海報新聞評論員 朱延魯

　　據經濟觀察網等媒體報道，近日，廣東、內蒙古、江蘇、江西等多個地方的政務服務系統接入DeepSeek系列大模型，為加快政務服務數字化、智慧化轉型升級，提升政務服務的效率與質量帶來新契機。除此之外，臨沂市在政務云的基礎上，也實現了DeepSeek本地化全棧部署，并完成了“沂蒙慧眼”（企業精準畫像）系統的接入應用，為全市政務服務領域注入強勁AI動能的同時，也給省內政務服務系統接入DeepSeek開了個頭。

　　運用新技術、新模式推動政務服務數字化、智慧化轉型升級，是建設數字政府、智慧城市的核心要義與關鍵路徑。DeepSeek作為具有代表性的國產人工智能大模型之一，參數量龐大、算法創新、算力優化、應用場景廣泛。各地政府的政務服務系統接入DeepSeek，不僅可以借助其強大的算力快速梳理海量的政務數據，為政策制定、城市規劃、民生保障等提供更加精準科學的數據依據，而且能夠通過其先進的算法精準解析政務服務流程的邏輯，為優化政務服務流程、提升工作效率提供更加可靠的方案。更重要的是，DeepSeek的開源屬性，可以讓各地根據自己的實際需求，更加便利地進行二次開發與創新，從而更好地滿足不同地方、不同場景下的政務服務需求。

　　當然，對各地而言，政務服務系統從接入DeepSeek到實現數字化、智慧化的全面升級，是一個循序漸進的過程。在這個過程中，除了人工智能技術與大模型的賦能，還需要多個方面的共同努力。比如在政務數據的規范化與標準化上，來源廣泛的政務數據如果格式不一、標準不一，就很容易限制大模型對數據的深度挖掘與分析利用，進而影響大模型的效能與政務服務的質量。因此，要用好DeepSeek等大模型，規范政務數據的標準、打破不同部門間的數據壁壘尤為重要。還有，提升政務服務人員理解與應用人工智能技術的水平、促進技術團隊與政務服務人員的溝通融合等，也是確保DeepSeek等大模型在政務服務領域更好發揮作用的必要條件。

　　隨著越來越多地方的政務服務系統接入DeepSeek等人工智能大模型，以及像“AI數智員工”這樣的創新應用在更多政務服務場景中得到嘗試，相信人工智能技術在政務服務領域的使用會變得越來越成熟，政務服務的邊界也會得到進一步拓展。與此同時，在更多智能設備與AI輔助工具的助力下，“政民互動”的模式也將更加多元。政務服務的效率與精準度得到進一步提升，讓政務服務更加貼近民意、深入人心的同時，也將為推進國家治理體系和治理能力現代化提供更加堅實的支撐。