學院高級講師;北京優雅國度禮儀學院董事長。人力資源和社會保障部教育培訓中心特聘講師;從事酒店管理工作20余年。
曾歷任:
王朝大酒店副總(四星級);
世帆國際大酒店餐飲部總監;
菠蘿樹精品酒店店長;
中豪國際飯店前廳部經理(五星級)
主講課程:
《酒店服務接待禮儀》、《酒店前廳部精細化管理》、《酒店會務接待禮儀》、《酒店前廳部高效服務技巧》、《餐飲高品質服務》等。 部分培訓企業名單: 北京圓山大酒店、陜西神木集團神朔鐵路機務段賓館、北京政協會議中心、中石化會議中心、金泰綠洲大酒店、日照海景花園大酒店、日照尚城置業有限公司、臨沂藍海國際飯店、承德陽光假日酒店……
21年教齡 酒店基層管理實訓班,前廳客房經理培訓班
北京智通匯博酒店管理培訓學校特聘高級講師,曾就職于昆侖飯店前廳經理、錦江集團駐店店總,現任北京某國企大酒店總經理;并長期從事專業禮儀、表演及演講培訓。主講課程:《酒店前廳管理創新思維》、《酒店商務禮儀》、《服務禮儀》、《政務接待禮儀》,等等。
26年教齡 酒店基層管理實訓班,前廳客房經理培訓班
北京智通匯博酒店管理學院高級講師;北京二外旅游系本科,中國批旅游管理高材生,人力資源部認證高級培訓師,中國飯店協會高級顧問兼講師,國家旅游總局星評委員,香港喜來登酒店管理集團CEO。從事酒店高管工作30年,曾先后赴日本、德國、英國、新加坡、美國、香港學習考察,并曾參與北京飯店、建國飯店的籌備工作。
主講課程:《酒店經營與管理》、《酒店企業文化的建設》、《酒店信息化網絡搭建》、《酒店業的投資與融資》、《酒店業的經營策略》、《酒店管理的智能化》等。
服務客戶:天津天鵝湖度假村、北京碧溪溫泉飯店、北京南粵苑賓館餐飲、北京東方酒店管理公司、金銀港餐飲有限責任公司、廣東燒鵝仔集團、天亞美食城、御珍坊國際食品有限公司(臺商獨資)、北京首都賓館等
24年教齡 酒店高級職業經理人班
北京智通匯博酒店管理商學院高級講師,1985年畢業于北京旅游學院飯店管理專業,三十余年酒店行業經驗。
工作經歷:
北京稻香湖景酒店總經理(五星級)
昆侖飯店宴會廳經理、銷售部經理(五星級)
亞洲大酒店銷售部經理兼飯店服務質量委員會副主任
首都大酒店銷售部總監(新加坡君華集團)
主講課程:
《酒店趨勢分析與發展定位》、《客房精細化管理》、《酒店營銷與收益管理》、《餐飲創新管理》、《酒店成本管控》,等等。
部分培訓企業名單:
河北敬業集團、紅旗渠假日酒店、北京趙家樓飯店、北京市委黨校、江西大廈、中國兵器一機集團、民航空管局、遼河石油、北京熱電、金泰綠洲大酒店、漁陽飯店、港中旅維景、中石化會議中心、圓山大酒店、飛天大廈、承德天寶假日酒店、國家隊后勤保障處、中海實業集團、惠州希爾頓、承德陽光假日酒店,等等。
19年教齡 酒店內訓:餐飲高品質服務實操培訓
北京智通匯博酒店管理學院高級講師,建筑工程專業工程師,現任渤海國際會議中心總經理,從事酒店行業近30年,親自管理和咨詢的酒店近百家,在酒店前期規劃設計、酒店工程建設、酒店籌備開業、酒店經營管理均有豐富經驗。從業30年,專長:酒店專業咨詢顧問、酒店經營與管理,中國酒店業策劃及建設資深專家、國內知名資深酒店管理職業總經理、中國飯店協會專家委員會副主任、清華大學美學院客座教授、中國酒店工程網首席工程顧問、中國旅游飯店協會省級星評員,2006年籌建經營管理渤海國際會議中心、1992籌建經營管理大觀園酒店、1987籌建經營管理金都假日酒店。
主講課程:《酒店節能降耗與安全管理》、《智慧酒店的打造》、《酒店籌備》
24年教齡