“黑莓”業(yè)務(wù)在中國發(fā)展的并不順利，黑莓手機(jī)也被認(rèn)為發(fā)展有限
在歐美市場(chǎng)如魚得水的“黑莓”手機(jī)下個(gè)月就要正式登陸中國了。雖然去年5月，“黑莓”制造商加拿大RIM公司已經(jīng)與中移動(dòng)合作推出了黑莓服務(wù)，此次在中國供應(yīng)黑莓終端仍被認(rèn)為具有一定的象征意義。借著這股“東風(fēng)”，RIM的股價(jià)7月13日在納斯達(dá)克上漲了5.6%，公司整體市值達(dá)到423億美元，首次超越了摩托羅拉。可是鑒于“黑莓”業(yè)務(wù)在中國的低調(diào)發(fā)展，國內(nèi)業(yè)界對(duì)于“黑莓”的前途也持有懷疑態(tài)度，不少人認(rèn)為，至少“黑莓”不會(huì)吹出什么“旋風(fēng)”來。
有限影響智能手機(jī)
在國內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的月度總銷量中，智能手機(jī)所占的份額為10～15％左右，被公認(rèn)為有很大的開發(fā)潛力。因此近兩年來，國內(nèi)外手機(jī)廠商紛紛加強(qiáng)了對(duì)高端產(chǎn)品的投入力度，收發(fā)電子郵件成為多款高端手機(jī)的必備功能。一方面智能手機(jī)領(lǐng)域的競(jìng)爭比過去激烈得多，另一方面“黑莓”擅長的郵件服務(wù)技術(shù)方面很突出，卻也不再一枝獨(dú)秀。因此，歷經(jīng)8年努力才贏得在華銷售手機(jī)的黑莓是否能收獲豐厚還很難說。
BDA負(fù)責(zé)手機(jī)行業(yè)研究的分析師楊宇欣就表示，黑莓手機(jī)不會(huì)給中國智能手機(jī)市場(chǎng)帶來多大刺激，改變格局更是談不上。楊宇欣說，目前黑莓已有900萬用戶，數(shù)量還在以77％左右的增長率攀升。而且如果單純從產(chǎn)品上看，黑莓本身既提供服務(wù)又提供終端，似乎并沒有非常直接的競(jìng)爭對(duì)手。但是現(xiàn)在國內(nèi)有很多終端也提供類似的郵件服務(wù)，在搶奪黑莓的市場(chǎng)；另外黑莓的PUSH-MAIL服務(wù)目前主要針對(duì)跨國公司的高層商務(wù)人士，市場(chǎng)還不夠大，所以黑莓終端的銷量絕對(duì)數(shù)也不會(huì)太大。“索尼愛立信就曾經(jīng)專門針對(duì)高端商務(wù)人群推出M608手機(jī)，但是銷量并沒有達(dá)到預(yù)期，這說明中國的手機(jī)消費(fèi)環(huán)境目前還不是高端商務(wù)手機(jī)的沃土。”楊宇欣說，黑莓如果想刺激這個(gè)市場(chǎng)領(lǐng)域，尚需費(fèi)力耕耘。
而RIM公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，中國已有4億移動(dòng)電話用戶，并且還在迅速增長，雖然不能準(zhǔn)確地說出其中有多少高端消費(fèi)者和企業(yè)用戶，但是幾個(gè)百分點(diǎn)應(yīng)該是不會(huì)太差的估計(jì)。對(duì)此，一位分析人士表示，PUSH-MAIL的確有自己的機(jī)會(huì)，不過因?yàn)?G、運(yùn)營商態(tài)度等不確定因素，PUSH-MAIL的推廣可能會(huì)比較緩慢。黑莓既無法改變中國消費(fèi)環(huán)境的現(xiàn)狀，也無法改變運(yùn)營商的現(xiàn)狀，自然無法改變智能手機(jī)市場(chǎng)的格局。但是在智能手機(jī)領(lǐng)域偏于高端的黑莓也會(huì)有收獲，那就是在中國智能手機(jī)市場(chǎng)開始呈現(xiàn)爆發(fā)趨勢(shì)，而目前高端商務(wù)手機(jī)品牌還沒有真正形成時(shí)，黑莓會(huì)搶占中國高端商務(wù)手機(jī)市場(chǎng)的重要位置，為以后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
郵件服務(wù)頗受懷疑
郵件服務(wù)是黑莓的核心競(jìng)爭力，由中移動(dòng)統(tǒng)一規(guī)劃、建設(shè)和管理的黑莓業(yè)務(wù)已經(jīng)在國內(nèi)運(yùn)行一年有余，目前僅集團(tuán)客戶可以申請(qǐng)這項(xiàng)業(yè)務(wù)。RIM公司表示，宣布黑莓手機(jī)進(jìn)入中國后，他們已經(jīng)接到近5000份訂單，主要是來自企業(yè)用戶，尤其是外企用戶。不過，黑莓業(yè)務(wù)在中國的發(fā)展是低于中移動(dòng)預(yù)期的。“從消費(fèi)習(xí)慣上看，中國消費(fèi)者還比較被動(dòng)，要靠運(yùn)營商進(jìn)行灌輸式的推廣。”易觀國際分析師張燕玲說，黑莓服務(wù)定價(jià)還比較高，想做大中國市場(chǎng)，需要在資費(fèi)、用戶認(rèn)知度等方面加大改善力度，這需要黑莓與運(yùn)營商合作共進(jìn)。
而反觀當(dāng)前的國內(nèi)電信增值服務(wù)市場(chǎng)，傳統(tǒng)的短信、彩信、彩鈴等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)仍然是主流，被視為下一個(gè)金礦的則是手機(jī)游戲。從事電信增值業(yè)務(wù)的魔龍國際公司董事長盧建就表示，近一年來，由于運(yùn)營商的收縮政策，傳統(tǒng)SP產(chǎn)業(yè)的日子很不好過，尋找新的突破點(diǎn)是他們的當(dāng)務(wù)之急。而手機(jī)游戲是被寄予厚望的一個(gè)應(yīng)用。“從互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)就可以看出來，最掙錢的業(yè)務(wù)是網(wǎng)絡(luò)游戲，手機(jī)增值業(yè)務(wù)應(yīng)該也是一樣的趨勢(shì)。”盧建說，韓國和日本的市場(chǎng)現(xiàn)狀已經(jīng)證明手機(jī)游戲可以成為電信增值業(yè)務(wù)中的“殺手級(jí)應(yīng)用”，分析國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)用戶，也會(huì)發(fā)現(xiàn)娛樂功能更加吸引大眾，所以對(duì)于手機(jī)游戲業(yè)務(wù)，運(yùn)營商非常支持。而像郵件這樣的高端商務(wù)應(yīng)用，盧建認(rèn)為雖說其有一定潛力，但是這類業(yè)務(wù)的發(fā)展會(huì)比較緩慢。
就在不久前，中移動(dòng)推出了“心機(jī)”這樣的定制手機(jī)，此舉透露出一個(gè)信號(hào)，在即將來臨的3G時(shí)代，運(yùn)營商需要開發(fā)更多的服務(wù)，所以會(huì)在定制方面更加主動(dòng)，這就給很多增值業(yè)務(wù)提供了機(jī)會(huì)。除了頗受重視的手機(jī)游戲，PUSH-MAIL這樣尚被人們質(zhì)疑的高端服務(wù)也在迎來比以前更大的發(fā)展機(jī)遇，如果能順利把應(yīng)用范圍擴(kuò)大，黑莓就很有可能打退目前受到的懷疑，誰又能說這不會(huì)成為現(xiàn)實(shí)呢？
