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海報新聞評論員 張靜寧
我們生活的網絡世界，正在被算法重塑。算法的推薦機制通過數據分析和精準投送，悄然改變著我們獲取信息的方式和社交行為，逐漸滲透進我們生活的方方面面。而算法既給人類生產生活帶來了便利，同時也衍生出諸多的不確定性和風險。大數據時代，我們需要怎樣的算法成為我們不得不面對的話題。
算法的底層邏輯是通過對用戶習慣、瀏覽行為等數據的抓取與分析，精準定位用戶需求，為其投送更加契合的產品和內容，以此來降低信息獲取的成本，更好地提升用戶的使用體驗。從好的方面說，算法賦予了更多普通人、更多多元觀點被看見的機會。以短視頻平臺為例，越來越多的普通人成為了短視頻中的主角，農人們直播帶貨讓好產品走出去、年輕人們用鏡頭記錄讓好風景被了解。數以億計的內容在平臺間流動，打破了固有的圈層，通過算法這樣的新技術，為這些動人的瞬間、生動鮮活的生活細節和真實的情感表達打開了一扇窗口。
但是，隨著數字平臺對生活的影響日益深遠，越來越多人被大數據和算法“裹挾”。不論是社交平臺還是購物平臺，它們源源不斷地“猜你喜歡”，算法為用戶打上了一個個刻板的標簽，用戶需要的內容被算法認為重要的內容所取代。當接收的信息越來越單一，信息繭房便不斷加劇。不僅如此，算法的無序生長，還帶來了隱私泄露、誘導沉迷、大數據殺熟等一系列問題，老年人們不斷陷入養生“陷阱”、青年人們日夜不停地刷著網絡游戲、群體之間爭論火藥味十足，人們就這樣被困在了算法里。
算法作為一種技術工具，本身沒有好壞之分。但是網絡平臺在算法運用上的“偏好”，卻一定程度上是平臺“價值觀”的外化。對新技術的監管和政策兜底，不僅是對算法的糾偏，也是社會治理的必答之題。
自2024年11月至2025年2月14日，中央網信辦、公安部、工信部、市場監管總局等四部門聯合開展了“清朗·網絡平臺算法典型問題治理”的專項行動。5月22日，網信部門表示，此次專項行動針對網民反映強烈的算法推薦加熱低俗信息、加劇“信息繭房”、加重觀點極化等問題風險，中央網信辦督促指導重點平臺針對性優化信息推薦算法功能、調整信息推薦算法規則。下一步，還將開展常態化巡查，切實維護網民合法權益。行動開展以來，抖音、小紅書、微博、快手、微信視頻號、嗶哩嗶哩等平臺針對信息推薦算法功能與規則、算法透明度、用戶自主選擇權等核心環節紛紛做出了調整。可見，此次專項行動既是“對癥下藥”，同樣也對引導行業的發展發揮了示范作用。
治理，永遠不是新技術發展的對立面。各平臺新上架的“一鍵破繭”“內容偏好評估與調節”功能，以及對算法運行規則、上榜規則、熱搜熱度標簽等機制的調整，都是對算法技術的糾偏。技術讓生活更豐富、更美好，但技術背后那份向上、向善的初衷和力量，不容有失。
讓算法健康有序發展，是一項長期、復雜、系統的工程。在不斷的反思和治理中，人們與更健康、更友善的算法和睦相處，重新擁抱真實世界的豐富與復雜，這是數字平臺發展的應有之義，也是所有人的期待。
責任編輯：牛樂耕
