海報(bào)新聞評(píng)論員 朱延魯

　　近日，據(jù)央視《財(cái)經(jīng)調(diào)查》報(bào)道，一種“先享后付”消費(fèi)新模式在預(yù)付費(fèi)行業(yè)悄然興起。先享后付，顧名思義，就是消費(fèi)者可以先享受服務(wù)或商品，后用分期的方式進(jìn)行付費(fèi)。對(duì)消費(fèi)者而言，“先享后付”不僅可以讓其享受到“辦卡會(huì)員”的折扣，也不用擔(dān)心商家卷款跑路。聽(tīng)起來(lái)，是一個(gè)可行之選。但從報(bào)道中消費(fèi)者們的反饋來(lái)看，在實(shí)際操作過(guò)程中，“先享后付”不僅沒(méi)有帶來(lái)更好的消費(fèi)體驗(yàn)，而且滿滿的“套路”，讓消費(fèi)者防不勝防，儼然成了新的消費(fèi)“陷阱”。

　　究其原因，就是有些商家為了誘導(dǎo)消費(fèi)者選擇高額服務(wù)或套餐，在向消費(fèi)者推薦“先享后付”消費(fèi)模式時(shí)，過(guò)度夸大效果，強(qiáng)調(diào)便捷與優(yōu)惠，而對(duì)這種消費(fèi)模式存在的風(fēng)險(xiǎn)與苛刻的退款條件選擇隱瞞或者淡化，讓很多消費(fèi)者在不明真相的情況下選擇了“先享后付”。更為惡劣的是，有的商家為了盡快促成消費(fèi)者簽約，竟直接拿過(guò)消費(fèi)者的手機(jī)代其完成，嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的知情同意權(quán)，也讓消費(fèi)者在不明所以中背上長(zhǎng)期債務(wù)。

　　更讓人匪夷所思的是，“先享后付”不僅具有強(qiáng)制性扣款功能，而且一旦簽約，如果出現(xiàn)糾紛想要解除約定，只能在商家后臺(tái)完成，消費(fèi)者不能單方面解約。如果商家不同意解約，就會(huì)一直扣款，直到達(dá)到約定額度。這就將消費(fèi)者置于了非常被動(dòng)的境地，極大地削弱了消費(fèi)者在消費(fèi)關(guān)系中的權(quán)益保障。此外，“先享后付”在代理服務(wù)與運(yùn)營(yíng)管理上的混亂也給消費(fèi)者們帶來(lái)諸多風(fēng)險(xiǎn)與困難。比如代理服務(wù)中的多層轉(zhuǎn)包現(xiàn)象，不僅增加了運(yùn)營(yíng)成本，也容易引發(fā)利益糾紛，而這些不利最終都會(huì)傳導(dǎo)到消費(fèi)者身上。

　　毫無(wú)疑問(wèn)，針對(duì)“先享后付”，遏制亂象、加強(qiáng)監(jiān)管是當(dāng)務(wù)之急。盡管對(duì)“先享后付”這樣既像預(yù)付式消費(fèi)，又像信用卡分期，還像信用貸款的“三不像”，從現(xiàn)行的規(guī)章制度中，找出完全適配的條款可能存在一定難度。但這不妨礙相關(guān)部門(mén)對(duì)商家、代理機(jī)構(gòu)、支付平臺(tái)等各相關(guān)方違規(guī)違法行為分別進(jìn)行監(jiān)管與懲處。比如商家在推廣“先享后付”過(guò)程中存在的虛假宣傳行為，就可以用懲戒虛假宣傳的辦法來(lái)管理。當(dāng)然，盡快出臺(tái)詳盡且具有針對(duì)性的法規(guī)政策，明確各相關(guān)方權(quán)責(zé)，是最關(guān)鍵的破題之解。畢竟，對(duì)“先享后付”這種消費(fèi)新模式而言，只有將商家、代理機(jī)構(gòu)、支付平臺(tái)等都限定在規(guī)章制度的框架內(nèi)，讓其依法依規(guī)行事，“先享后付”才能更好地發(fā)揮出其創(chuàng)新消費(fèi)模式的優(yōu)勢(shì)，為消費(fèi)者創(chuàng)造出更加便捷放心的消費(fèi)環(huán)境，進(jìn)而促進(jìn)整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)朝著更加規(guī)范有序的方向穩(wěn)步發(fā)展。