4年前，一位網(wǎng)友把山東曲阜“馬上就辦辦公室”的門(mén)牌照片上傳網(wǎng)絡(luò)，一項(xiàng)地方工作的創(chuàng)新舉措，立即引發(fā)了意想不到的社會(huì)關(guān)注。四年過(guò)去了，“馬上就辦辦公室”還在辦公嗎？四年過(guò)去了，門(mén)牌還是那塊門(mén)牌，辦公室還是那個(gè)辦公室，“馬上就辦”在群眾眼里已經(jīng)變得“很好用”。 （4月2日《人民日?qǐng)?bào)》）

　　“馬上就辦”是習(xí)近平總書(shū)記在擔(dān)任福州市委書(shū)記期間所倡導(dǎo)的，現(xiàn)在又重新納入工作視野，再次成為熱詞，既是當(dāng)前黨的工作需要，也是其一以貫之工作作風(fēng)的體現(xiàn)。4年前，山東曲阜“馬上就辦辦公室”的門(mén)牌照片上傳網(wǎng)絡(luò)，引發(fā)了意想不到的社會(huì)關(guān)注。肯定和質(zhì)疑的聲音在網(wǎng)上發(fā)酵，把曲阜推上輿論的風(fēng)口浪尖。 “馬上就辦”實(shí)施四年，帶來(lái)的不僅是行政效能的提升，也讓干部的作風(fēng)和精神氣質(zhì)發(fā)生了變化。

　　民之所望、政之所向，我們的黨是代表最廣大人民群眾根本利益的政黨，我們的政府是人民的政府，是全心全意為人民服務(wù)的政府。曲阜市的做法，很好的詮釋了“為人民服務(wù)”這一根本宗旨。面對(duì)一些單位門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦的問(wèn)題，曲阜市能夠直面焦點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn)，提出成立“馬上就辦辦公室”，且不增加人員、編制、經(jīng)費(fèi)，這著實(shí)體現(xiàn)了為民、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。特別是曲阜市規(guī)定“對(duì)屬于本單位職責(zé)范圍內(nèi)的承辦事項(xiàng)，立即啟動(dòng)工作流程；不屬于本單位職責(zé)范圍或涉及多個(gè)部門(mén)的問(wèn)題，牽頭負(fù)責(zé)和協(xié)調(diào)督促有關(guān)部門(mén)在最短時(shí)限內(nèi)辦結(jié)”等措施，直指一些部門(mén)單位辦事拖拉、效率低下等問(wèn)題，并使這些問(wèn)題得到了很好的解決。一部熱線(xiàn)聯(lián)通100多個(gè)單位，群眾對(duì)此評(píng)價(jià)“很好用”，樸實(shí)無(wú)華的語(yǔ)言卻是對(duì)政府工作作風(fēng)和辦事效率的最高褒獎(jiǎng)。

　　勝非為難、持之為難。做一件好事不難，難的是堅(jiān)持不懈地去做，并得到認(rèn)可與肯定。曲阜市4年前的成立“馬上就辦”時(shí)，很多網(wǎng)友和群眾都在質(zhì)疑，這是不是作秀，是不是又在搞新的形式主義？而4年后，曲阜市用一種堅(jiān)持與扎實(shí)，有力地回答了質(zhì)疑者的疑問(wèn)。事實(shí)上，在很多地方，黨委、政府的負(fù)責(zé)同志為博眼球、為造聲勢(shì)，也實(shí)施過(guò)許多花樣翻新、嘩眾取寵的舉措，但都是為求一時(shí)的好“官聲”，為樹(shù)一時(shí)的好“形象”，群眾質(zhì)疑的時(shí)候他們信誓旦旦地表示決心，群眾當(dāng)真的時(shí)候他們卻推三阻四地敷衍塞責(zé)。曲阜以“馬上就辦辦公室”“馬上就辦一線(xiàn)通”“馬上就辦直通車(chē)”三大載體為支撐，將這些工作堅(jiān)持了下來(lái)，并為此建立了一套完整的監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制：對(duì)于“馬上就辦”事項(xiàng)辦理情況，市督察考核辦聯(lián)合作風(fēng)辦，每周一次對(duì)單位辦理情況進(jìn)行考核，并對(duì)群眾回訪(fǎng)仍不滿(mǎn)意，或在辦理過(guò)程中存在明顯推諉扯皮、效率低下的單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督辦，將辦理結(jié)果計(jì)入各單位年度考核。這樣以來(lái)，各政府部門(mén)以一種“向我開(kāi)炮”的勇氣，通過(guò)強(qiáng)力的監(jiān)督，保證了工作沒(méi)有流于形式。

　　榜樣的力量是無(wú)窮的。坦率來(lái)說(shuō)，曲阜市的做法并沒(méi)有特別出奇、出新的地方，這樣的惠民舉措在其他的地方也或多或少地存在，但是其中有相當(dāng)大的一部分措施要么作風(fēng)虛浮、推諉扯皮，要么虎頭蛇尾、不了了之。與此相對(duì)，曲阜市為他們樹(shù)立了非常好的榜樣，可以說(shuō)，曲阜市應(yīng)當(dāng)成為眾多施政者為民、便民、惠民的“標(biāo)桿”，這種“標(biāo)桿”并不僅僅是幾項(xiàng)舉措、幾條做法，更多的是一種對(duì)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)的追求，對(duì)執(zhí)政為民的工作態(tài)度的堅(jiān)守。