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　　國家衛(wèi)健委已經(jīng)明確表示，這不是醫(yī)患糾紛問題，是非常嚴重的刑事犯罪。但網(wǎng)絡上依然輿情洶涌，實在是這次兇犯的手段極為殘忍，絕不是普通病人家屬為解決治療糾紛，而是罪犯的惡意殺人。網(wǎng)上流傳的監(jiān)控錄像，看得實在令人心驚。

　　　一

　　進一步引發(fā)輿論的是昨晚流傳開來的楊醫(yī)生同事的一篇記錄，細細讀來，百感交集。

　　這個事件可能會被避免。

　　記錄說，在這位95歲老太太住院治療期間，病人家屬已經(jīng)表現(xiàn)出了較極端的情緒，除了常見的辱罵、吵鬧外，還用言語威脅過治療的醫(yī)生，尤其是小兒子極為情緒化、極端化，總說老太太死了，醫(yī)生們誰都別想活。半個多月間，醫(yī)生都是忍氣吞聲、膽戰(zhàn)心驚。

　　可能因為平日里見慣了這些沒素質(zhì)的病人家屬，也可能日常工作太繁忙，沒空理會，也可能一心善良，覺得患者家屬只是言語上出出氣，絕不會往生命威脅上去想，也有可能……總之，在這半個多月的時間內(nèi)，醫(yī)院其實有充分的時間發(fā)現(xiàn)、跟蹤、處理這類極端患者家屬的心理波動，及時采取有效的防備措施，至少可以安排安保人員重點盯防。一線的醫(yī)生如果發(fā)現(xiàn)有此類極端的患者家屬，也應該及時上報情況，申請必要保護。

　　這種對極端的，甚至有犯罪傾向的病人、患者家屬的心理掌控，各級醫(yī)院理應建立一個暢通的信息反饋機制，以及一整套必要的應急措施，把風險控制在苗頭狀態(tài)。

　　二

　　令網(wǎng)友更為不解和氣憤的是，醫(yī)院方還要繼續(xù)給兇犯的母親提供醫(yī)療服務，調(diào)集一切醫(yī)療資源救治。兇犯的母親反倒成了“英雄的母親”。

　　如果從情感上來說，大部分人無法接受這一結(jié)果，但這“憋屈”背后，恰恰是醫(yī)生這一職業(yè)的偉大所在：醫(yī)生的眼中只有病人，沒有仇人。

　　當然，醫(yī)生也是普通人，也有普通人的情感，面對無辜同事的慘死，在情感上天然會對兇犯的親屬產(chǎn)生排斥，但職業(yè)道德上又要求平等對待每一位病人，盡最大努力救治，這絕對無關(guān)病人的身份。至于“英雄的母親”一說，島叔寧愿相信是執(zhí)筆醫(yī)生的氣話，可以理解，但絕不是醫(yī)生們受脅迫，并就此對病人另眼相待的理由。

　　　　三

　　近些年，媒體頻繁爆出的醫(yī)患糾紛，甚至惡性傷醫(yī)事件，一方面推動了相關(guān)立法保護醫(yī)務工作者，規(guī)范醫(yī)療秩序，比如“醫(yī)鬧”入刑等。最新的消息是，基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進法28日經(jīng)全國人大常委會表決通過，明確“禁止任何組織或者個人威脅、傷害醫(yī)療衛(wèi)生人員人身安全，侵犯醫(yī)療衛(wèi)生人員人格尊嚴”。在制度層面已經(jīng)有法可依。接下來，不妨放大這些極端案例處理結(jié)果的警示效應，彰顯法律的威嚴。

　　但另一方面，極端事件造成的社會心理創(chuàng)傷不容忽視。這件事在網(wǎng)絡上的熱議，引發(fā)了不少年輕人對醫(yī)生這個職業(yè)前途的擔心，他們覺得醫(yī)生也成了高危行業(yè)。這是極不正常的，極端案例絕不代表整個中國醫(yī)療領(lǐng)域的現(xiàn)實，更不應該成為我們“因噎廢食”的理由。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，目前我國各類醫(yī)生缺口少則十幾萬，多則數(shù)十萬。比如全科醫(yī)生，據(jù)衛(wèi)健委數(shù)據(jù)，按照到2030年每萬人有5名全科醫(yī)生，還有差不多50萬的缺口……這說明我們的醫(yī)療事業(yè)還得繼續(xù)壯大發(fā)展，還需要更多有情懷、有理想的人投入到醫(yī)療行業(yè)中。否則，少一個醫(yī)生就意味著一些病人得不到及時診治，這其中，就可能有你有我，有我們的父母孩子。

　　每個人身上的病癥紛繁復雜，醫(yī)療本身就具有探索性、不確定性，需要醫(yī)患之間密切配合。面對病痛，醫(yī)生需多盡一份努力，患者和家屬多一份理解，甚至坦然面對生死。

　　畢竟，在疾病面前，醫(yī)生和患者都是一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)士，保護醫(yī)生，就是保護我們自己。