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董 渺
某餐飲公眾號打著“助力行業健康發展”的幌子，多次惡意抹黑某咖啡公司，內容涉及商業模式與業務數據等，要求支付45萬元“合作費用”；某自媒體發布“服務點倒閉”“公司車輛發生重大交通事故”等負面不實信息抹黑企業，以此為要挾進行敲詐勒索……近期，一些涉企輿情敲詐案例引發關注。
自媒體具有多種優勢，可以成為網絡輿論監督的重要力量。值得注意的是，部分從業者將“監督”當成敲詐勒索的工具，或移花接木編造丑聞，或歪曲解讀財務數據，或收取競品費用發布不實測評，嚴重污染網絡生態，也讓誠實守信的企業苦不堪言。
企業贏得市場、建立聲譽，需要長年累月的耕耘。一條不實信息，就可能讓所有努力付諸東流，尤其在銷售旺季、上市前夕等關鍵節點，網絡謠言甚至會對企業造成毀滅性打擊。更值得警惕的是，有的自媒體發布涉及食品安全、生態環境、醫療衛生等民生領域的不實信息，容易引發群眾恐慌，撕裂社會共識，危害不可小覷。
自媒體監督，應以事實為基礎、以理性為根基。有平臺在質疑保健品虛假宣傳時，會附上權威的成分檢測報告與市場監管部門抽檢結果，用扎實證據支撐觀點。這樣的監督更能滿足公眾對真實信息的需求。反觀靠造謠勒索牟利者，慣用“先炒負面再要合作費”套路，只會透支公眾對自媒體的信任。
任何行業的健康發展都離不開自律，對自媒體行業來說尤其如此。那些贏得網友支持信賴的自媒體賬號，往往能夠堅守行業規范、恪守倫理底線。而無視規則、觸碰紅線者，即便短期內獲得流量與利益，最終難免反噬自身，受到嚴厲懲處。小到賬號被封，大到被判處刑罰，相關案例并不鮮見，任何從業者都不要有僥幸心理。
剎住自媒體造謠敲詐的歪風，既是維護企業合法權益的必然要求，也是優化營商環境的重要舉措。有關部門應持續鞏固整治成果，深入開展網絡環境整治工作，一方面健全完善相關法律法規，為打擊自媒體造謠敲詐行為提供堅實有力的法律依據和制度保障；另一方面壓實網絡平臺主體責任，督促平臺切實履行職責，加強對自媒體賬號的審核與監管。同時，還需通過宣傳教育、規范引導等方式，促進自媒體理性發聲，讓網絡輿論監督運行在客觀、真實、負責的軌道上。
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責任編輯：牛樂耕
